Перцептивная сторона межличностного общения

Перцепция = восприятие.

Суть – восприятие и познание друг друга партнерами по общению.

Воздействие объекта на субъект (информация, предоставляемая объектом: физические характеристики, поведенческие проявления.

Рис.2.

Информация, которая поступает в процессе социальной перцепции - интерпретируется субъектом, причем интерпретируется несколько раз:

1. Информация оценивается (высокий, худой, молодой, хорошо одет).

2. Умозаключение о внутреннем мире объекта (ответ на вопрос о том, почему он высокий, худой, молодой, хорошо одет и т.д.)

3. Формирование отношения (нравится – не нравится)

4. Выстраивание собственного поведения

Особенность социальной перцепции: неразрывность перцептивных и когнитивных процессов!!!!

То, как пойдут когнитивные процессы, зависит от жизненного опыта, культуры, в которой индивид воспитан, общественных стереотипов, актуальных потребностей.

Андреева: По большому счету, процесс социальной перцепции сводится к «пониманию» причин демонстрируемого поведения.

«Понимание» происходит в условиях недостатка информации, а поэтому причины как правило приписываются, человек их придумывает. Приписываются причины, интерпретируется только значимое поведение. Для одного человека поведение может быть значимым, для другого тоже самое поведение может быть незначимым. Разные люди замечают разное поведение.

В большей степени интерпретируются уникальные поступки. Уникальные = нетипичные, новые, необычные. Уникальность может рассматриваться как относительно группы (один человек делает не так, как все в группе), так и относительно одного человека (человек делает то, что он никогда не делал).

В большей степени интерпретируется социально нежелательное поведение (возможно потому что больше значимо).

Как интерпретируется социальное поведение?

Процесс интерпретации социального поведение – каузальная (от лат. causa - причина) атрибуция (приписывание причины).

Первое направление приписывания – субъектная (внутренняя) атрибуция. Причина в личностных качествах того, кто совершает действие.

Второе направление приписывания – объектная (внешняя) атрибуция. Причина в личностных качествах того, в отношении кого совершается действие.

Третье направление приписывания – обстоятельственная (внешняя) атрибуция. Никто не виноват, так сложились обстоятельства.

Внутренняя – за то, что со мной происходит, я сам за это отвечаю. Человек – экстернал.

Внешняя – то, что со мной происходит, происходит из-за чего-то/кого-то извне. Человек – интернал.

В разных сферах жизни уровень интернальности/экстернальности разный.

При интерпретации поведения другого человек совершает фундаментальную ошибку атрибуции – переоценка роли личностных диспозиций при недооценке влияния внешних факторов.

Человеческие поступки не всегда поддаются четкой логике, их надо как-то объяснить. Феномен соответствия Хайдера: хороший человек совершает хорошие поступки. Это описание обыденного сознания (так думает человек с улицы). Физическая привлекательность часто в обыденном сознании связывается с «хорошестью» (пример: красивый ребенок не может быть плохим)

Хороший человек	Совершает хороший поступок, потому что он хороший	Совершает плохой поступок, потому что его вынудили обстоятельства
Плохой человек	Совершает хороший поступок, потому что обстоятельства его вынудили	Совершает плохой поступок, потому что он плохой

Бывает, что человек переоценивает того, кого интерпретирует (раньше считал хорошим, потом начал считать плохим).

Одним из механизмов понимания другого человека является механизм идентификации (сами пережили такое, либо смогли поставить на его место). Если человек не понимает, почему другой действует так или иначе, то включается каузальная атрибуция

Схема социальной рефлексии (механизм осознания того, каким человек предстает в глазах другого человека) – рис.3.

У Джона есть представление о самом себе (Дж’), и представление о Генри (Г”).

У Генри есть представление о самом себе (Г’), и представление о Джоне (Дж”)

У Джоне есть представление о том, каков он в глазах Генри – Дж’” (это и есть социальная рефлексия). У Генри есть представление о том, каков он в глазах Джона – Г”’.

Джон, исходя из своего представления о самом себе, общается с Генри – таким, каким Джон его себе представляет.

Генри, исходя из своего представления о самом себе, общается с Джоном – таким, каким Генри его себе представляет.

Если Джон считает, что он в глазах Генри не очень хорош, то у него есть два выхода: стараться быть лучше или принизить Генри в своем представлении (велика вероятность того, что нам нравятся те, кому мы нравимся).