- •Історія виникнення та розвитку поняття «конфлікт»
- •Міждисциплінарний зв'язок конфліктології і задачі її вивчення
- •Сучасні напрями, основні поняття психології конфлікту
- •Методи конфліктологічних досліджень
- •Надайте визначення конфлікту і поясність його основну відмінність від кризи, стресу, фрустрації
- •Сучасні концепції конфліктів
- •В чому полягає особливість вивчення конфліктів у психології
- •Особливості вивчення конфліктів у педагогіці
- •Об’єкт, предмет і задачі конфліктології
- •Напрями зарубіжних психологічних досліджень конфліктів
- •Конфлікт як складне соціальне явище
- •Функції конфліктів та психологічний контекст їх різнобічності
- •Конфліктна ситуація, інцидент та їх взаємозв'язок
- •Взаємозв'язок інциденту та конфліктної ситуації.
- •Типи конфліктної ситуації та інциденту за характером їх виникнення
- •Структурна модель конфлікту. Межі конфлікту.
- •Теорії механізмів виникнення конфліктів
- •Динаміка конфлікту: стадії і фази конфлікту
- •Причини виникнення конфліктів
- •Класифікація конфліктів
- •Наведіть приклад конфлікту із позначенням всіх його основних елементів і фаз
- •Тестування типової поведінки у конфліктах
- •Причини виникнення та ескалації конфліктів
- •Психологічні причини виникнення конфліктів
- •Поведінка людини в конфліктній ситуації
- •Емоційна сфера конфлікту і методика управління емоціями
- •Визначте види особистісних причин виникнення конфліктів
- •Індивідуально-психологічні чинники конфліктів
- •Фрустрація – особливий психічний стан людини у конфліктній ситуації
- •Зміст та форми подолання маніпуляцій у подоланні конфліктів.
- •Дайте визначення конфліктної особистості. Типи конфліктних осіб і їх основні відмінності
- •Дайте визначення внутрішньоособистісного конфлікту та вкажіть його відмінності від інших видів конфлікту
- •Визначте зміст переживання як основи внутрішньоособистісних конфліктів
- •Які особливості сторін або учасників конфлікту у внутрішньоособистісному конфлікті?
- •Визначте види внутрішньоособистісних конфліктів
- •Підходи до визначення змісту внутрішньоособистісних конфліктів
- •Умови подолання внутрішньоособистісних конфліктів
- •Визначте шляхи попередження внутрішньо особистісних конфліктів
- •Проаналізуйте взаємозв’язок внутрішньоособистісних конфліктів та адиктивної поведінки
- •Назвіть найбільш конструктивні методи подолання внутрішньоособистісних конфліктів
- •Визначте зміст міжособистісних конфліктів та підходи до їх класифікації
- •Основні види міжособистісних конфліктів залежно від спрямованості суб'єктів взаємодії
- •0Собливості, відмінності і наслідки міжособистісних конфліктів в підлітковому віці і юності
- •0Сновні психологічні відмінності та шляхи розвитку конструктивного і деструктивного міжособистісного конфлікту
- •Основні детермінанти вибору типу поведінки у міжособистісних конфліктах
- •Гендерні особливості міжособистісних конфліктів
- •Основні види сімейних конфліктів
- •Психотравмуючі наслідки сімейних конфліктів
- •Основні шляхи подолання сімейних конфліктів різних видів
- •Профілактика та корекція конфліктності учнів
- •Дайте визначення політичних конфліктів та їх причини
- •Етнічні конфлікти та етнічні стереотипи
- •Профілактика конфліктів та психологічний зміст цього поняття
- •Напрями прогнозування конфліктів
- •66. Особисті якості керівника в процесі управління конфліктами. Лідерство і керівництво
- •70. Основні технології вирішення конфліктів, їх основні особливості
- •71. Основні вимоги до особистості медіатора.
- •72. Маніпуляції як конфліктоген переговорного процесу.
- •73. Психологічні шляхи зниження рівня конфліктності особистості.
- •74. Методи попередження і профілактика конфліктів.
Етнічні конфлікти та етнічні стереотипи
Одне з суттєвих місць в сучасному суспільстві займають етнічні конфлікти, які тісно пов'язані з політичними конфліктами, політикою держави, з культурою та культурними і етнічними стереотипами населення, що сформовані й підтримуються суспільством.
У психологічному словнику етнічний конфлікт визначається як форма міжгрупового конфлікту, коли групи з протирічними інтересами поляризуються за етнічною ознакою. Розгортання етнічного конфлікту супроводжується зростанням егоцентризму, зокрема, властивого етнічній самосвідомості будь-якого рівня розвитку, посиленням інтенсивності динаміки негативних етнічних стереотипів, розповсюдженням націоналістичної ідеології.
Найчастіше етнічний конфлікт визначається як соціальна ситуація, що обумовлена неспівпаданням інтересів і цілей окремих етнічних груп на різних рівнях прояву. Основні напрямки прояву виражаються у прагненні змінювати етнічну нерівність і політичний простір в його територіальному вимірюванні.
Суб'єктами етнічного конфлікту є насамперед групи, що поєднані за національною ознакою, при цьому етнічні конфлікти є завжди міжгруповими. Дані групи суб'єктів конфліктної протидії, відповідно, неоднорідні. У конфліктуючих етнічних групах обов'язково існує власна ієрархічна структура: є лідери, що визначають ідейну спрямованість конфліктів, засоби досягнення поставлених цілей, які сильно впливають на світогляд, ментальність та емоції людей. Учасники етнічних конфліктів нечасто називають себе опонентами, визначення даються більш жорсткі, тому що надто значна емоційна напруженість в них, до того ж політичні ставки у таких конфліктах надто значні. У затяжних і емоційних етнічних конфліктах усі, хто не згоден з лідерами, стають ворогами. У формуванні образів опонентів активно застосовується негативна міфотворчість, створення міфів та етнічних стереотипів.
Етнічні стереотипи — це спрощені, схематизовані, емоційні і надзвичайно стійкі образи будь-якої етнічної групи, що легко поширюються на усіх його представників.
В основі етнічних стереотипів, які значною мірою і провокують етнічні конфлікти, лежить поділ людей на групи. Стереотипи базуються на різноманітних характеристиках (позитивних, негативних і нейтральних), що приписуються різних групам людей (расовим, етнічним, тендерним та ін.). На жаль, етнічні стереотипи найчастіше є надмірно узагальненими, нечіткими і найчастіше негативними.
Стереотипи, як це відзначається рядом дослідників, найчастіше застосовуються і, навіть, утворюються для домінування, приниження або дегуманізації членів інших груп Більш того, в домінуючих групах стереотипи використовуються для виправдання і підтримки своєї влади1.
Ще одна важлива функція етнічних стереотипів — захист позитивної етнічної ідентичності, тобто необхідність сприймати та інтерпретувати поведінку інших людей крізь призму своєї етнічної культури— «етноцентризм».
Стереотипи засвоюються у процесі соціалізації, в усіх суспільствах у період зростання і формування дітей та їх свідомості. Саме під час становлення діти стикаються з расовими, етнічними, релігійними, тендерними та культурними стереотипами. Ці стереотипи автоматично можуть засвоюватися і використовуватися, навіть коли їх вплив не усвідомлюється.
Коли стереотипи активізуються, свідомо або ні, вони звичайно приводять до викривлення і переробки інформації, і це викривлення більш значне у випадку стійких стереотипів, як. наприклад, расових або етнічних.
Етнічні або расові стереотипи відрізняються від етнічних або расових упереджень. Упередження можуть бути визначені як негативні установки по відношенню до соціальних груп і найчастіше виступають як значні конфліктогени, які провокують виникнення та ескалацію етнічних конфліктів.
Суттєві психологічні характеристики упереджень, які виступають суттєвим конфліктогенним чинником — їх негативізм, неприязнь, ненависть. Упередження відносяться до організованої перед -умовленості реагувати неприязно по відношенню до людей, які відносяться до інших етнічних груп саме внаслідок такої приналежності . Упередження — це психологічно оцінне і суто негативне ставлення. Більш того, упередження — це уніфікована, стійка і узгоджена тенденція негативно реагувати на членів визначної етнічної групи.
Суб'єктами етнічного конфлікту є групи, об'єднані за національною ознакою, етнічні конфлікти є видом міжгрупових конфліктів. Об'єктом етнічного конфлікту виступають значні протиріччя, які пов'язані з національними почуттями людей. З погіршенням економічної ситуації, зниженням життєвого рівня населення, етнічні конфлікти обов'язково загострюються. В той же час вирішення етнічних протирічь можливо за допомогою адмінс-тративних і політичних дій.
Предмет етнічного конфлікту є, водночас, і його рушійною силою. Предметом етнічних конфліктів можуть бути феномени етнічного егоцентризму як фіксації на своєму етносі, етнічна замкненість, прагнення до етнічної безпеки, а також етнічний конфліктний потенціал, який властивий для будь-якої етнічної свідомості.
Психологічними причинами етнічних конфліктів можуть бути:
• національна неприязнь (регіональний негативізм, ксенофобія, етнофобія, реально існуючі негативні особливості національних характерів та ін);
• відсутність продуманої політики в сфері національного виховання;
• високий рівень етнічної толерантності;
• низький культурний рівень населення, яке легко засвоює етнічні міфи, стереотипи тощо.
Традиційним засобом вирішення етнічних конфліктів, безумовно, є усунення причин, які їх визивають, незалежно від того, пов'язані вони з об'єктом та предметом конфліктів. Це, можливо, коли етнічний конфлікт має позитивну спрямованість та існує добра воля конфліктуючих сторін до конструктивного вирішення існуючих протирічь.
Коли етнічний конфлікт спровокований і має негативну спрямованість, ситуація зовсім інша. Одна з сторін явно зацікавлена тільки в його ескалації. Тому в цьому випадку бажано застосовувати активні дії, спрямовані насамперед на публічних та тіньових лідерах етнічних конфліктів, водночас здійснюючи психологічний вплив на основну' його масу. Вибір засобів впливу визначається конкретною ситуацією, психологічними особливостями лідерів та специфікою національної свідомості, характеру і почуттів.
Етнічні конфлікти, як це показує історія, не доцільно вирішувати силовими методами. Можливим, доцільним та ефективним є уз-годження інтересів у результаті переговорного процесу з подальшою послідовною реалізацією досягнутих домовленостей. Паралельно цьому необхідно здійснювати активний вплив на лідерів.
В той же час до врегулювання етнічного конфлікту, особливо коли він прийняв гострий характер і проявлюється у вигляді відкритої протидії, неможливо перейти за короткий час.
Тому важливим у розв'язанні етнічних конфліктів є принцип поступовості, котрий при цьому є обмеженим для прийняття у кризовій ситуації. Коли події розвиваються досить швидко, то розтягування у часі мирного врегулювання може привести до загострення конфлікту і переходу його в стадію відкритого зіткнення.
