16. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист не должен:

1. заранее предупреждать клиента об использовании дополнительных технических средств;

2 избегать связей и отношений, наносящих вред клиенту;

3. использовать отношения с клиентом в личных целях.

 

17. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист должен:

1. предоставить полученную от клиента конфиденциальную информацию другим специалистам;

2. осведомлять клиента о риске, правах, возможностях, обязанностях, связанных для них с социальной службой;

3. прекратить взаимодействие с клиентом, если он проявляет повышенный интерес к специалисту и предлагает ему вступить в сексуальные отношения.

 

18. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист должен:

1. получить согласие клиента на привлечение других специалистов;

2. частично предоставить  полученные данные о результатах проводимой работы с клиентом;

3. принять материальное вознаграждение за оказанную им помощь клиенту.

 

19. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист по социальной работе не должен:

1. следовать советам и консультациям коллег;

2. избегать связей и отношений, которые могут нанести вред клиенту;

3. вступать в сексуальные отношения с клиентом.

 

20. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист:

1. должен привлечь третье лицо для оказания помощи клиенту, используя эффект неожиданности;

2. может поделиться конфиденциальной информацией, узнанной от клиента без его согласия, только в случаях, необходимых по профессиональным обстоятельствам;

3. не должен прекращать взаимодействие с клиентом по его личной просьбе.

 

21. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам», специалист по социальной работе:

1. должен не допускать унижения достоинства личности клиента формами оказываемой ему благотворительной помощи;

2. должен информировать своих коллег о получаемой информации от клиента для определения дальнейших путей в решении проблем клиента;

3. может обеспечить клиента необходимой информацией о результатах совместной деятельности специалиста и клиента.

 

22. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам»,  специалист:

1. при замещении коллеги, может внести изменения в основной ход работы с клиентом, ссылаясь на недостаточный опыт своего коллеги;

2. при возникновении конфликтной ситуации между коллегами, не должен использовать её в своих личных интересах;

3. при несправедливых обвинениях в адрес своих коллег, может встать на их защиту.

 

23. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам», специалист должен:

1. относится к коллегам на основе личных интересов и убеждений;

2. не вмешиваться в работу коллеги, даже если тот допускает ошибки в работе с клиентом;

3. создавать и поддерживать ситуации, облегчающие коллегам этические, профессионально компетентные действия.

 

24. В документе «Профессионально-этический кодекс социального  работника» в разделе «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам», специалист по социальной работе не должен:

1. вмешиваться в работу коллег, даже при возникновении спорных вопросов;

2. использовать конфликт между коллегами и руководством в своих интересах;

3. проявлять уважение к специалистам, не связанным непосредственно со сферой его работы.

 

25. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю или руководящей организации», специалист по социальной работе должен:

1. работать над совершенствованием, корректировкой политики своей организации, повышением эффективности и действенности её служб;

2. использовать ресурсы руководящей организации для организации свободного времени клиента;

3. не разглашать результаты многолетнего опыт, накопленного в ходе его профессиональной деятельности.

 

26. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе « Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю или руководящей организации», специалист по социальной работе не должен:

1. четко придерживаться своих должностных обязанностей;

2. совершенствовать политику своей организации;

3. превышать свои полномочия.

 

27. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника перед своей профессией», специалист по социальной работе должен:

1. предотвращать неквалифицированную и запрещенную практику социальной работы;

2. не разглашать населению микрорайона информацию о работе социальных служб;

3. не предпринимать  определенных действий, по неэтичному поведению своих коллег, не разобравшись в ситуации.

 

28. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника перед своей профессией», специалист по социальной работе не должен:

1. нести ответственность за развитие и полное использование профессиональных знаний;

2. вкладывать свое свободное время, профессиональный опыт и знания в деятельность, способствующую уважительному отношению к своей профессии;

3. допускать искажения при рекламе своей компании, уровня своей квалификации.

 

29. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника перед  своей профессией», специалист должен:

1. вносить свой вклад в развитие знаний в области системы служб социальной помощи населению;

2. подвергать критике работу других специалистов, самоутверждаясь на рабочем месте;

3. снять с себя ответственность за развитие и полное использование своих профессиональных знаний.

 

30. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника перед обществом», специалист должен:

1. создавать условия для поддержки уважения к культуре  конкретного народа;

2. наблюдать за изменениями происходящими в обществе, не основываясь на них в своей профессиональной деятельности;

3. поддерживать участие в формировании социальной политики и развивать активную деятельность всех социальных институтов.

 

31. В документе «Профессионально-этический кодекс социального работника» в разделе «Этические обязательства социального работника перед обществом», специалист:

1. не должен способствовать созданию соответствующих служб по мере возникновения необходимости в обществе;

2. должен настаивать на совершенствовании политики и законодательстве с целью улучшения социальных условий жизни населения;

3. может участвовать в создании условий для развития всех культур.

 

Этические аспекты работы социальных служб.

 

32. К наиболее характерным видам деятельности специалиста по социальной работе, требующей этической регламентации относятся:

1. научные исследования;

2. оказание помощи клиентам за определенное вознаграждение;

3. избирательное оказание помощи населению.

 

33. Термин «деонтология» был введен:

1. в 16 веке;

2. в 17 веке;

3. в 18 веке.

 

34. Для обозначения учения о должном поведении, поступках, образе действий термин «деонтология» был введен:

1. А. Бине;

2. И.Бентамом;

3. Дж. Рензулли.

 

35. Комплекс норм, предписаний и постановлений о долге и профессиональных обязанностей, ответственности специалиста перед обществом и государством, перед своей профессией, коллегами, клиентом, это:

1. профессиональная мораль;

2. профессиональный долг;

3.деонтология в социальной работе.

 

36. «Долг» тесно взаимосвязан:

1. с совестью;

2. с обязанностью;

3. с ответственностью.   

 

37. Руководствуясь в своем поведении профессиональным и моральным долгом, специалист поступает «свободно», то есть:

1. у специалиста есть право выбора методов и форм оказания помощи;

2. выбор делается не спонтанно, а руководствуясь наибольшей выгодой для клиента;

3.согласно собственным убеждениям и представлениям, а не исходя из оказываемого давления или принуждения.

 

38. Одна из важнейших категорий, обозначающая превращение нравственного императива в личную заинтересованность конкретного человека, продиктованную социальным статусом, это:

1. мораль;

2. долг;

3. призвание.

 

39. Профессиональный долг, это:

1. нравственная потребность;

2. профессиональная обязанность,

3. основа личности специалиста.

 

40. Категория, выражающая нравственные обязательства специалиста и являющееся отражением внутренней моральной необходимости следования своим обязанностям, определенным линиям поведения, это:

1. ответственность;

2. профессиональный долг;

3. моральная норма.

 

41. Одним из основных требований профессионального долга социального работника в отношении клиента является:

1. поддержка и развитие наиболее значимых, положительных качеств клиента;

2. оказание коллегам всесторонней помощи;

3. борьба социального работника за повышение престижа и статуса профессии в обществе.

 

42. Одним из принципов деонтологии является:

1. принцип конфиденциальности;

2. принцип честности и открытости;

3. принцип правовой регламентации деятельности.

 

43. Подчинение своих действий и поведения единым для всего коллектива целям, забота о сохранении авторитета коллектива, это

1. ответственность и долг социального работника перед обществом;

2. ответственность и долг социального работника перед коллегами;

3. ответственность и долг социального работника перед самим собой.

 

44. Признание коллегами, обществом, клиентам, как специалиста и личности за высокую объективную самооценку и социально одобряемую деятельность: это:

1. уважение;

2. авторитет;

3. призвание.

 

45. Ответственность, это:

1. основа любой профессии;

2. уровень моральности;

3. соответствие моральной деятельности личности ее долгу.

 

46. Творческое выполнение специалистом его профессиональных обязанностей, постоянное профессиональное и духовное совершенствование, поддержание своих профессиональных чести и достоинства, это:

1. ответственность и долг социального работника перед своей профессии;

2. ответственность и долг социального работника перед клиентом и его близкими;

3. ответственность и долг социального работника перед самим собой.

 

47. Основными требованиями, специалиста по отношению к клиентам являются:

1. проявление настойчивости в раскрытии проблем клиента, ускоряя развитие событий всеми способами для достижения поставленной цели;

2. поддержание и развитие наиболее значимых положительных качеств клиента, проявление разумной требовательности к нему;

3. выстраивание деловых отношений с клиентом, при необходимости использовать информацию по своему усмотрению.

 

48. Забота о поддержании достоинства граждан, принимающих участие в исследовании, относится к принципу:

1.честности и открытости;

2. уважение  к индивидам и группам, являющимися объектом исследования;

3. добровольности участия клиента в исследовании.

 

49. Этический принцип в проведении исследования, характеризующийся согласием клиента на участие в исследовании:

1. добровольность участия клиента в исследовании;

2. уважение к индивидам и группам, являющимися объектом исследования;

3. необходимой и достаточной информированности клиента о целях исследования.

 

50. К падению авторитета института социальной работы не может привести:

1. если социальная работа замкнется на собственных стандартах;

2. если социальная работа полностью откажется от собственных этических стандартов;

3. если социальная работа как профессия будет востребована любым человеком, вне зависимости от своего возраста, статуса, места работы и т.д.

 

51. Для совершенствования системы оказания социальной защиты населения и наиболее полного удовлетворения рациональных потребностей клиентов и общества, необходимо:

1. развивать личностно-нравственные качества клиентов;

2. активизировать участие специалистов в социальной политике;

3. проводить научные исследования в социальной работе.

 

52. Неотъемлемой частью становления социального работника как специалиста является:

1. авторитет;

2. этическое воспитание;

3. соблюдение морально-нравственных норм.

 

53. Одним из наиболее характерных и типичных видов деятельности социального работника, требующим адекватной этической регламентации является:

1. научные исследования;

2. организация досуговой деятельности клиента;

3. психологические консультирования.

 

54. Одно из направлений этического воспитания специалиста направлено на:

1. изучение представлений о этике, как науке о морали;

2. формирование представлений о моральных нормах, как об одной из форм нравственного требования;

3. развитие навыков этической оценки принимаемых решений.

 

55. Принимая от клиента заявку на доставку продуктов, необходимо уточнить:

1. состояние здоровья клиента;

2. что именно и какого качества хотел бы получить клиент;

3. какую пенсию или пособие получает клиент.

 

56. Как должен относиться социальный работник, оказывая услуги, касающиеся личной гигиены клиента:

1. с брезгливостью;

2. с безразличием;

3. с пониманием, что это часть его профессии.

 

57. Отношение социального работника с близкими клиента должны быть:

1. дружескими, доброжелательными;

2. формально-безразличными;

3. льстиво-навязчивыми.

 

58. В обязанности социального работника не входит:

1. оказание сексуальных услуг;

2. оказание ритуальных услуг;

3.оформление клиента в пансионат или другое стационарное учреждение.

 

59. Специалист должен соблюдать этические нормы и правила:

1. не обращать внимание на внешний вид клиента, ненормативную лексику, злоупотребление спиртными напитками;

2. нести ответственность не только за свое поведение и деятельность, но и за поведение, условия жизнедеятельности и здоровье своего клиента;

3. не разглашать клиенту получаемую информацию и последовательность действий специалиста.

 

60. Участие в разработке социальной политики требует от специалиста:

1. наличие знаний профессионально-этического кодекса;

2. наличие личностно-нравственных качеств;

3. наличие знаний политики, экономики, социологии, психологии и др. отраслей знания и социальной практики.

 

61. Участие социального работника в формировании социальной политики проявляется:

1. в оказании социально-бытовых услуг клиентам;

2. в учете клиентов и выявлении их потребностей в конкретных услугах и видах помощи;

3. в принятии человека таким, каков он есть.

 

62. Этическое воспитание специалиста по социальной работе направлено:

1. на развитие этических навыков и нравственности, формирование нравственных убеждений и нравственных потребностей;

2. на становление личности, самореализацию и карьерный рост;

3. на самоактуализацию личности специалиста.

 

63. Свод нравственных норм и правил, принятых обществом и приведенных в исполнение, это:

1. Декларация;

2. профессионально-этический кодекс;

3. кодекс.

 

64. Профессионально-этический кодекс принят:

1. Союзом профессиональных социальных работника;

2. Министерством труда ми социальной защиты;

3. Международной федерацией социальных работников.

 

65. Цель профессионально-этического кодекса социального работника:

1. заключается в содействии, воплощению идеалов гуманизма, нравственности, социальной справедливости в профессиональной деятельности и обществе в целом;

2. заключается в определении области этических проблем в практике социальной работы;

3. заключается в содействии, воплощению основополагающих принципов социальной работы, применяемых к различным социальным и культурным условиям.

 

66. Одной из задач этического кодекса является:

1. содействовать наиболее полному и эффективному решению профессиональных задач;

2. служить эталоном профессионального поведения и деятельности социального работника;

3. не допускать противоречий между корпоративными интересами, целями и задачами профессиональной деятельности интересам общества и каждого его члена.

 

67. Требования к поведению и деятельности специалиста в процессе труда, это:

1. моральная норма;

2. моральные правила;

3. профессиональная этика.

 

68. К средствам регулирования поведения и действий специалистов относится:

1. система административного регулирования;

2. уровень профессионализма;

3. самоконтроль и самоанализ.

 

69. Расписание, должностные инструкции, приказы являются средствами регулирования поведения и действий специалистов и относятся к системе:

1.отчетности и контроля;

2. административного регулирования;

3. правового регулирования.

 

70. К системе правового регулирования поведения и действий специалистов относятся:

1.штатные расписания;

2. должностные инструкции;

3. Конституция РБ.

 

71. Личностные качества, необходимые специалисту для профессионального и личностного роста, его самосовершенствования:

1. самообладание, наблюдательность, целеустремленность;

2. организованность, безответственность, объективность;

3. легкомыслие, нетерпимость, альтруизм.

 

72.Этические обязательства социального работника по отношению к клиенту:

1. специалист не должен принимать ценных подарков за свою работу;

2. специалист должен руководствоваться в своей работе профессионально-этическим кодексом;

3. специалист не должен уважительно относиться к клиенту, нанесшего ему оскорбление.

 

73. Термин «этикет» впервые был применен при дворе короля:

1. Людовика 12.

2. Людовика 14.

3. Людовика 11.

 

74. Этот принцип этикета воплощается в таких требованиях к поведению специалиста как, вежливость, тактичность, скромность, деликатность, корректность:

1. принцип гуманизма;

2. принцип эстетической привлекательности поведения;

3. принцип целесообразности.

 

75. Данный принцип этикета содержится в требованиях не доставлять своими действиями хлопот окружающим и самому себе:

1. принцип учета народных обычаев и традиций;

2. принцип гуманизма;

3. принцип целесообразности действий.

 

76. Качество специалиста по социальной работе, которое предполагает способность понимать и считаться с переживаниями другого человека, улавливать оттенки его настроения, способность как можно меньше доставлять человеку неудобств:

1. вежливость;

2. тактичность;

3. чуткость.

 

77. Качество специалиста по социальной работе, которое предполагает умение сопоставлять самооценку с мнением о себе и окружающих, не переоценивать свою значимость, умеренность в требованиях к другим и повышенную требовательность к себе, сдержанность:

1. скромность;

2. чуткость;

3. вежливость.

 

78. Умение ценить чужое время, не опаздывать и не заставлять вас ждать понапрасну, это:

1. внимательность;

2. корректное поведение;

3. точность.

 

79. Принцип гуманизма не включает:

1.искренность;

2. корректность;

3. тактичность.

 

80. Поведение и внешний вид специалиста должен соответствовать:

1. требованиям учреждения;

2. требованиям отдельных людей;

3. требованиям клиента.

 

81. Деонтология социальной работы – это:

1. совокупность внешних форм поведения и общения специалиста;

2. совокупность требований к личностным качествам специалиста;

3. учение о должном поведении специалиста.

 

82. Этикет в социальной работе – это:

1. совокупность обычаев и традиций социальной работы;

2. форма общественного сознания;

3. требования к внешним формам поведения и общения.

 

83. Термин деонтология введен в научный обиход:

1. Б.Спинозой;

2. И.Бентамом;

3. Л.Фейербахом.

 

84. Профессиональная мораль в социальной работе - это:

1. качественная характеристика отношений социального работника и его клиента;

2. форма общественного сознания совокупной профессиональной группы;

3. совокупность личностных черт и качеств специалиста по социальной работе.

 

85. Профессионально-этический кодекс социального работника – это:

1. ценностный ориентир;

2. критерии моральности;

3. совокупность правил и норм поведения, требований к личности специалиста.

 

86. Основными компонентами поведения и облика социального работника не являются:

1. компетентность и профессиональное совершенствование;

2. этические действия;

3. исследовательская работа и учеба.

 

87. Этический принцип, в основе которого лежит взаимное доверие и уважение между клиентом и социальным работником:

1. бескорыстие;

2. честность и открытость;

3. полнота информирования клиента о предпринимаемых действиях.

 

88. Этический принцип, направленный на неразглашение информации предоставленной клиентом, без его согласия:

1. доброжелательности;

2. уважения прав клиента на принятие самостоятельного решения;

3. конфиденциальности.

 

89. Совокупность представлений о добре и зле, справедливости как содержании моральных требований к профессиональному поведению и действиям, это:

1. этические принципы;

2. критерии моральности;

3. этические стандарты.

90. Призвание – это:

1. органичное сочетание своеобразных духовно-нравственных качеств личности специалиста и его способности к социальной работе;

2. потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали;

3. мера соответствия нравственных представлений и ценностных предпочтений массовым этическим суждениям.