Глава 3. Исследование возможностей разработки и реализации стратегии организации.

3.1. Рекомендации по управлению процессом обследования организации.

ИП Хусар Д.А. призвано удовлетворять постоянно растущие потребности на рынке садовых товаров и услуг города Сатки. Компания предоставляет качественный посадочный материал, инвентарь для садовых участков, живые цветы и товары для цветоводства. В дальнейшем планируется расширить свою сферу деятельности на прилегающие территории с целью лучшего удовлетворения потребностей населения, при этом создавая дополнительные рабочие места, достигая тем самым, в конечном итоге, получение большей прибыли.

Организация существует для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей ее среды. Конкретная цель или миссия организации ясна обычно с самого начала. Однако с течением времени по мере роста организации, программа может потерять свою четкость. Многие фирмы разрабатывают миссию своей деятельности. Хорошо проработанная миссия позволяет сотрудникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижения.

Миссия организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятия с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.

Миссия - это именно то, что наделяет смыслом работу компании и делает сотрудников более целенаправленными. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: Что, как и для кого делает компания? и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация.

Таким образом, миссию компании можно сформулировать следующим образом: «Предоставление клиентам качественных товаров по доступным ценам с высоким уровнем услуг ».

В рамках данной миссии можно определить цели, стоящие перед организацией.

Цели - конкретное конечное состояние, к которому стремиться фирма. Цели имеют большое значение, потому, что:

- Цели - это основы для разработки планов.

- Это основа для построения структуры фирмы.

- Это точка отсчета при контроле и оценке работы подразделений.

Рекомендуемые цели ИП Хусар Д.А.:

1. Проведение исследования рынка труда

2. Поддержание увлечение широкого ассортимента

3. Увеличить присутствие на действующем рынке

4. Выход на новые рынки

5. Привлечь как можно больше клиентов

6. Повышение профессионализма работников.

7. Обслуживание всех слоев населения

Для того чтобы ИП Хусар Д.А. не только продолжала существовать на рынке, но и развивалась во всех направлениях, необходимо произвести некоторые изменения.

Во-первых, на сегодняшний день для компании просто необходимо пересмотреть рекламную политику магазинов, т.к. огромное число потенциальных клиентов не знает о нашем существовании. Проработать рекламу в г Сатка, но и в Сатинском районе для привлечения новых клиентов.

У компании нет рекламных щитов на улицах города, и это является огромным минусом и тормозит развитие компании.

Во-вторых, оснащение всех магазинов компьютерами, принтерами, сканерами штрих кодов, а также оснащение специальными торговыми программами. Провести, обучение персонала для работы с новым оборудованием.

В-третьих, разработать систему мотивации персонала для улучшения качества обслуживания, провести необходимое обучение

Для ИП Хусар Д.А. существует ряд возможностей. К ним можно отнести большое количество клиентов, хорошие позиции среди местных предприятий данного направления. Поэтому у рассматриваемой компании есть все шансы для дальнейшего успешного развития.