55. Характеристика составляющих ит – рынка.

К основным составляющим рынка ИТ относится:

• Сборка и продажа аппаратных устройств.

К рынку аппаратных устройств относится сборка и продажа устройств вычислительной техники (ПК, ноутбуки, КПК, серверы, многопроцессорные комплексы, мониторы, принтеры, плазменные панели и телевизоры, ЖК телевизоры, устройства бесперебойного питания). В 2012 году общий объем поставок ПК-техники в РФ превысил отметку в 13,5 млн штук (4 место на мировом рынке). В 2012 году на мировом рынке ПК было поставлено 367 млн единиц техники.

• Разработка программного обеспечения (ПО).

В россии наблюдается повышенный спрос на бизнес-ориентированное ПО – аналитические программы, системы автоматизации документооборота, управление взаимодействия с клиентами (CRM-системы), решения для автоматизации вспомогательных процессов, системы автоматизации управления предприятиями. Основные разработчики ПО находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске. Разработкой ПО на экспорт в России занимаются свыше 1500 компаний. Наиболее известные программные продукты, известные на международном уровне: ABBYY, Prompt, «Лаборатория Касперского», Paragon Software .

• ИТ-услуги, аутсорсинг.

Сфера ИТ-услуг и аутсорсинга является одной из быстроразвивающихся отраслей экономики. К этому рынку относится рынок мультимедийных услуг, интернет-кафе, доступ в Интернет, игры сканирование, цифровое фото, печать, ксерокопия и др.

Одной из важнейших составляющих ИТ-услуг является аутсорсинг. Аутсорсинг – это передача на полное попечение внешней фирме базовых бизнес-процессов компании.

Аутсорсинг включает следующие услуги: системную сетевую интеграцию, сдача офиса «под ключ» сторонним организациям; обслуживание офисной техники; разработка и поддержание интернет-представительства; услуги по адаптации ПО и связанным с ним консалтингом; обслуживание ИСУП (системы управления предприятием) и технической поддержке их.

Ведущие аутсорсинговые компании РФ: ЕС/Business Services группы Energy Consulting, InterComp Technologies, Integrated Services Group, Русский порт.

Аутсорсинг целесообразно применять:

• На малых предприятиях (до 20 человек) с небольшим парком офисной техники.

• При переезде фирме, расширении бизнеса, модернизации оборудования и т.п.

• Для обеспечения бесперебойной и надежной работы ИТ-инфраструктуры предприятия с помощью высококвалифицированных сторонних работников.

• На гос предприятиях, где з\п собственных ИТ-специалистов небольшая.

56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы

Сетевые поставщики оказывают разнообразные услуги и сервисы в коммерческой деятельности посредником сети Интернет и Веб-сервисов. Эти услуги и сервисы предназначены для облегчения взаимодействия сетевых продавцов и покупателей.

- информационные посредники. Специалист, занимающийся поиском и анализом ресурсов и деловой информации. При исследование новой проблемы в бизнесе он ищет информацию среди информационных ресурсов интернет – среди Веб-страниц, но файловых серверах, телеконференциях, в базах данных. Инструментом поиска является поисковые системы и каталоги. К мировым информационным агентствам относятся информационная коммерческая организация Questel-Orbit информационное агенство Lexis-Nexis. К отечественным – агентство «Прайм-ТАСС»(занимается распространением финансово-экономической информацией), информационно-аналитическое агенство AK&M (занимается экономической информацией).

Информацию, используемую участниками электронной комедии, представляет общественная организация НАУЭТ.

Поисковые системы осуществляют поиск ссылок на сайты интернет по введенным пользователям запросам. Регистрация ресурсов и поисковых систем осуществляется автоматически. Поисковые системы Google,Yandex,Yahoo!

Каталоги решают задачи аналогичные поисковым системам.

-рекламные посредники. Баннерные сети являются основным рекламным инструментом Интернет. Рекламная баннерная сеть представляет собой совокупность сайтов, объединенных единой службой размещения рекламных носителей. Баннер – рекламный графический элемент, помещенный на Веб-странице. Он связав гиперссылкой с рекламируемым сайтом или Веб-страницей. Существует имиджевый (для формирования и продвижения имиджа компании) и кликовый (должен обеспечить сиюминутную заинтересованность в посещение сайта рекламодателя).

Несколько способов размещения баннеров:

- за плату на популярном сервере

-обмен баннеров на сайтах с одинаковой тематикой

-зарегистрироваться в сети, занимающейся размещением баннеров.

Баннерные сети бывают общетематическими Russian Link Exchange, Webex, TBN и специализированными TBN Shop, TBN Shop 100.

Позволяют обеспечить эффективность проведения рекламной компании.

-электронный брокер. Электронные брокеры оказывают финансовые услуги посредством интернет. Электронные брокеры могут быть классическими (прием ордеров и вывод их на рынок, полное юр. и финансовое сопровождение инвестиционного счета и т.д.) и дисконтными (только выводит сделку на рынок, не дает консультаций клиенту. Достоинством является низкая комиссия за выполненную работу). Прием и обработка ордеров у электронного брокера производится по сети интернет. Брокер получает ордер, вводит его в торговую систему торговой площадки, на сервере брокерской компании происходит аутентификация клиентского ордера, осуществляется проверка доступных клиенту лимитов, ордер переводится в формат, с которым работает торговая система, ордер в нужном формате пересылается в торговую систему. В качестве торговой системы по совершению сделок выступает биржа. К ним относят «московская межбанковская валютная биржа», «российская торговая система», «московская фондовая биржа». Взаимодействие брокерской конторы с бирже осуществляется через шлюз.

-торговые площадки (место заключения торговых сделок в сети, создается третьими лицами). Это информационная система, позволяющая дистанционно осуществлять поиск, покупки, и продажи товаров и услуг, совершать сделки и другие торговые и финансовые операции. ЭТП позволяют продавцам и покупателям обмениваться деловыми документами электронном виде и в результате совершить сделки купли – продажи товаров и услуг нахоясь на большом расстоянии друг от друга.

-Веб-сервисы. Следующее поколение информационной сети. Предполагают более интеллектуальное использование глобальных сетей. Веб-сервисы – это приложения на языке XML, осуществляющее связывание данных с программами, объектами, базами данных, либо с деловыми процессами в целом. Веб-сервисы работают на том же уровне абстракции, что и интернет. Это позволяет им связываться с любой операционной системой, программной платформой и языком программирования. Программно-ориентированное взаимодействие позволяет автоматически выполнять операции. Также Веб-сервисы могут надоить другие сервисы и взаимодействовать с ними. Они являются втоматическими посредниками между продавцом и покупателем. Каталог веб-сервис это UDDI.