- •Глава 1. Теоретические и методические подходы к управлению маркетингом в жкх 4
- •Глава 2. Анализ особенностей формирования конкурентной среды на рынке услуг жкх 23
- •Глава 3. Выработка практических рекомендаций по управлению маркетингом в жкх 46
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические и методические подходы к управлению маркетингом в жкх
- •1.1. Маркетинговое понимание услуг и теоретические основы повышения конкурентоспособности жкх рф
- •1.2. Обзор правовых актов по вопросам развития конкурентной среды в жкх и методические подходы к формированию оценки конкурентной среды на рынке услуг жкх
- •1.3. Опыт управления маркетингом в жкх различных регионов России и за рубежом
- •2.1. Анализ управления процессом передачи объектов жкх в частные руки средствами маркетинга в сПб и Ленинградской области
- •Глава 2. Анализ особенностей формирования конкурентной среды на рынке услуг жкх
- •2.2. Формирование конкурентной среды на рынке жку
- •2.4. Анализ влияния потребительских предпочтений на предложение услуг ук сПб и Ленобласти
- •Глава 3. Выработка практических рекомендаций по управлению маркетингом в жкх
- •3.1. Обоснование необходимости рыночной реструктуризации жкх и повышения его конкурентоспособности в сПб и ло
- •3.2. Разработка маркетинговой специфики управления конкурентоспособностью ук (различных форм собственности: муп, гу, ооо, оао) в сфере жкх в сПб и ло.
- •3.3. Разработка рекомендаций для органов региональной и районной власти сПб и ло по формированию конкурентной среды на рынке услуг
- •1. Органам власти необходимо оказывать финансовую и консультативную поддержку малым предприятиям, которые хотели бы вести свою деятельность в сфере жкх.
- •3. Создание конкурентной среды в сфере предоставления жилищных услуг возможно на данном этапе путем организации конкурсных отборов подрядных организаций.
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы Нормативно-правовые акты
- •Книги, статьи из периодических изданий
- •Интернет-ресурсы
2.2. Формирование конкурентной среды на рынке жку
В таблице 2.2. приведены данные о количестве управляющих компаний по районам города, рис. 2.2. иллюстрирует данную таблицу.
Таблица 2.2.
Количество управляющих компаний по районам города Санкт-Петербурга по данным Жилищного комитета города (преобразованные ЖилКомсервисы) 15
Районы Санкт-петербурга |
Количество управляющих компаний |
Адмиралтейский район |
2 |
Василеостровский район |
1 |
Выборгский район |
2 |
Калининский район |
3 |
Кировский район |
1 |
Красногвардейский район |
3 |
Красносельский район |
3 |
Курортный район |
2 |
Московский район |
3 |
Невский район |
2 |
Петроградский район |
2 |
Приморский район |
7 |
Пушкинский район |
2 |
Фрунзенский район |
2 |
Центральный район |
4 |
Колпинский район |
1 |
Рис. 2.2. Количество управляющих компаний по районам города Санкт-Петербурга по данным Жилищного комитета города (преобразованные ЖилКомсервисы)16
Таким образом, лидером по развитию конкуренции в сфере ЖКХ выступает Приморский район (7 управляющих компаний), наименьшее количество управляющих компаний харатктерно для таких районов как Колпинский район, Кировский район, Василеостровский район (по 1 управляющей компании).
Проанализируем причины, тормозящие развитие конкуренции на примере Кировского района Санкт-Петербурга, где функционирует только одна комания, преобразованная из ЖилКомСервиса – общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис № 1 Кировского района», а также «Жилищное агентство Кировского района Санкт-Петербурга».
Санкт-Петербургское государственное учреждение «Жилищное агентство Кировского района Санкт-Петербурга», созданное распоряжением губернатора Санкт-Петербурга от 11.04.1997 года № 318-р, является некоммерческой организацией и находится в ведении администрации Кировского района Санкт-Петербурга и Жилищного комитета Правительства Санкт-Петербурга.
На территории ГУ ЖА Кировского района расположено:
-1450 строений, общей площадью 5400,65 тыс.кв.м. (94 - нежилые здания).
- в том числе жилых – 1365.
- гос. фонд 13 строений – 45,39 тыс.кв.м.
- управляющие компании 1275 строений – 4970,81 тыс.кв.м.
- ЖСК 61 строение – 349,28 тыс.кв.м.
- ТСЖ 7 строений – 35,17 тыс.кв.м.
Рис. 2.3. Характеристика жилого фонда Кировского района по годам постройки.
На рис. 1 представлен график количество жилых домов (в процентах) по годам постройки. Как видно, большая часть домов (66,66%) относится к периоду постройки 1946-1970 г.г., соответственно срок эксплуатации этих домов составляет от 40 до 64 лет.
Количество отдельных квартир – 97 856, коммунальных – 7 348, приватизированных – 80 804.
Развитие ГУ ЖА Кировского района основывается на планах осуществления жилищной реформы в РФ.
Правовым основанием реформы служит Жилищный кодекс РФ и принятые в развитие данного кодекса постановления правительства РФ. Основополагающим и целевым городским документом для решения задачи планомерного, целенаправленного преобразования системы жилищно-коммунального хозяйства является утвержденная в марте 2004 года Концепция реформирования городского хозяйства Санкт-Петербурга на 2004-2010 г.г.
Данная концепция реформирования системы ЖКХ города была одобрена городским Правительством до принятия Жилищного кодекса РФ и предвосхитила многие его положения.
Правительством Санкт-Петербурга разработано и утверждено более 30 уникальных нормативных документов и методических рекомендаций, регулирующих вопросы создания и обеспечения деятельности товариществ собственников жилья.
Кардинально изменена система управления жилищным фондом района. Ликвидирована монополия государственных управляющих организаций.
Рис. 2.4. Особенности управления и эксплуатацией жилищного фонда Кировского района Санкт-Петербурга
Сегодня услуги по управлению и эксплуатации жилищного фонда в районе оказывают два ООО «Жилкомсервис» района, 100 % акций которых принадлежат государству, и одна частная управляющая организация – ОАО «Сити-Сервис» (рис. 4).
