3. Етапи проведення діагностики

Виділяють два етапи діагностики:

• установлення приналежності об'єкта до визначеного класу чи групі об'єктів;

• виявлення відмінностей об'єкта, який діагностується, від об'єктів свого класу шляхом порівняння його фактичних параметрів з базовими.

Перший етап називається етапом якісної ідентифікації об'єкта і має на увазі визначення у об'єкта таких параметрів, що є загальними для деякої сукупності об'єктів. На другому етапі здійснюють кількісну ідентифікацію об'єкта. Для цього використовують базові параметри діагнозу, обумовлені як відхилення фактичних від базових.

4. Методи діагностики

Діагностика здійснюється різними методами: аналітичними, експертними, лінійного і динамічного програмування, діагностикою на моделях.

До аналітичного відносяться методи, засновані на різних операціях зі статистичними даними. Аналітична діагностика припускає проведення діагностичних досліджень безконтактними методами за допомогою статистичної інформації, з використанням методів комплексного економічного аналізу, бальних оцінок і т.п.

Під експертною діагностикою розуміються засоби діагнозу, засновані на узагальненні оцінок і інформації, даної експертами. Експертна діагностика будується на інформації, одержуваної для. цілей діагнозу контактними методами за допомогою проведення спеціальних експертних опитувань. У цій діагностиці використовується велика кількість прийомів і методів експертних оцінок, коефіцієнтів і показників порівняльної економічної ­ ефективності й ін.

Лінійне програмування — математичний прийом, використовуваний для визначення кращої комбінації ресурсів і дій, необхідних для досягнення оптимального результату. Він дозволяє оптимізувати той чи інший процес, збільшувати прибуток, ефективно використовувати ресурси і час. Щоб використовувати цей прийом, менеджер повинний кількісно визначити мету — параметр, що буде підданий цьому прийому, і наявні орієнтири й обмеження (ресурси, потужності, час).

Динамічне програмування — обчислювальний метод для рішення задач керування визначеної структури, коли задача з п перемінними представляється як багатокроковий процес ухвалення рішення. На кожнім кроці визначається екстремум функції тільки від однієї перемінної. У цьому випадку дослідження проходить три етапи:

• побудова математичної моделі. Діагностика на моделі являє собою процес одержання інформації про об'єкт за допомогою модельних імітацій;

• рішення управлінської задачі;

• аналіз і узагальнення отриманих результатів. Можливість використання різних методів діагностики дозволяє одержати комплекс принципово нових даних відносно об'єкта, предмета, явища, процесу і зробити відповідні висновки щодо його економічного і соціального розвитку.

5. Види діагностик підприємства і їхніх мети

Економічна діагностика - це аналіз фінансового і виробничого потенціалу підприємства, собівартості продукції (робіт, послуг).

Функціональна діагностика визначає стан комерційної і постачальницької служб, тому що від їхньої діяльності значною мірою залежить ефективність функціонування підприємства, його кінцеві фінансові результати.

Функціональна діагностика включає:

• аналіз результатів комерційної діяльності;

• вивчення комерційної політики і маркет-плана;

• оцінку засобів і організації комерційної діяльності;

• аудит методів керування і контролю.

Ціль технічної діагностики - аналіз технічних досягнень підприємства і його виробничого потенціалу по наступним напрямках:

• промислова політика;

• засоби й організація технічної функції;

• методи керування виробництвом;

• оточення виробничої функції;

• економічна діяльність.

Ціль соціальної діагностики - вивчення можливостей кадрового потенціалу підприємства і вимір соціальних досягнень персоналу.

Ціль діагностики функції «керування - фінанси» - вимірити якість фінансової політики й ефективність методів керування фінансами. Діагностика функції «керування - фінанси» - це аналіз її результатів і оцінка стану, вивчення фінансової політики, оцінка засобів, зв'язаних з функцією, організація цієї функції, аудит методів обліку і керування, аналіз активності фінансової політики.

Ціль діагностики менеджменту - оцінка досягнень керівництва підприємства, розвиток функції менеджменту. Діагностика менеджменту включає аналіз і оцінку результатів роботи апарата керування підприємством, вивчення повноважень і загальної політики, аналіз стилю керівництва і корпоративної культури підприємства.

Діагностика зовнішнього середовища - це вивчення її в економічному, комерційному, технологічному, соціально-культурному, адміністративному, фінансовому і політичному напрямках.

Заключний етап діагностики підприємства - діагностика стратегії, на якому досліджуються елементи стратегії, концепції і моделі стратегічного розвитку, прогнозується фінансово-комерційна діяльність і можливе банкрутство підприємства.

Вищенаведені діагнозуємі функції підприємства взаємозалежні і впливають один на одного.