V1: Тема 4: Качественные и количественные характеристики товара как объекты товарного менеджмента

I:

S: Дайте определение качества.

+: качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности +: качество - соответствие установленным требованиям

-: качество - способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

I:

S: Назовите свойства качества.

+: простое, сложное

+: общие, частные

-: единичные, комплексные

I:

S: Показатель качестваэто.

+: количественное и качественное выражение свойств продукции -: объективная особенность продукции -: субъективная характеристика продукции

I:

S: Назовите показатели качества. -: единичные, комплексные -: базовые, определяющие +: единичные, множественные

I:

S: Единичные показатели качества это.

-: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров

+: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике

показателей качества

+: показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров

I:

S: Комплексные показатели качества это.

+: показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров

-: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике

показателей качества

-: показатели качества, предназначены для выражения простых свойств товаров

I:

S: Базовые показатели качества это.

-: показатели, принятые за основу при сравнительной характеристике показателей качества

-: показатели, имеющие решающее значение при оценке качества товаров +: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров

I:

S: Определяющие показатели качества, это.

-: показатели, имеющее решающее значение при оценке качества товаров +: показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров +: показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров

I:

S: Показателям качества присущи определенные значения, которые делятся на

следующие виды.

+: оптимальные, действительные

+: регламентированные, предельные, относительные

-: допускаемые, запрещенные.

I:

S: Оптимальное значение показателя качества это.

+: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей

+: значение, определяемое однократным изменением его -: значение, определяемое многократным изменением его.

I:

S: Действительное значение показателя качества .

-: значение, установленное действующими нормативными документами +: значение, определяемое однократным или многократным измерением его. -: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части потребностей, которые обуславливает данный показатель

I:

S: Регламентированное значение показателя качества это.

+: значение, установленное действующими нормативными документами

-: значение, позволяющее достигнуть наиболее полного удовлетворения части

потребностей, которые обуславливает данный показатель

-: значение показателя качества, превышение или снижение которого регламентируется как несоответствие действующему НД

I:

S: Предельное значение показателей качества.

-: значение показателя качества, превышение или снижение которого регламентируется как несоответствие действующему НД +: значение, определяемого однократным измерением его -: значение, определяемого многократным измерением его

I:

S: В зависимости от особенностей и удовлетворяемых потребностей потребительские свойства и показатели качества подразделяют на следующие группы.

-: назначения, надежности, эргономические +: эстетические, экологические, безопасности +: общие, специфические

I:

S: Назначение - способность товаров.

+: удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их сисУ1: Тематизации

-: сохранять функциональное назначение в процессе потребления

-: сохранять работоспособность до наступления предельного состояния

I:

S: В зависимости от удовлетворяемых потребностей свойства назначения

подразделяют на подгруппы.

+: эргономические, экологические

+: классификационного, универсального

-: функционального, социального

I:

S: Свойства функционального назначения.

+: отражают способность товаров выполнять их основные функции

-: способность товаров удовлетворять индивидуальные потребности

-: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные

потребности

I:

S: Свойства социального назначения.

+: способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественна?^ социальные потребности

-: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

-: способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков

I:

S: Классификационное назначение это.

+: способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков

-: способность свойств и показателей удовлетворять разнообразные потребности

-: способность товаров выполнять их основные функции

I:

S: Надежность - это.

+: способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и/или потребления в течение заранее оговоренных сроков -: способность товаров восстанавливать свои исходные свойства -: способность товаров выполнять их основные функции

I:

S: В зависимости от критерия надежности различают следующие подгруппы

потребительских свойств.

-: долговечность, безопасность

-: ремонтопригодность, сохраняемость

+: комфортность, информационная выразительность.

I:

S: Эргономические свойства - это.

+: способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их систематизации -: способность товаров выполнять их основные функции

-: способность товаров создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими, психологическими и психолого-физиологическими характеристиками потребителя

I:

S: К эргономическим свойствам и показателям относятся.

-: антропометрические, гигиенические

+: психологические, психолого-физиологические

-: экологические, эстетические

S: Эстетические свойства - это.

-: способность товаров выражать в чувственно воспринимаемых признаках формы общественные ценности и удовлетворять эстетические потребности человека

-: способность товаров или потребления соответствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам потребителя

+: способность товаров создавать ощущение удобства, комфортности, наиболее полного удовлетворения потребностей в соответствии с антропометрическими характеристиками потребителя

I:

S: Экологические свойства это.

+: свойства товаров, влияющие на организм и работоспособность человека

-: способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую

среду при их эксплуатации или потребления

-: обеспечивают биологическую, механическую, электрическую, пожарную и другие виды безопасности при эксплуатации или потреблении товаров.

I:

S: Свойства безопасности потребления это.

+: обеспечение биологической, механической, электрической, пожарной и

других видов безопасности при эксплуатации или потреблении товаров

+: характеризуют степень вредного воздействия продукции на окружающую

среду

-: способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации или потреблении

I:

S: Назовите факторы, влияющие на качество продукции. -: факторы, формирующие качество продукции +: сохраняющие и стимулирующие качество продукции -: факторы окружающей среды

I:

S: Качество товаров - это совокупность свойств товаров ...

+: производственного качества

-: полноты и ассортимента

-: удовлетворяющих потребности

-: обуславливающих их пригодность удовлетворять потребности в соответствии с назначением

I:

S: Показатели, предназначенные для выражения простых свойств товаров относятся к показателям качества

+

: комплексным +: единичным -: базовым -: определяющим

I:

S: Показатели, предназначенные для выражения сложных свойств товаров

относятся к показателям качества

+: комплексным -: сложным -: единичным