2.2. Особливості страхової компанії “Просто страхування”
Одним із цікавих гравцем на Українському ринку є страхова компанія “Просто страхування”. Щоб зрозуміти особливість даної компанії, слід провести невеличкий огляд який включає історію становлення, динаміку розвитку, орієнтир компанії щодо ведення бізнесу.
Історія страхової компанії (СК) “Просто страхування” починається з 1997 року. Спочатку СК була зареєстрована як “Державна акціонерна страхова компанія з надання екстренної медичної допомоги іноземним громадянам” (Постанова Кабінету Міністрів України № 79 від 28.01.1997 р.). Статутний фонд складав 1 100 000 гривень.
Уже в 2004 р. Страхова компанія “Укрінмедстрах” змінила стратегію розвитку бізнесу та презентувала українському страховому ринку нову торгову марку “Просто страхування”. Одним з основних акціонерів Компанії стала СК “РЕСО-Гарантія” (Росія). Головними стратегічними напрямками були побудова агентської мережі та створення ретейлового бізнесу. Відкрито Центр професійної підготовки страхових агентів, який підготував більше 200 випускників.
У червні 2009 року АТ “Просто страхування” отримало нову ліцензію (серія АВ № 469833 від 09.07.2009 р.) на добровільне страхування відповідальності власників водного транспорту (включаючи відповідальність перевізника). Таким чином, АТ “Просто страхування” змогло пропонувати клієнтам повний пакет послуг із страхування морських ризиків.
У серпні 2009 року АТ “Просто страхування” розробило і впровадило страховий продукт “Тревел + Квартира” - комплексну програму “Добровільне страхування майна та відповідальності під час подорожі за кордон”, яка стала додатковою програмою до страхового продукту “Страхування подорожуючих за кордоном”. Згідно з рішенням Загальних зборів страховиків - повних членів МТСБУ від 31.08.2009 р. був створений Комітет з питань “Зеленої карти”, до складу якого увійшло АТ “Просто страхування”. Діяльність цього Комітету пов'язана з методологією реалізації міжнародних договорів “Зелена карта”. У жовтні 2009 року АТ “Просто страхування” увійшло до складу засновників Ради Ліги Страхових Організацій України, - вищої координаційної колегіального органу ЛСОУ. У листопаді 2009 року в АТ “Просто страхування” створено власний цілодобовий Медичний Асистанс, що дозволило оптимізувати витрати і значно поліпшити якість обслуговування. У режимі реального часу, 24 години на добу, клієнти АТ “Просто страхування” з добровільного медичного страхування ( в т.ч. іноземці) отримують належне страхове супроводження висококваліфікованих лікарів-координаторів.
У 2011 році АТ “Просто страхування” визнано переможцем у першому українському конкурсі “Лідер у сфері автокредитування та супутніх послуг – 2011” за версією журналу “Банкиръ” у номінації “Найбільш клієнторієнтована страхова компанія”. У цьому ж році СК отримала нову ліцензію на “Обов'язкове страхування предмета іпотеки від ризиків випадкового пошкодження або псування”.
В кінці 2009 року, за результатами опитування «Український туризм очима української преси», АТ “Просто страхування” визнана кращою страховою компанією 2009 року в сфері туристичного страхування. У 2009 році Лігою Страхових Організацій України спільно з Консалтинговим центром “Бізнес-Гарант” була заснована Всеукраїнська премія в галузі страхування. У номінації “Страхова компанія 2009” АТ “Просто страхування” зайняла 1 місце. Таким чином, за складний і насичений 2009 рік АТ “Просто страхування” вдалося не тільки утримати стабільно високі фінансові показники, але і значно підвищити рівень довіри з боку клієнтів і партнерів.
Ринок страхування України динамічно розвивається і, щоб ефективно та успішно працювати в його умовах, потрібна високопрофесійна команда спеціалістів. Власне персонал — це і є найголовніший капітал СК “Просто страхування”. Тому Компанія надає великого значення всебічному розвитку своїх працівників, підвищенню їхнього професійного рівня та створенню умов, які сприяють їхній самореалізації. Страхова компанія “Просто страхування” сформувала злагоджену команду фахівців, які розуміють важливість спільної мети та впевненими, рішучими кроками ідуть до її втілення.
Страхова компанія “Просто страхування” надає страхові послуги високої якості чим зрощує рівень довіри серед клієнтів, що забезпечує стабільне положення та динамічний розвиток компанії на ринку страхових послуг України. За рахунок всебічної уваги до інтересів клієнтів, своєчасної реакції на зауваження стосовно роботи з клієнтами та сумлінне виконання прийнятих зобов’язань, компанія здобуває високий рівень довіри серед своїх клієнтів.
Упродовж всього існування “ПРОСТО-страхування” активно працювала над розширенням мережі філій і забезпечила повну присутність Компанії майже у всіх регіонах України. ЗАТ “ПРОСТО-страхування” є членом Правління Ліги страхових організацій України, член Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ), а з 2001 року ЗАТ “ПРОСТО-страхування” є повним членом МТСБУ. Компанія також є членом правління об'єднання “Ядерний страховий пул”, членом Українського Сільськогосподарського Страхового Пулу, членом Будівельного страхового Пулу України та членом Союзу фахівців з нерухомості м. Київ. З 2008р. підписаний Глобальний Договір з Організацією Об'єднаних Націй (ООН). Компанія входить до складу Національного клубу страхових виплат (у номінаціях: “Особисте страхування”, “Страхування відповідальності”, “Обов'язкове страхування”). Головний критерій членства в клубі - річна сума страхових виплат, що перевищує 1 мільйон євро.
За даними журналу ((Insurance TOP», за підсумками 2012 року АТ «ПРОСТО-страхування» займає високі позиції в наступних номінаціях: «Добровільна цивільна відповідальність» - 8 місце, «ОСЦПВ» - 10 місце, «Медичне страхування» - 11 місце, «АвтоКАСКО» - 16 місце.
АТ «ПРОСТО-страхування» у 2012 році здійснювало страхову діяльність на всій території України. Регіональна мережа була представлена 28 філіями та 67 центрами продажів. До уваги клієнтів Компанії було запропоновано більш ніж 40 страхових продуктів та програм страхування. Компанія має 22 ліценції на здійснення 13 добровільних та 9 обов'язкових видів страхування.
Страховий портфель Компанії у 2012 році складався з:
-36% - КАСКО (74,1 млн. грн.);
-29% - обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників наземних транспортних засобів (59,4 млн. грн.);
-14% - добровільне медичне страхування (29,4 млн. грн.);
-7% - «Зелена карта» (14,4 млн. грн.);
-6% - страхування майна (12,7 млн. грн.);
-8% - інші види страхування (15,3 млн. грн.).
Рис.2.2. Розподіл страхового портфелю у 2012 р.
Стратегічним напрямком розвитку Компанії є якісне збільшення агентської мережі. З 2004 року в Компанії працює Школа страхового агента, зусиллями якої було підготовлено понад 2000 страхових агентів. У 2012 році колектив Компанії поповнили 114 агентів-новачків. Пріоритетними видами страхування є: страхування автотранспорту; обов'язкове та добровільне страхування автоцивільної відповідальності власників транспортних засобів, у тому числі “Зелена карта”; страхування майна; вантажів; страхування відповідальності автоперевізників; добровільне медичне страхування та страхування від нещасних випадків, страхування туристів, що виїжджають за кордон, страхування відповідальності міжнародного перевізника. Умови страхування відповідають світовим стандартам, сучасним умовам і вимогам страхового ринку, враховують особливості української економіки. Додатковими гарантіями надійності Компанії, стабільності її фінансового стану є ретельно розроблені програми перестрахування та співпраця з відомими закордонними та вітчизняними страховими компаніями. Серед наших партнерів: SCOR (Франція), Unity Re (Росія), Російське перестрахувальне товариство (Росія), Східне перестрахувальне товариство (Росія). Основним стратегічним напрямком діяльності Компанії є розвиток агентської мережі. Саме тому велика увага приділяється підготовці кваліфікованих страхових консультантів.
Протягом року Компанія співпрацювала з більш ніж 50 професійними страховими посередниками та більш ніж 70 банківськими установами України, в 11 з яких - Компанію акредитовано.
За 2012 р. Компанія «ПРОСТО-страхування» здійснила збір премій у розмірі 205,3 млн. грн, загальний приріст страхових премій склав 17,3 млн.грн. або 9,2% у порівнянні з 2011 р. Страхові виплати збільшились на 3,2 млн. грн. та становили 76,5 млн. грн. Найбільшу частку виплат - 33,9 % склало КАСКО (25,9 млн. грн.); 32,7 % становило обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників наземних транспортних засобів (25,0 млн. грн.), 24,2 % - ДМС (18,5 млн. грн.), 3,5 % - «Зелена карта» (2,6 млн. грн.), 1,2 % -страхування майна (1,0 млн. грн.) та 4,5 % - інші види страхування (3,4 млн. грн.).
Страхові резерви у 2012 році зросли на 8,1 млн. грн. та склали 96,5 млн. грн. Активи Компаніі у 2012 році склали 196,5 млн. грн.
Таблиця 2.2 Види страхової діяльності на здійснення яких страхова компанія “Просто страхування” має ліцензії
У формі обов’язкового: |
У формі добровільного: |
1. Обов’зкове страхування пожежних команд 2. Обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів 3. Обов'язкове страхування відповідальності суб'єктів перевезення небезпечних вантажів на випадок настання негативних наслідків при перевезенні небезпечних вантажів 4. страхуванняя цивільної відповідальності суб’єктів господарювання за шкоду, яку може бути заподіяно пожежами та аваріями на об’єктах підвищеної небезпеки, включаючи пожежовибухонебезпечні об’єкти та об’єкти, господарська діяльність на яких може призвести до аварій екологічного та санітарно-епіде-міологічного характеру 5. обов'язкове особисте страхування від нещасних випадків на транспорті 6. обов'язкове страхування цивільної відповідальності оператора ядерної установки за шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту 7. обов'язкове медичне страхування 8. обов'язкове страхування спортсменів вищих категорій
|
1. добровільне страхування наземного транспорту (крім залізничного транспорту) 2. добровільне медичне страхування (безперервне страхування здоров'я) 3. добровільне страхування здоров'я на випадок хвороби 4. добровільне страхування медичних витрат 5. добровільне страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ 6. добровільне страхування майна (крім залізничного, наземного, повітряного, водного транспорту, вантажів та багажу, майна від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ) 7. добровільне страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) 8. добровільне страхування водного транспорту (морського внутрішнього та інших видів водного транспорту) 9. добровільне страхування відповідальності перед третіми особами (крім відповідальності власників наземного, повітряного, водного транспорту і відповідальності перевізника) 10. добровільне страхування цивільної відповідальності власників наземного транспорту (включаючи відповідальність перевізника) |