2. Анализ внешней среды

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация можно выделить в шесть компонент. Этими компонентами являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, и социальное поведение.

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ величины валового национального продукта, инфляции, безработицы и т.п. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

Анализ технологии позволяет своевременно обнаружить те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть новые перспективы, так как технические возможности для осуществления изменений создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют.

Политическая составляющая внешней среды изучается в основном для того, чтобы иметь представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение какие программы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д.

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает очень важное место. Данное изучение направлено выявление слабых и сильных сторон конкурентов, и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Изменчивая рыночная среда представляет собой область постоянного беспокойства. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать воздействие на успехи или провалы организации. К этим факторам относятся демографические условия, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

Факторы социального поведения включают ожидания, отношения и нравы общества, чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе. Часто именно социальные факторы создают крупные проблемы в организации.

Заключение

Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации можно сделать основные выводы по данной теме.

Изучив все компоненты курсовой работы, были решены следующие задачи:

. Рассмотрены основные понятия фирмы;

. Проведен анализ состава и взаимосвязи основных переменных внутренней среды организации;

. Проанализированы основные переменные внешней среды организации прямого и косвенного воздействия;

. Была рассмотрена методика анализа внутренней и внешней среды организации.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны между собой. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель организации (фирмы) должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия. Факторы косвенного воздействия основаны в основном на прогнозах, именно поэтому они сложнее. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное, что необходимо усвоить - то, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

Список использованных источников и литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М. 2007.

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 2007.

3. Кризисная экономика современной России: тенденции и перспективы. Ред. Гайдар Е.Т. (2010, 656с.).

4. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М. 2006.

5. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебное пособие. М. 2009.

6. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. ПГУ, П. 2005

7. Смит А. Исследование о природе и причине богатства народов. Книга 1. М. 2008.

8. Зайцев Н.Л.   Экономика, организация и управление предприятием : учеб. пособие для вузов по специальности "Менеджмент орг." / Н. Л. Зайцев ; Гос. ун-т упр. - 2-е изд., доп. - М. : ИНФРА-М, 2008, 2010. - 454 с. - (Высшее образование).

9. Экономическая теория. Конспект лекций.  Васильева Е.В., Макеева Т.В. М.: 2009. — 192 с.

10. Головачёв А.С. Экономика предприятия 2 часть Издательство: Высшая школа. 2008г.

11. Экономика организации (предприятия). Кораблев В.Н., Ковалева Л.В. 2012г., 428с.

12. Экономика предприятия: Конспект лекций/ Фролова Т.А. Таганрог: ТТИ ФЮУ, 2012.

13. Экономика предприятия (фирмы). Волков О.И., Девяткин О.В. «ИНФРА-М». 2008г.. 600с.

14. Экономическая теория [Текст] : учеб. для вузов / под ред. В. С. Артамонова, С. А. Иванова. – СПб. : Питер, 2010. – 528 с. : ил. – (Учебник для вузов).

15. Журавлева Г.П: Экономическая теория. Микроэкономика-1,2. Учебник, 6-е изд., испр. и доп. Издательство: Дашков и К, 934с. 2012.

16. http://tolkslovar.ru/

17. http://ru.wikipedia.org/

18. http://www.be5.biz/index.htm

19. http://www.digital-edu.ru/

Глоссарий

Бюджет— схема доходов и расходов определённого лица (семьи, бизнеса, организации, государства и т. д.), устанавливаемая на определённый период времени.

Инфляция — это обесценение денег, снижение их покупательной способности.

Консолидация - упрочение, укрепление чего-либо; объединение, сплочение отдельных лиц, групп, организаций для усиления борьбы за общие цели.

Маркетинг — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.

Научно-технический прогресс (НТП) - это процесс взаимосвязанного, прогрессивного развития науки и техники, обусловленный нуждами материального производства, ростом и усложнением потребностей общества.

Неценовая конкуренция — метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более высокого качества, технического уровня, технологического совершенства.

Политика - общие ориентиры для действия и принятия решений, которые обеспечивают достижение целей.

Предприятие — самостоятельный, организационно-обособленный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и сбывает товары, выполняет работы, оказывает услуги.

Сегментация — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар/услугу и выбора целевых сегментов рынка.

Сбыт — реализация готовой продукции компании, включающая в себя систему отношений с внешней сбытовой сетью и потребителями.

Стратегия – общий, всесторонний план достижения цели. Стратегия роста – стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предшествующего года.

Трансферные платежи –  компенсационные выплаты населению, предприятиям юридическим лицам негосударственной собственности, осуществляются с целью их поддержки во время неблагоприятной экономической ситуации в государстве путем перераспределения средств из государственных бюджетных фондов в пользу лиц, их крайне нуждаются.

Хозяйственная деятельность - это деятельность лица, связанная с производством (изготовлением) или реализацией товаров, выполнением работ, оказанием услуг, направленная на получение дохода и проводится таким лицом самостоятельно или через свои обособленные подразделения, а также через любое другое лицо, что действует в интересах первого лица, в частности по договорам комиссии, поручения и агентским договорам.

Ценообразование — установление цены на товар или услугу.

Эккаунтинг - функциональная сфера бизнеса, связанная со сбором, обработкой, классифицированием, анализом и оформлением различных видов финансовой информации.

32