- •«Основы менеджмента»
- •Системный подход в управлении и его основные принципы.
- •Общая характеристика функций управления.
- •Виды функционального менеджмента.
- •Научные принципы управления.
- •Особенности управленческого труда и классификация управленческих работников
- •Проблемы формирования и развития российского менеджмента.
- •Психологические методы управления.
- •Кадровая психодиагностика
- •Психологические аспекты управления
- •Основные теории мотивации и управление стимулами.
- •Организационные структуры управления и принципы их построения.
- •Типы менеджеров и предъявляемые к ним требования
- •Основные черты преуспевающего менеджера. Модель менеджера.
- •Делегирование полномочий и ответственность.
- •Менеджмент персонала как тип менеджмента.
- •Принципы, функции и методы менеджмента.
- •Менеджмент как система. Основные элементы системы менеджмента на предприятиях сферы услуг.
- •Понятие организации, их виды и классификация.
- •Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Эволюция менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Экономические методы управления.
- •Основные категории менеджмента
- •Организационная культура предприятия и ее функции.
- •Основополагающие законы организации и их взаимосвязь
- •Принципы и основные этапы организационного проектирования
- •Принципы организации в статике и динамике
- •Условия и факторы качества управленческих решений
- •Методы, модели организация разработки управленческих решений
- •Целевая ориентация управленческих решений
- •Методы оценки эффективности управленческих решений
- •Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Сущность и содержание инновационного менеджмента. Общая схема инновационного менеджмента
- •Основные этапы разработки инновационной политики предприятия
- •«Маркетинг»
- •Концепция маркетинга и его роль в деятельности предприятия.
- •Основные принципы и функции маркетинга.
- •Виды маркетинга и их характеристика.
- •Моделирование поведения потребителя.
- •Процедура и этапы маркетинговых исследований.
- •Понятие и характеристика конъюнктуры рынка.
- •Формирование товарной политики предприятия.
- •Характеристика стадий жизненного цикла товара на рынке.
- •Особенности разработки ценовой политики предприятия.
- •Содержание и общая характеристика сбытовой политики предприятия.
- •Разработка рекламной программы предприятия.
- •Характеристика и структура маркетинговой программы предприятия.
- •Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •Характеристика сервисной политики предприятия.
- •Организационные структуры службы маркетинга на предприятиях и условия их применения. Функциональная организация службы маркетинга
- •Товарная организация службы маркетинга
- •Рыночная организация службы маркетинга
- •Региональная организация службы маркетинга
- •Товарно-рыночная организация службы маркетинга
- •Смешанные организационные структуры
- •Дивизионная организация службы маркетинга
- •Контроль маркетинговой деятельности предприятия.
- •«Экономика фирмы»
- •Понятие, признаки и цели предприятий.
- •Классификация предприятий по различным признакам.
- •Показатели эффективности использования основных средств
- •Основные фонды предприятия - понятие, состав и структура
- •Производственная мощность предприятия и оценка ее использования
- •Оборотные средства предприятий, их состав и структура.
- •Пути улучшения использования оборотных средств на предприятии.
- •Кадры предприятия, их состав и структура. Роль кадровой политики в управлении предприятием
- •Характеристика форм и систем оплаты труда.
- •Показатели и измерители производительности труда.
- •Современные формы экономического стимулирования работников
- •Калькулирование себестоимости услуг, работ, продукции; виды калькуляции.
- •Факторы снижения себестоимости продукции предприятия.
- •Показатели себестоимости услуг, работ, продукции.
- •Прибыль предприятия и ее функции.
- •Понятие рентабельности. Виды рентабельности.
- •Факторы повышения производительности труда на предприятии.
- •Порядок распределения и использования прибыли предприятия
- •Организация оплаты труда на предприятии
- •«Стратегический менеджмент»
- •Сущность стратегического менеджмента и особенности стратегических решений.
- •Подходы к формированию миссии. Составляющие миссии.
- •Классификация целей. Общие, ключевые, специфические цели.
- •Типы стратегий: корпоративная, деловая, функциональная.
- •Модель процесса стратегического менеджмента и краткая характеристика его этапов.
- •Основные составляющие и типы внешней среды. Цели её анализа.
- •Стратегический анализ деятельности внешней среды.
- •Модель анализа конкуренции по м. Портеру.
- •Стратегический анализ внутренней среды предприятия, способы её оценки.
- •Конкурентные преимущества. Определение конкурентных преимуществ предприятия.
- •Стратегии минимизации издержек фокусирования и инноваций.
- •Стратегии оперативного реагирования и синергизма.
- •Стратегии поведения в конкурентной среде.
- •Функциональные стратегии.
- •Цели и мотивы диверсификации. Интеграция и диверсификация.
- •Модель жизненного цикла отрасли. Стратегия инновационных предприятий
- •Определение стратегических альтернатив. Возможные критерии выбора альтернативных решений.
- •Сущность, цели, задачи и этапы стратегического планирования.
- •Характеристика основных функций управления реализацией стратегии.
- •Объект и субъект, функции и принципы финансового менеджмента (стр 9)
- •Система информационного обеспечения финансового менеджмента (стр 21)
- •«Финансовый менеджмент».
- •Система финансового планирования; методы планирования стр 42
- •Бюджетирование как основы оперативного финансового планирования стр 52
- •Оценка ликвидности и финансовой устойчивости предприятия. Стр 32, 95
- •Классификация активов предприятия стр 101
- •Управление дебиторской задолженностью стр 139
- •Сравнительная характеристика собственного и заемного капитала стр 221
- •Основные этапы выбора структуры капитала стр 235
- •Финансовый леверидж стр 230
- •Средневзвешенная стоимость капитала стр 227
- •Формы и источники собственного капитала предприятия стр 248
- •Классификация денежных потоков предприятия стр 392
- •Методы оптимизации дефицитного денежного потока стр 410
- •Современные подходы к организации финансовой службы предприятия
- •Бухгалтерская отчетность в системе информационного обеспечения финансового менеджмента стр 25
- •Организационное обеспечение финансового менеджмента
- •Инвестиции как экономическая категория; классификация инвестиций стр 341
- •Система показателей оценки эффективности инвестиционных проектов, их значение, условие применения стр 363
- •Прибыльность продаж (Коммерческая маржа. Рентабельность продаж. (ros))
- •Простая норма прибыли на инвестиции (Прибыльность инвестиций).
- •Простой срок окупаемости инвестиций (Срок возврата капиталовложений. Период окупаемости. (pbp)).
- •Точка безубыточности (Точка равновесия. (bep)).
- •Точка платежеспособности.
Показатели и измерители производительности труда.
Производительность труда – это количество продукции, произведенное за определенный период в расчете на одного работника или затраты рабочего времени на единицу продукции.
Для измерения производительности труда используются два показателя: выработка и трудоемкость.
Выработка – это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесрочного работника в год (квартал, месяц). Это наиболее распространенный и универсальный показатель труда. Для его измерения используют натуральные, условно-натуральные и стоимостные (денежные) единицы измерения.
При определении выработки на одного основного рабочего количество произведенной продукции делится на численность основных рабочих.
Если рассчитывается выработка на одного рабочего, количество произведенной продукции делится на суммарную численность основных и вспомогательных рабочих.
Для определения выработки на одного работающего количество произведенной продукции делится на численность всего промышленно - производственного персонала:
где В – выработка продукции; К – количество произведенной за период продукции в натуральных или стоимостных измерителях; Ч – численность работников (основных рабочих, основных и вспомогательных, промышленно-производственного персонала).
Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на производство единицы продукции или работы. Единицы трудоемкости - нормо-часы.
Труд, затраченный на производство продукции, может быть выражен в человеко-часах, человеко-днях или среднесрочной численностью работающих.
В зависимости от способа выражения объема продукции различают три основных метода измерения производительности труда: натуральный, трудовой и стоимостный.
При натуральном методе уровень производительности труда исчисляется как отношение объема продукции в физических единицах измерения к среднесрочной численности ППП.
При трудовом методе объем продукции исчисляется в нормо-часах.
Уровень производительности труда стоимостным методом определяется путем деления объема продукции в денежном выражении на среднесрочную численность ППП.
Трудоемкость продукции, как и выработка, может быть рассчитана в разных вариантах. Различают технологическую, производственную и полную трудоемкость.
Технологическую трудоемкость продукции находят путем деления затрат труда основных рабочих на количество произведенной ими продукции.
Производственную трудоемкость продукции рассчитывают делением затрат труда основных и вспомогательных рабочих на количество произведенной продукции.
Полную трудоемкость определяют делением затрат труда промышленно-производственного персонала на количество произведенной продукции:
где Т – трудоемкость продукции; Зтр – затраты труда различных категорий работников на производство продукции; В – объем произведенной продукции
Современные формы экономического стимулирования работников
Мотивация труда (стимулирование труда) - это стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.
Методы мотивации можно классифицировать на: 1) экономические (прямые) - повременная и сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обучения и др.; 2) экономические (непрямые) - предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания, питания на предприятии; 3) неденежные - повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятии решений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графики выхода на работу и др.
Основными формами экономической мотивации работников предприятия являются:
1. Заработная плата, как объективная оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия.
2. Система внутрифирменных льгот работникам: эффективное премирование, доплаты за стаж, страхование здоровья работников за счет предприятия, предоставление беспроцентных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно, льготное питание в рабочей столовой, продажа продукции своим работникам по себестоимости или со скидкой; увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные успехи в работе; более ранний выход на пенсию, предоставление права выхода на работу в более удобное для работников время и т.д.
3. Мероприятия, повышающие привлекательность и содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника.
