3. Характеристика комерційних процесів та операцій

Комерційна діяльність складається з сукупності процесів і операцій, спрямованих на здійснення купівлі-продажу товарів з ціллю задоволення споживчого попиту й отримання прибутку.

Комерційні процеси – процеси, пов’язані зі зміною вартості, тобто з купівлею і продажем товарів. До них відносяться і організаційно-господарські процеси, які безпосередньо не пов’язані з актами купівлі-продажу, але забезпечують безперервність їх здійснення і не мають виробничого (технологічного) характеру (вивчення потреб, укладання договорів купівлі-продажу, реклама тощо).

Процеси й операції, що відбуваються у сфері комерції, бувають двох видів:

1. Чисто торговельні - це процеси, спрямовані на здійснення актів купівлі-продажу з ціллю отримання прибутку і пов'язані зі зміною форм вартості. До них відносяться також такі торгівельні процеси, без яких неможливе нормальне проведення операцій купівлі-продажу: організація комерційних зв'язків між продавцями і покупцями, вивчення споживчого попиту на товари та послуги, збутова реклама, сервісне обслуговування покупців, страхування товарів під час їх доставки покупцям.

2. Виробничі. Виробничі процеси в комерції є продовженням виробничих у сфері товарного обігу. Це постачання товарів від виробників до покупців і до споживачів, зберігання, управління товарними запасами, пакування, розфасовка тощо.

Суть комерційної діяльності полягає в організації комерційних процесів, операцій, спрямованих на забезпечення системи товарно-грошового обміну, і управління цими процесами.

Акт купівлі-продажу товарів базується на основній формулі товарного обігу – зміні форми власності:

Г- Т - Г^', (1)

де Г – гроші; Т - товар.

Виходить, що комерційна робота - поняття ширше, ніж проста купівля-продаж товару. Для того, щоб акт купівлі-продажу відбувся, підприємству необхідно виконати деякі оперативно-організаційні і господарські операції, в т.ч. вивчення кон’юнктури ринку, пошук постачальників і покупців товарів, налагодження з ними раціональних господарських зв’язків, транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів, організацію торгового обслуговування тощо.

Комерційний процес означає послідовне виконання операцій, що забезпечують організаційні, економічні, соціальні, правові аспекти товарно-грошового обміну.

Комерційний процес за своєю суттю є триєдиним актом:

- організаційним, у процесі якого здійснюється обмін товару (послуги) на платіжні засоби;

- економічний, який зумовлює зміну форм вартості у процесі обміну і фіксує завершення процесу обміну;

- правовим, який регулює правила товарно-грошового обміну та зафіксовує перехід права власності на товар.

Комерційна операція представляє собою сукупність прийомів і способів, спрямованих на забезпечення функціонування різних стадій системи товарно-грошового обміну.

Загалом можна виділити три класи операцій:

- основні, які безпосередньо забезпечують процес обміну і зміну вартості, а також перехід власності (операції купівлі-продажу, експортно-імпортні операції, товарообмінні операції);

- особливі, що обумовлюють реалізацію окремих стадій систем товарно-грошового обміну (торгово-посередницькі, орендні, лізингові);

- допоміжні, які обслуговують комерційні операції і комерційний процес у цілому (операції страхування, фінансово-розрахункові, фрахтові, митні, транспортні, експедиційні, операції зберігання).

Висновок.Термін «комерційна діяльність» з'явився в Україні нарівні з терміном «ринок», так як ринкова економіка - це економіка віль­ного підприємництва, при якому отримують розвиток всі комер­ційні процеси і відносини обміну. Отже, комерційна діяльність є складовою частиною комерційного підприємництва.

Комерція - це цілеспрямована діяльність, спрямована на отримання доходів, прибутку. Підприємництвом є організація підприємства з метою виробництва і поставки товарів на ринок, торговельного підприємства для здійснення купівлі-продажу товарів, організа­ція фінансового закладу, фондової біржі і т.д. Комерція означає пошук нових економічних можливостей.

Отже, комерційна діяльність - це комплекс операцій по за­безпеченню процесу закупівлі і збуту на основі взаємодії госпо­дарюючих суб'єктів з метою отримання ними прибутку, а також кінцевим споживачам максимальної вигоди.

Комерційна діяльність може здійснюватися на ринку товарів і послуг.

Комерційна діяльність на ринку послуг може здійснюватись у вигляді надання платних послуг безпосередньо населенню, по­в'язуючи виробників і споживачів, у вигляді безкоштовних послуг для закріплення іміджу і формування постійного кола клієнтів.

Комерційна діяльність пов'язана практично зі всіма аспекта­ми роботи підприємств: від технології і організації виробництва до фінансового господарювання. Для розробки правильної стра­тегії на ринку товарів і послуг комерційні служби підприємств повинні правильно оцінити загальний стан споживчого ринку і його тенденції в межах того регіону або сегменту, на який під­приємство орієнтується.

Література:

1. Господарський кодекс України

2. Закон України "Про підприємництво"

3.Воробйов Б.З., Локтев Е.М. Плетень Ю.І. Основи комер­ційної діяльності. Київ, ВЕУ, 2008. — 388с.

МОДУЛЬ 1 Поняття і характерніособливостікомерційноїдіяльності

Тема 2 Функції комерційних служб підприємств.