3. Особливості порушень прав споживачів.

Відповідно до ст. 21 Закону України «Про захист прав спо­живачів» права споживача вважаються в будь-якому разі по­рушеними, якщо:

1) при реалізації продукції будь-яким чином порушується право споживача на свободу вибору продукції;

2) при реалізації продукції будь-яким чином порушується свобода волевиявлення споживача та/або висловлене ним во­левиявлення;

3) при наданні послуги, від якої споживач не може відмови­тись, а одержати може лише в одного виконавця, виконавець нав'язує такі умови одержання послуги, які ставлять спожи­вача у нерівне становище порівняно з іншими споживачами та/або виконавцями, не надають споживачеві однакових га­рантій відшкодування шкоди, завданої невиконанням (нена­лежним виконанням) сторонами умов договору;

4) порушується принцип рівності сторін договору, учасни­ком якого є споживач;

5) будь-яким чином (крім випадків, передбачених законом) об­межується право споживача на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про відповідну продукцію;

6) споживачу реалізовано продукцію, яка є небезпечною, неналежної якості, фальсифікованою;

7) ціну продукції визначено неналежним чином;

8) документи, які підтверджують виконання договору, учасником якого є споживач, своєчасно не передано (надано) споживачу.