- •Федеральная служба исполнения наказаний
- •Учебно-методическое пособие
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Глава 1: Выгорание и стресс.
- •1.2. Факторы, способствующие появлению эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы5.
- •1.3. Механизм возникновения стресса у сотрудников уис.
- •1.4. Понятие и механизмы «выгорания» .
- •2.1 Опросник оценки профессионального выгорания к. Маслач
- •Глава 2: Психодиагностика уровня стресса и выгорания.
- •2.2 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Бойко.
- •2.3 Психодиагностика стресса и выгорания: использование Карты стресса.
- •Шкала 1. Перемены на работе. Под «переменами на работе» мы понимаем переход от чего-либо привычного и постоянного к чему-либо новому, непривычному, например переезд или разработка нового проекта.
- •Глава 3: результаты исследования эмоционального выгорания у сотрудников уис51.
- •Глава 4: Коррекция и профилактика эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •3.2. Программа психологического тренинга по коррекции и профилактике эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •Программа тренинга расчитана на 6 занятий. Средняя продолжительность занятия составляет 1,5-2 часа. Количественный сорстав группы 8-12 человек.
- •Первое занятие «вводное»
- •Упражнение «Знакомство»
- •Упражнение «Линейка»
- •Второе занятие «рисуем чувства»
- •Упражнение «Угадай эмоцию»
- •Упражнение «Каракули Виниконта».52
- •Упражнение «Рисуем чувства».53
- •Третье занятие «психо-эмоциональная нагрузка»
- •Упражнение «Рисуем чувства, связанные с работой».54
- •Четвертое занятие «психологическая поддержка при перегрузках».
- •Упражнение «Круги близости, ответственности и влияния»
- •Лекция-беседа Первая помощь в острой стрессовой ситуации
- •Советы по саморегуляции состояний в стрессовых ситуациях
- •Пятое занятие «психорегуляция эмоциональных состояний» 55.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тяжести.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла.
- •Упражнение, направленное на овладение ритмом сердечной деятельности.
- •Упражнение, направленное на овладение регуляцией ритма дыхания.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла в брюшной полости и в области солнечного сплетения.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения прохлады в области лба.
- •Шестое занятие «заключительное»
- •Завершение работы. «Итоги»
- •Примерная анкета оценки тренинга
- •Спасибо!
- •Часть 1: Ваше окружение/Радости и Трудности. Шкала 1: Перемены на работе
- •Шкала 2: Сложности на работе
- •Шкала 3: Удовлетворение от работы
- •Шкала 5: Личные сложности
- •Шкала 6: Удовлетворенность собственной жизнью
- •Часть 2. Письменные обязательства/ Права и Обязанности Шкала 7: Забота о себе
- •Шкала 8: Волевые действия
- •Шкала 9: Просьба о помощи
- •Шкала 10: Управление ситуацией
- •Шкала 11: Адаптация
- •Шкала 12: Управление временем
- •Часть 3. Внутренний мир/ Мысли и чувства Шкала 13: Отношение к себе
- •Шкала 14: Позитивный взгляд на вещи
- •Шкала 15: Возможности личности.
- •Шкала 16: Связи
- •Шкала 17: Выражение чувств
- •Шкала 18: Сострадание
- •Часть 4. Сигналы Бедствия Шкала 19: Физические симптомы
- •Шкала 20: Поведенческие симптомы
Глава 1: Выгорание и стресс.
Проблема стресса по своей сути является проблемой комплексной. Для того, чтобы определить механизм возникновения и действия стресса следует обратиться и к физиологии, и к психологии, и к социологии и к медицине. Актуальность данной проблематики не убывает со временем. Возрастающая интенсивность и напряженность современной жизни приводит к постоянному стрессу, что сказываются на психологическом и физическом здоровье человека. И первым признаком негативного воздействия стресса становится нарушение эмоционального благополучия.
1.1. Категория эмоционального благополучия как показатель уровня стресса. Психологическое, эмоциональное благополучие является одним из важных компонентов благополучия личности.
К. Байер и Л. Шейнберг выделяют следующие признаки эмоционального благополучия4:
Положительная самооценка и уважение к себе. Эмоционально здоровые люди к себе относятся хорошо, они адекватно воспринимают трудности жизни, имеют развитое чувство личного достоинства, добиваются успеха и не переживают, если кто-то добился большего;
Психосоциальное развитие, соответствующее возрасту. При переходе в течение жизни из одной возрастной группы в другую, люди сталкиваются с различными трудностями и от того, насколько успешно они будут преодолены, зависит благополучие человека;
Эффективные способы удовлетворения потребностей. Потребности человека разнообразны и осознаются им по мере взросления - человек должен отчетливо понимать, в чем он нуждается, непонимание или отрицание своих насущных потребностей делает человека несчастным, особенно важно это положение, когда человек осознает свою потребность, но он не предпринимает попыток реализовать ее из-за страха, неуверенности.
Умение переживать неудачи. В жизни человека всегда наступают моменты, когда его потребности оказываются неудовлетворенными, в этой ситуации человек должен найти способ справиться с разочарованием, это умение обычно развивается по мере взросления - зрелые люди понимают, что нельзя рассчитывать на исполнение всех своих желаний и концентрируют внимание на положительных моментах жизни, не стараются уйти в алкоголь, наркотики и др.;
Умение приспособиться к изменяющейся среде и способность адекватно реагировать на эти изменения, чувствовать себя достаточно защищенным;
Разумная степень независимости. Зрелый человек независим, но понимает ограниченность своей свободы и независимости, воспринимает это спокойно, при необходимости способен на оправданный риск и не боится потерь;
Чувство «хозяина» жизни, уверенность человека в том, что он сам в значительной степени управляет своей жизнью, но не стремится реализовать заведомо невыполнимые цели;
Умение эффективно справляться со стрессом.
Забота о других. Это один из важных признаков эмоционально благополучного человека, люди, чьи потребности не удовлетворены, не склонны проявлять заботу о других;
Отношения с другими людьми. Эмоционально здоровые люди любят других и верят им. Способность любить - прежде чем научиться любить других, человек должен научиться уважать и любить себя, принимать благосклонность, уважение и любовь окружающих;
Способность работать. Способность к эффективной работе – важный показатель эмоционального здоровья; невозможно сосредоточиться на важной проблеме, если человек поглощен своими трудностями и переживаниями; может снижать продуктивность труда и отсутствие уверенности и уважения к себе.
Понимание уровня и специфики своего собственного эмоционального благополучия, путей его повышения, как и эффективности эмоционально -психологического самосовершенствования во многом зависит от способности человека понять самого себя.
Современное общество, расширив возможности для самореализации человека, сделав его жизнь богаче и разнообразнее, породило среди других негативных явлений такие, как напряженный ритм жизни, нарастающую интенсификацию труда, стремительное нарастание информации, уменьшение двигательной активности. Все это приводит к постоянному нервному перенапряжению, длительному стрессовому воздействию, которые могут привести к серьезным нарушениям психической сферы деятельности человека, изменению работы его внутренних органов, серьезным заболеваниям. Это затрудняет жизнь человека, мешает его самореализации. Для того, чтобы уверено чувствовать себя в сложных жизненных ритмах современности, необходимо понимать сущность стрессовых состояний и знать методы борьбы с их негативными проявлениями.
