7.1.3. Переваги і можливості|спроможності| Інтернет-магазину

Якщо ви – власник віртуального магазина:

1. Відсутність витрат|затрат| на водопостачання, торгівельні|торгові| площі|майдани|, заробітну плату обслуговуючому персоналу, рекламні заходи.

2. Доступність магазина з|із| будь-якої точки світу.|світу|

3. Заощадження часу: немає необхідності кожному покупцеві розповідати|розказувати| про товар, оскільки надається більший об'єм|обсяг| інформації про продукцію/послугу, необхідну для ухвалення|приймання| рішення про покупку|купівлю|, ніж в традиційному магазині.

4. Можливість|спроможність| запропонувати значно більше товарів.

5. Ведення історії відвідин|відвідувань| користувачами магазина, на підставі наявних даних можлива персоналізація підходу, автоматичні планування|планування|.

Якщо ви – покупець:

1. Ціни у віртуальних магазинах, частенько|часто|, набагато нижче, ніж в звичайних|звичних|.

2. Мережеві|мережні| магазини дуже зручні, відкриті|відчиняти| цілу добу, можна розглядувати|розглядати| товар за декілька тижнів до покупки|купівлі|.

3. Можливість|спроможність| отримати|одержувати| докладну інформацію про товар/послугу не виходячи з|із| будинку|дому|.

4. Великий асортимент товарів.

5. Заощадження часу – не потрібно кудись їхати за покупками|купівлями|.

6. Відсутність нав'язливого тиску|тиснення| з боку продавця.

7. Можливість|спроможність| поспілкуватися, запитати|спитати| думки інших покупців, продавця.

7.1.4. Недоліки|нестачі| Інтернет-магазину

Якщо ви – власник віртуального магазина:

1. Оформлення «лжезамовників|».

2. Загроза|погроза| атаки «хакера» (якщо ви маєте базу користувачів з|із| вказівкою номерів кредитних карток|карточок|).

Якщо ви – покупець:

1. Немає можливості|спроможності| поторкати, помацати товар, протестувати його.

2. Очікування|чекання| замовлення.

7.2. Конструювання інтернет-магазину

Так, щоб зробити ваш Інтернет-магазин ефективним, необхідно враховувати наступні|слідуючі| чинники|фактори|:

1. Зручність (чи продуманий інтерфейс вашого магазина, чи є можливість|спроможність| у користувача провести|виробляти| налаштування під себе).

2. Сервіс (наскільки зручна система оплати, чи є можливість|спроможність| повернути куплений товар і як швидко здійснюється доставка).

3. Інтерактивність (спілкування покупця з|із| продавцем, спілкування покупців між собою, отримання|здобуття| консультацію он-лайн).

4. Інформативність (якомога|як можна| докладніша і зрозуміліша інформація про товар, про сервіс, про послуги, бонуси, знижках і так далі).

5. Безпека (виключить вірогідність|ймовірність| втрати даних; для цього упроваджується|впроваджує| функція «резервне копіювання даних» і вибирається надійний хостинг).

Уявіть|уявляйте| себе відвідувачем|візитером| власного Інтернет-магазина і відповідайте на наступні|слідуючі| питання:

1. Чи достатньо|досить| ясні і докладні описи приведені для представлених|уявляти| товарів, щоб|аби| ви не купили кота в мішку.

2. Наскільки нижче/вище ціни в порівнянні з іншими віртуальними магазинами.

Головна сторінка інтернет-магазину – найважливіша його складова. Вона має бути спроектована так, щоб відвідувач відразу розумів, що на сайті працює Інтернет-магазин. Відвідувач завжди повинен знати, де знайти відповіді на наступні питання:

1. Що у вас можна купити.

2. Які характеристики того, що ви хочете продати.

3. Як він може купити те, що ви хочете продати.

4. Як він отримає|одержуватиме| те, що купує|купляє|.

5. Чому він повинен купити це саме у вас.

6. Чи надійна репутація компанії.

7. Чи зможе він повернути неякісний товар.

Звідси, щоб|аби| ефективність була стовідсотковою|стопроцентною| – на час потрібна стать Покупцем власного Інтернет-магазина, і, проаналізувавши і критично оцінивши всі недоліки|нестачі|, намагатися внести виправлення. До покупця має бути особливий підхід, і в Інтернеті реалізувати його простіше, ніж в реальному магазині - зручна і зрозуміла навігація по сайту; відповіді, на питання, що виникають у покупця, розташовані|схильні|, що називається, «під рукою» - рівноцінні хорошому|доброму| продавцеві. А підсумком цієї роботи будуть збільшена|зросла| кількість продажів і захоплені відгуки ваших покупців.

Для того, щоб теорія носила конкретніший характер, ми вибрали як мету - створення простого інтернет-магазину. Простого - в сенсі спрощеного. Це буде не повноцінне комерційне застосування, а всього лише ілюстрація інтернет-технологій з нашими поясненнями і коментарями.

Надалі ви зможете використовувати ці матеріали як основу для створення|створіння| справжнього|даного| інтернет-магазину або для розробки інтернет-додатків|застосувань| інших типів. Для цього вам доведеться|припаде| вирішити масу проблем, характерних|вдача| для реальних інтернет-застосувань.