44. Просвітницька діяльність організаційних психологів

Просвітницьку діяльність (психологічну просвіту) організаційних психологів можна визначити як діяльність, спрямовану на формування псих.культури менеджерів і персоналу організацій.

Основне призначення просвітницької діяльності організаційних психологів щодо психологічного забезпечення управлінського процесу в організаціях полягає в:

• роз´ясненні управлінському персоналу організацій цілей, завдань та можливостей психологічної служби в оптимізації процесу управління;

• формуванні психол компетентності керівників та працівників з проблем управління й ефективної управлінської взаємодії;

• формуванні потреби в усіх учасників управлінського процесу щодо використання психологічних знань при вирішенні управлінських та інших проблем.

Основними формами просвітницької роботи є такі:

• проведення лекцій, семінарів, «круглих столів» з проблем організаційної психології;

• проведення трепінгів-семіпарів з проблем ділового спілкування, попередження та розв´язання конфліктів в організації та ін.;

• проведення тижнів психології;

• ведення спеціальних рубрик у періодичній пресі організації

• підготовка виставок літератури з проблем орган псих та психології управління;

• підготовка інформаційних листків, буклетів;

• підготовка передач з проблем організаційної психології по місцевому радіо й телебаченню (якщо вони діють в організації);

Організаційні форми психологічної просвіти можна поділити на такі основні види: індивідуальні самостійно отримує необхідні психол. знаня, фронтальні(виявляється в тому, що та чи інша інформація отримується у присутності інших людей (наприклад, під час лекції па психологічну тему).) та групові(групове обговорення проблем орган).

43 Роль діагностичної та експертної діяльності організаційних психологів

Діагностична робота (психологічну діагностику) в сфері організаційної психології можна визначити як психологічне обстеження менеджерів та персоналу організацій, моніторинг змісту й умов індивідуально го (групового, організаційного) розвитку, вивчення причин, що ускладнюють діяльність та спілкування між особистостями (групами, організаціями).

Діагностична робота практичних психологів з означеного напрямку проявляється :

• у визначенні соці-психол особливостей діяльності організації та окремих її підрозділів;

• у здійсненні моніторингу змісту, умов діяльності та розвитку організації;

• у аналізі причин, що ускладнюють здійснення управлінської або професійної діяльності менеджерів та персоналу організації;

• у психологічному обстеженні менеджерів і персоналу організації та визначенні їх індивідуального стилю діяльності;

• у визначенні психологічних особливостей управлінської або професійної діяльності чоловіків та жінок тощо.

Сучасні організаційні психологи мають досить широкий спектр діагностичних методик зі своєю специфікою в діагностиці психологічних проблем у різних соціальних сферах. Наприклад, до методик, які використовуються для вивчення психологічних особливостей управлінської діяльності менеджерів можна віднести такі, що діагностують:

• стиль управління керівника; • тип спрямованості керівника (на справу, на себе);

• орієнтацію керівника па лідерські чи адміністративні якості;

• особливості мотивації діяльності керівника; • рівень творчого потенціалу керівника;

• характеристику конкурентоздатності керівника; • особливості кар´єрних орієнтацій керівників; • особливості ділового спілкування керівника;

• способи поведінки керівника в конфлікті; • рівень толерантності керівників;

• прояви «професійного вигорання» керівників; • особливості соціально-психологічного клімату в колективі;

Тісно пов´язана з діагностичною діяльністю організаційних психологів їх експертна робота.Перш за все варто зазначити, що психологічна експертиза поділяється на різні види за таким критерієм, як «вид професійної діяльності, експертизу якої здійснює практичний психолог», відповідно до якого виділяють педагогічну експертизу, управлінську, та медичну.

Психологічна експертиза в організації може бути спрямована на розв´язання різноманітних завдань. Наприклад, експертиза може проводитися з мстою:

• визначення ефективності діяльності та управління організацією;

• визначення рейтингу діяльності організації ;

• визначення результативності управлінських рішень керівників відділів (управлінь) організації; • виявлення переваг та недоліків нових управлінських технологій;

• визначення особливостей нового режиму діяльності організації;

• з´ясування особливостей розвитку колективу організації;