3. Ситуація

Продавець звернувся до товарознавця з питанням, де слід розмістити «Куточок покупця», та що там повинно бути. Дати відповідь.

Затверджено на засіданні

циклової комісії ресторанного господарства

та товарознавчих дисциплін

Протокол № ___ від «___» _________ 20__ року

Голова циклової комісії _________ Т.О. Іванова

Екзаменатор ________ В.М. Тютюник

Херсонський кооперативний економіко-правовий коледж

Напрям підготовки товарознавство і торговельне підприємництво

Спеціальність Товарознавство та комерційна діяльність

Семестр – II

Навчальна дисципліна: Організація і технологія торговельних процесів

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ №9

1.Спеціалізація підприємств роздрібної торговельної мережі.

2. Загальні правила продажу товарів у магазині.

3. Ситуація

При розрахунках за куплені товари касир одержав від покупця 50 грн. І сховав їх до грошового ящика. Потім він відрахував загальну вартість покупки, що склала 18 грн. 50 коп., і видав здачу покупцеві у сумі 1 грн. 50 коп. Покупець обурився, мотивуючи це тим, що він дав 50 грн., а не 20, як стверджував касир. Як бути?

Затверджено на засіданні

циклової комісії ресторанного господарства

та товарознавчих дисциплін

Протокол № ___ від «___» _________ 20__ року

Голова циклової комісії _________ Т.О. Іванова

Екзаменатор ________ В.М. Тютюник

Херсонський кооперативний економіко-правовий коледж

Напрям підготовки товарознавство і торговельне підприємництво

Спеціальність Товарознавство та комерційна діяльність

Семестр – II

Навчальна дисципліна: Організація і технологія торговельних процесів

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ №10

1.Типізація торговельних підприємств. Перспективні типи роздрібних торговельників, їх характеристика.

2. Правила продажу продовольчих товарів.

3. Ситуація

Покупець звернувся до продавця з проханням змінити електричну праску, мотивуючи це тим, що вона не працює. Касовий чек і гарантійний талон він не представив. Праску було куплено 10 днів тому. Як повинен діяти продавець?

Затверджено на засіданні

циклової комісії ресторанного господарства

та товарознавчих дисциплін

Протокол № ___ від «___» _________ 20__ року

Голова циклової комісії _________ Т.О. Іванова

Екзаменатор ________ В.М. Тютюник

Херсонський кооперативний економіко-правовий коледж

Напрям підготовки товарознавство і торговельне підприємництво

Спеціальність Товарознавство та комерційна діяльність

Семестр – II

Навчальна дисципліна: Організація і технологія торговельних процесів

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ №11

1.Суть і принципи розміщення роздрібної торговельної мережі.

2. Правила продажу непродовольчих товарів.

3. Ситуація

У ССТ Білозерна є такі магазини:

1. Універмаг – 1 5. Книги – 1

2. Продукти – 4 6. Товари повсякденного попиту - 2

3. Культтовари – 1 7. М'ясо-риба - 1

4. Овочі-фрукти – 1 8. Промтовари - 2

Згрупуйте типи магазинів за товарною спеціалізацією.

Затверджено на засіданні

циклової комісії ресторанного господарства

та товарознавчих дисциплін

Протокол № ___ від «___» _________ 20__ року

Голова циклової комісії _________ Т.О. Іванова

Екзаменатор ________ В.М. Тютюник

Херсонський кооперативний економіко-правовий коледж

Напрям підготовки товарознавство і торговельне підприємництво

Спеціальність Товарознавство та комерційна діяльність

Семестр – II

Навчальна дисципліна: Організація і технологія торговельних процесів

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ №12

1. Форми торгівлі.

2. Правила обміну і повернення непродовольчих товарів.