V. Зміст теми заняття

Добре сплановано — наполовину зроблено

Афоризм менеджменту

Поняття та характеристика функцій менеджменту. Класифікація функцій. Роль функцій управління, та їх виникнення.

Поняття “функція” – від латинського functio, що в перекладі українською мовою означає виконання, коло діяльності, призначення, обов’язок тощо.

Під функціями менеджменту слід розуміти відносно відокремлені напрями управлінської діяльності, тобто трудові процеси у сфері управління. Функції менеджменту виникли в результаті поділу та спеціалізації праці.

Француз Анри Файоль (1841-1925) більш 30 років керував гірничо-металургійним синдикатом. У 1916р. в Бюлетені суспільства гірської промисловості була опублікована його основна праця "Основні риси промислової адміністрації - передбачення, організація, розпорядництво, координування, контроль", що потім неодноразово перевидавалася на різних мовах. Разом із Фредериком Тэйлором, Генрі Фордом і іншими фахівцями Анри Файоль працював над створенням наукової теорії керування. Виділені А.Файолем п'ять функцій менеджменту дають основу для аналізу роботи сучасного керуючого.

Усупереч стрімкому розвитку менеджменту протягом останніх десятиліть і відповідно появі нових управлінських підходів актуальним і, можливо, найбільш затребуваним лишається функціональний підхід. Саме аналіз безпосередньої роботи (функцій) менеджерів поєднує у собі найтісніші зв’язки між теорією (принципами) та практикою (методами) управління та є надійним підґрунтям для успішної діяльності всієї організації.

Отже, і сутність, і зміст менеджменту розкриваються через його функції (від лат. functio – виконання, звершення) – напрям або вид управлінської діяльності; обов’язок; роботу, що характеризується відособленим комплексом завдань; призначення або певну сферу, що відокремилася в результаті розподілу управлінської праці.

Функції менеджменту відображають сутність і зміст управлінської діяльності на всіх рівнях управління.

На першому етапі функції доцільно класифікувати за ознакою місця в системі менеджменту, що дає змогу наголосити на домінуючій ролі конкретних (часткових) функцій менеджменту і важливій ролі загальних (основних), а також виділити об'сднувальну функцію. Загальні функції (планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання) задіяні в усіх управлінських процесах; за допомогою конкретних функцій відбуваються конкретні управлінські процеси; об'єднувальна функція менеджменту — керівництво — пронизує всі управлінські процеси в організації. Визначальну роль, однак, відіграють конкретні функції менеджменту, які реалізуються через загальні.

Конкретні функції менеджменту класифікують за:

• ознакою процесів управління — функції управ- ління виробництвом, технічною підготовкою, матеріально-технічним забезпеченням, постачальницькою або збутовою діяльністю, зовнішньоекономічною діяльністю тощо;

• ознакою об'єкту — функції управління фармацевтичним підприємством, аптекою, аптечним складом, службою, відділом, дільницею, бригадою, проектною групою тощо;

• ознакою елементів виробничо-господарської діяльності — функція управління працею, предметами та знаряддями праці, інформацією тощо.

Узагальнену класифікацію функцій менеджменту подано на мал.1.

Мал.1. Узагальнена класифікація функцій менеджменту.

Загальні функції є абстрактними. Вони перетворюються на реальну управлінську діяльність лише тоді, коли з їхньою допомогою відбувається реалізація конкретних функцій менеджменту. Тому загальні функції розглядають як основу здійснення будь-якого управлінського процесу.

Технологія управління підприємством (організацією) є безперервним, динамічним, послідовним, стійким, мінливим, цілеспрямованим процесом, який має циклічний характер. Вона формується завдяки безперервному перебігу функцій менеджменту, кожна з яких є складовою цього процесу.

Організаційна характеристика процесу менеджменту відображає просторову і часову послідовність його перебігу, визначену циклом менеджменту – це послідовність виконання функцій менеджменту. Він здійснюється за загальною логічною схемою осмисленої людської діяльності: від формулювання мети до контролю за досягненням.

Функції для наглядності подають у вигляді так званого “кола менеджменту” (мал..2).

Коло менеджменту

Контро-

лювання

Мотиву-вання

Оперативне регулювання

Визначен-

ня цілей

Інформація та комунікації

Організу-

вання

Планування

Рішення

Мал.2. Коло менеджменту.

Механізм менеджменту – система, яка утворюється із взаємопов’язаних ланок (підсистем), що об’єднують множину різних елементів і блоків, забезпечуючи у процесі їх взаємодії функціонування всіх підсистем організації.

Метою функціонування механізму менеджменту є забезпечення взаємно узгодженої життєдіяльності економічної, соціальної та техніко-технологічної підсистем організації у стратегічному і в оперативному періоді. Такі положення стосуються механізму менеджменту кожного суб’єкта господарювання.

Процес менеджменту – діяльність суб’єкта управління з узгодження спільної праці персоналу організації для досягнення її цілей, який є єдністю 3 складових: змісту, організації та технології здійснення

Послідовне,безперервне протікання загальних функцій менеджменту, в результаті якого реалізуються конкретні функції менеджменту, формує технологію менеджменту. Вона характеризується безперервністю, циклiчнicтю, послідовністю, стійкістю, мінливістю, цілевизначеністю, зворотним зв'язком тощо.