2. Первое впечатление

Специалисты утверждают, что для определения нашего отношения к незнакомому человеку, нам требуется от 15 секунд до 4 минут. Многочисленные эксперименты и исследования, проведенные на западе, говорят о том, что первое впечатление о человеке самое точное и верное. Тут сложно поспорить, в большинстве мы все уделяем внимание первому впечатлению, и именно оно влияет на наше дальнейшее восприятие человека.

На первое впечатление влияют:

- внутренняя установка - имеет решающее влияние на наши суждения, при оценке других людей;

- степень эмоционального возбуждения, которое сопровождает оценку. Состояние хронического стресса заставляет нас смотреть на других из-подо лба, без симпатии, и в каждом видеть больше недоброжелательные и отрицательные черты. Уверенные в себе люди часто оценивают других как доброжелательных и уравновешенных, а неуверенные в себе часто настроены враждебно и воспринимают других в штыки;

- склонность приписывать свои качества или свое эмоциональное состояние другим людям. В большей степени это характерно для авторитарных личностей и почти не проявляется у демократичных людей.

- человеку, от которого мы в восторге, мы приписываем несуществующие достоинства. Также люди склонны систематически переоценивать психологические качества тех людей, которые превосходят их по определенному параметру, который имеет большое значение для личности, что оценивает;

- люди, которые нас любят или хорошо к нам относятся, кажутся нам гораздо лучше тех, с кем мы не в ладах;

- внешняя физическая привлекательность способствует положительной оценке черт личности, а также оценке результатов деятельности или отдельных поступков;

- исследования показали, что впечатление о человеке определяется, в частности, и тем, в каком окружении он находится.

Важно помнить, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. Неважно будь то собеседование при приеме на работу, деловая встреча или первое свидание, помните, что первое впечатление останется надолго, и должно пройти много времени, перед тем как новая информация сможет его изменить.

Чтобы произвести хорошее первое впечатление на конкретного человека, главное, что надо знать так это то, что человек выбирает себе друзей по своему подобию. То есть, возникнет у человека к вам симпатия или нет, зависит от степени схожести ваших характеров, интересов и взглядов на жизнь. Даже внешнее сходство оказывает влияние на первое впечатление. Поэтому здесь важен момент подстройки под собеседника. Заочно зная человека, можно подготовится к встрече. Но есть и универсальные правила первого впечатления, знать и учитывать которые, дабы представить себя в лучшем свете, выгодно и полезно.

Внешний вид и имидж человека – это то, на что мы обращаем внимание в первую очередь. Важным составляющим оформления внешности является стиль одежды, который рассматривается как образ собственного «Я» человека. Даже если вы будете бедно, но опрятно, одеты вы произведёте лучшее впечатление, чем, если вы будете одеты в дорогие, но мятые или грязные брюки.

Так же стоит обратить своё внимание на соответствие одежды ситуации. Понятно, что спортивный костюм не подходит для деловой встречи - это выглядит нелепо и может вызвать у окружающих недоверие. Так же нелепо идти в клуб в костюме тройке.

При первом знакомстве стоит соответствовать устоявшимся стереотипам. Если вы представитель делового мира, отдайте предпочтение консервативному стилю, если же вы человек творческой профессии ваш внешний вид должен говорить о независимости и индивидуальности.

Оценивая привлекательность человека, и формируя первое впечатление о нем, многие обращают внимание на его лицо (взгляд, улыбка, выражение). Привлекательным считается выразительное лицо, излучающее спокойствие, уверенность и доброжелательность. Важную роль в формировании первого впечатления играет осанка. Хорошая осанка говорит об уверенности и оптимизме человека, о его внутренней силе. Плохая осанка — это проявление низкой самооценки, подчиненности и зависимости.

Немаловажный фактор первого впечатления – движение и жесты. Открытые жесты говорят о желании общения, о психологической открытости. Проявляются они в открытых позициях рук и ног, в слегка приподнятой голове. Если руки находятся в движении, то эти жесты, должны быть мягкими и плавными. Закрытые жесты свидетельствуют о психологической закрытости. Руки и ноги скрещены, руки могут быть спрятанными (под столом, в карманах, за спиной и т.д.), голова опущена, взгляд исподлобья - все это выглядит как оборонительная позиция.

Помните, что голос — это Ваше второе лицо. Во многом голос является отражением характера человека. То, как мы говорим, влияет на наш образ в глазах окружающих. Мы подсознательно, а то и осознанно связываем звучание голоса с конкретными характерными особенностями личности. Даже в моменты, когда мы не видим собеседника, а только слышим его (например, разговаривая по телефону), все равно у нас формируется какое-то представление о нем. Визгливый голос ассоциируется с истеричностью человека и его неуравновешенностью. Быстрая и сбивчивая речь выдает неуверенную в себе персону. Недотепой может показаться тот, чей голос звучит вяло. На позитивный настрой, на жизнерадостность указывает звонкий голос. А голос у некоторых людей настолько красив, что даже и не обращаешь внимание на то, что конкретно они говорят. Значительную часть первого впечатления мы получаем от ритма речи и тембра голоса. Помимо этого, анализируя стиль и содержание, легко составить представление и о культурном уровне человека. Также по голосу можно судить и о жизненном опыте человека, о степени его развития.

Люди редко используют саморекламу и самопиар для того чтобы заявить о себе. А ведь это оказывает наиважнейшую роль в том, чтобы произвести положительное первое впечатление. Самопрезентация - это умение сконцентрировать внимание окружающих людей на своих очевидных достоинствах и отвести внимание от своих недостатков. Но не стоит сразу рассказывать обо всех своих заслугах и достоинствах, лучше попробуйте завоевать расположение своего нового знакомого красноречием, оригинальностью суждений, остроумием.

Еще Дейл Карнеги говорил, что самой значимой персоной для любого человека является он сам. Так что, решив продемонстрировать свое обаяние, проявите искренний интерес к человеку, с которым общаетесь. Задайте ему пару незначительных вопросов и будьте готовы выслушать подробный ответ, не перебивайте. Покажите свою заинтересованность в том, что он говорит. Будьте любезны, но не лебезите!

Не торопите события, для первой встречи достаточно будет нейтрально — сдержанного разговора. Не стоит сразу озадачивать человека просьбами или что-либо предлагать. Если собеседник говорит вам «До свиданья, был рад знакомству», не стоит настаивать на продолжении беседы.

Если вам не известен ответ на задаваемый вопрос, честно признайтесь в этом. Такая откровенность производит хорошее первое впечатление и вызывает только уважение.

И, напоследок, ещё один важный совет - не приписывайте себе несуществующие качества и достоинства, все равно в дальнейшем придется признаться, что при первой встрече вы несколько преувеличили. Приписывая себе лишние качества и умения, будьте готовы в скором времени попасть в очень неловкое положение и, скорее всего, вылететь с работы.