1.3. Миссия фирмы

Миссией компании по словам президента и генерального директора JTI – стать самой уважаемой табачной компанией в мире. А главной целью является создание мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли.

2. Внешний маркетинговый аудит

2.1. Макросреда

Факторы, влияющий на бизнес компании:

1. Политико-правовые факторы.

Основная проблема, которая способна помешать деятельности компании это Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Закон вводит полный запрет курения во всех закрытых общественных местах в соответствии с Рамочной конвенцией ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) по борьбе против табака. Также данный закон вводит полный запрет рекламы табачных изделий, стимулирования их продажи и спонсорства, а также полный запрет на демонстрацию табачных изделий и процесса курения, предназначенных для детей и подростков. Закон вступает в силу в два этапа: 1 июня 2013 и полностью вступает в силу 1 июня 2014.

Генеральный Директор в России, Кевин Томлинсон, активно сотрудничает с Федеральной Антимонопольной Службой и всегда полностью выполняет её требования. Благодаря такому сотрудничеству, компания всегда быстро реагирует на изменения в законодательстве и следует ему.

Компания активно участвовала в благотворительной деятельности до внедрения изменений в закон ФЗ №38 «О рекламе», который ограничивает благотворительную деятельность табачных компаний. После изменений компания продолжит свою деятельность, но не будет наносить логотип компаний, а просто будет поддерживать хорошие отношения со своими партнерами.

2. Экономические факторы

Повышение акциза на табачные изделия. В связи с увеличением акциза на табачные продукты, цена изделий повысится и соответственно может негативно сказаться на бизнесе компании. Но за счёт повышения производительности производства на фабриках, финансовые потери могут быть снижены.

3. Социальные факторы

Активная кампания против курения и продвижение здорового образа жизни может сказаться на бизнесе компании, но незначительно. Многочисленные опросы подтверждают, что большинство населения считает, что кампании против курения или нанесение на пачки графических изображений о последствиях курения не может повлиять на курильщика.

В результате опроса потребителей табака на тему: "Будет ли, на ваш взгляд, "работать" данный запрет, если за нарушения планируется ввести административные штрафы (соответствующий законопроект принят в первом чтении)?" выяснилось, что более половины опрошенных (67%) считают, что запрет на курение работать не будет, при этом 32% пользователей считают, что такой запрет работать будет, а 1% выразили безразличие к данной теме. ³

4. Технологические факторы

Компания постоянно совершенствует технологии производства. В 2013 году планируется замена оборудования на крупнейших фабриках компании: Liggett-Dukat и Петро. Производительность машин, как утверждает Генеральный Директор Кевин Томлинсон, будет увеличена, как минимум, в 1,5 раза.

Согласно проведенному PEST – анализу (Приложение 1), можно сделать вывод, что все 4 фактора активно оказывают влияние на деятельность компании.