Другие факторы, влияющие на оргпроектирование

Стратегия не единственный фактор, влияющий на конструирование организации.

Другими важными факторами являются:

• окружающая внешняя среда;

• размеры организации;

• стадия ее жизненного цикла;

• используемая технология;

• организационная культура.

Организация должна соответствовать складывающейся комбинацией факторов.

Менеджеры должны разрабатывать конструкцию организации таким образом, чтобы она соответствовала складывающемуся сочетанию всех перечисленных факторов.

Недоучет каких-либо из них может сделать организацию неэффективной. В последующих лекциях мы остановимся на этих проблемах более подробно.

Влияние внешней окружающей среды на организацию Понятие внешней среды

Как было сказано выше, организация – это открытая система, находящаяся в окружении внешней среды.

От того, насколько хорошо организация учитывает это окружение и адаптируется к нему, зависят результаты ее деятельности.

Под окружающей средой организации будем понимать все, что существует за пределами организации и потенциально может влиять на организацию в целом или на ее отдельные элементы.

В общем случае окружающую среду можно разбить на десять секторов, в той или иной мере влияющих на каждую организацию:

1 Производство

Сюда относятся конкуренты, их объемы производства, смежные отрасли и т.п.

Любые изменения в этом секторе могут непосредственно отразиться на организации.

Так, например, ОАО «ЗСМК» (г. Новокузнецк) в конце 90 – х годов прошлого века столкнулся с серьезной проблемой появления нового мощного конкурента на дальневосточном рынке – китайской металлургической промышленностью.

2 Сырье

К этому сектору относятся поставщики, производители, новые материалы и т.п.

Интересный пример касается изготовления металлических банок для напитков. Производители стальных банок сохраняли этот рынок за собой до середины 1960 –х годов, пока компания Reynolds Aluminum Company не ввела в действие гигантскую программу по вторичной переработке алюминия. Получив более дешевый источник сырья, компания стала производить алюминиевые банки, способные по цене конкурировать со стальными.

3 Рынок

Сюда относятся потребители, клиенты, потенциальные пользователи товаров и услуг.

Так, например, японская автомобильная компания «Toyota» существенно потеснила позиции западных автомобильных гигантов, в том числе компанию «Ford», сумев лучше приспособиться к современным требованиям рынка.

4 Человеческие ресурсы

Сюда относятся: рынок труда, агентства по найму, высшие и средние профессиональные учебные заведения, сотрудники других компаний, профессиональные объединения и т.д.

Так, например, российские предприятия в настоящее время начинают сталкиваться с проблемой нехватки профессионалов многих технических профессий, что связано с имевшими место в последние десятилетия коренными преобразованиями в российской экономике.

5 Международные факторы

Конкуренция со стороны иностранных фирм, возможность приобретения собственности иностранными компаниями, выход на зарубежные рынки, национальные обычаи, курс обмена валют – все это влияет на организацию в той или иной степени.

Названные выше пять секторов, относятся к, так называемой, оперативной окружающей среде.

С ними организация взаимодействует непосредственно.

Остальные пять секторов относятся к общей окружающей среде.

Они может и не имеют прямого отношения к повседневным операциям организации, однако могут влиять на нее косвенно.

6 правительство

Сюда относятся местные власти, государство, федеральные законы, налоги, судопроизводство, политические процессы и т.п.

7 социокультурные факторы

Возраст населения, его ценности, убеждения, образование, религия, профессиональная этика, движение «зеленых», защита прав потребителей и т.п.

8 общие экономические условия

Общие экономические условия часто определяют способ ведения бизнеса.

Так, например, неустойчивая экономика РФ заставляет многие организации скрывать часть своей деятельности, сокращать расходы на оборудование и разработку новых изделий, уходить от налогов, платя, например, часть зарплаты «в конверте» и т.п.

9 технология

Это такой сектор, в котором происходят очень быстрые изменения.

Так, например, технологическое достижение – использование крошечных микросхем, вмонтированных в изделие, позволяет производителям не проводить инвентаризацию, а розничным торговцам точно знать, что именно и где приобрел покупатель.

10 финансовые ресурсы

Сюда относятся: банки, фондовые биржи, сбережения и займы, частные инвесторы и т.п.

Как окружающая среда влияет на организацию?

Ситуации и события, возникающие в ней, можно описать в нескольких аспектах:

• окружающая среда может быть простой или сложной,

• стабильной или нестабильной,

• содержащей различное количество ресурсов, доступных для организации и т.п.

Эти ситуации и события образуют две основные комбинации факторов, посредством которых окружающая среда влияет на организацию:

• Неопределенность окружающей среды (потребность организации в информации об окружающей среде).

• Зависимость организации от ресурсов, получаемых из окружающей среды.