- •1. Определение электронного бизнеса и электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •4. Модель в2в. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели.
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки модели в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •12.Государственная политика развития эк в России
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11.Характеристика развития эк в России
- •13.Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •16 Платежная система Рапида
- •19.Характеристика платежной системы КиберПлат
- •20 Характеристика платежной системы e-port
- •21. Характеристика дебетовых платежных систем (интернет-банкинг). Система Автобанк.
- •22. Характеристика платежной системы Assist
- •23. Реклама и маркетинг в интернет.
- •2. Реклама в интернет
- •24. Правовое регулирование эк.
- •25. Электронная цифровая подпись. Характеристика закона об эцп.
- •27.Протоколы безопасной работы, используемые в электронной коммерции. Протоколы ssl и set. Применение ключей е-Токеn для ограничения доступа.
- •28.Платежные системы для мобильных пользователей.
- •29. Функции crm – систем.
- •30.Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием.
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и ит
- •36.Интернет-маркетинг
- •38.Радиочастотные метки rfid.
- •39.Штриховое кодировании
- •40.Системы электронного документооборота
- •41. Система электронного обмена данными
- •42. Воздействия эк на экономику.
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46) Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий.
- •47) Принципы организации бизнеса:
- •Модель ведения электронного бизнеса.
- •48) Определение розничной и оптовой торговли.
- •49) Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора.
- •50) Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационной.
- •51. Характеристика разделов фцп “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции.
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка.
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России.
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк.
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка.
- •56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк.
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •1. Межсетевой экран (файрвол, брэндмауэр)
- •2. Виртуальные частные сети (vpn)
- •3. Системы обнаружения и предотвращения вторжений (ids, ips)
- •4. Антивирусная защита
- •5. Белые списки
- •6. Фильтрация спама
- •7. Поддержка по в актуальном состоянии
- •8. Физическая безопасность
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
47) Принципы организации бизнеса:
1) производственная деятельность юр. и физ. лиц, организующих бизнес, направлена на получение прибыли или денежного дохода.
2) для достижения успеха в бизнесе предварительно должны быть проведены всесторонние маркетинговые исследования с целью выявления потенциальных клиентов и их потребностей, с целью проведения рациональной ценовой политики, правильной оценки деятельности конкурентов.
3) в процессе ведения бизнеса постоянно нужно использовать нововведения – новые товары, продукты, формы обслуживания покупателей, формы организации труда производства, управления.
4) использовать гибкие формы организации бизнес-процессов, предвидеть неблагоприятные тенденции развития бизнеса и своевременно принимать меры по их устранению.
5) управление производством должно быть оперативным, динамично изменяющимся в соответствии с изменяющимися условиями. Оно должно учитывать риски, связанные с непредсказуемым поведением конкурентов, изменением законодательно-правовых актов, изменением политической и экономической ситуации в стране, изменением природных условий.
Модель ведения электронного бизнеса.
В электронном бизнесе выделяют 4 решения.
Предпринимательское решение определяет цель ведения бизнеса, определяет клиентов и партнеров, предполагаемые затраты и прибыль.
Содержательное решение описывает содержание работы и механизмы решения поставленной цели.
Управленческое решение определяет план выполнения работ, роли исполнителей решения, нормативные акты и директивы.
Технологическое решение определяет использование информационных систем и инструментов, необходимых для решения поставленной цели, протоколы интерфейсов для сопряжения устройств между собой и с внешним устройством.
48) Определение розничной и оптовой торговли.
Розничная торговля (ритейл, ритейлинг). Розничная торговля - все виды коммерческой деятельности, связанные с продажей товаров и услуг конечному потребителю для их некоммерческого использования.
К розничной электронной торговле относится продажа товаров и услуг конечным потребителям через интернет-магазины. Интернет-магазины, сайты производителей, торговые автоматы, оплата товров ы которых осуществляется посредством информационных технологий. К розничной торговле относится автоматизированная с использованием информационных технологий торговля « с колес автомобиля», автоприцепа (van selling, van-фургон, микроавтобус, фура) и торговля по предварительным заказам (pre selling). Для обозначения розничной торговли используется термин ритейл (retail, retail trade, retailment), а также термин predding – мелкая розничная торговля, торговля вразнос.
Публичная оферта – предложение товаров в электронной рекламе, электронных каталогах и описаниях товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Также к ПО относятся выставленные на электронных торговых площадках фотоснимки и описания товаров, независимо, указана ли цена и другие существенные признаки условия купли-продажи. Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. Например, набора на сотовом телефоне указанного на автомате номера.
Оптовая торговля (wholesale, traffic, market, marketing). Оптовая торговля (wholesale)– все виды коммерческой деятельности, связанные с перепродажей товаров или услуг, а также с использованием покупателем товаров в целях их последующего использования в предпринимательской деятельности. ОТ характеризуется большими объемами сделок при их меньшем числе по сравнению с розничной торговлей. Оптовая сделка (wholesale transaction) – сделка по перепродаже большой партии товаров, совершаемая придприятием оптовой торговли (Wholesale business). В ЭК к оптовой торгволе относятся коммерческие операции, осуществляемые при помощи электронных бирж.
Traffic – интенсивность информационного потока данных, рабочую нагрузку линий связи. этот термин используется и для обозначения оптовой торговли.
Оптово-розничная торговля (distributive trading) реализуется на рынках или биржах какого-либо товара (trade market) - рынок промежуточных продавцов, объединение продавцов и покупателей товаров, которые покупаются для их дальнейшей перепродажи конечным или промышленным потребителям. Покупателями товаров на данном рынке являются оптовые и розничные торговцы (ритейлеры и оптовики.
Электронная торговая площадка (e-Market, e-marketplace) – место в Сети для поиска, покупки и продажи товаров и услуг. используется в розничной, оптовой и оптово-розничной торговлях.