- •1. Содержание, основные принципы, функции, исходные идеи маркетинга. Экономическая и социальная сущность и содержание маркетинга.
- •2. Эволюция содержания и форм маркетинга
- •3. Маркетинг как определенная теоретическая концепция, философия бизнеса, специфическая форма хозяйствования.
- •4. Маркетинг как рыночная ассортиментная и сбытовая политика удовлетворения индивидуальных, социальных и общественных потребностей.
- •5. Хозяйственные единицы как центры управления маркетингом.
- •6. Нужды, потребности, запросы, товар и рынок.
- •7. Иерархии человеческих потребностей, их применение в маркетинге.
- •8. Теории человеческих потребностей и их использование в процессе управления на основе маркетинга
- •10. Характеристика типов маркетинга в зависимости от вида товара
- •9. Этапы развития маркетинга
- •11. Маркетинг товара производственно-технического назначения, потребительских товаров, услуг
- •12. Характеристика типов маркетинга в зависимости от конкретной рыночной ситуации.
- •13. Макро и микросреда маркетинга.
- •14. Внутренняя среда маркетинга.
- •15. Исследование товарных рынков.
- •16. Основные составляющие управления рынком
- •17. Анализ возможностей рынка и анализ возможностей хозяйственной единицы.
- •18. Специфика изучения рынка с позиции маркетинга: существующие и потенциальные покупатели, возможности расширения рынка.
- •19. Ситуационный анализ предприятия.
- •20. Организация маркетинга на фирме.
2. Эволюция содержания и форм маркетинга
В истории развития маркетинга выделяют пять концепций: производственную, товарную, сбытовую, рыночную и глобальную.
Производственная концепция маркетинга характерная охватывает период с 1900 по 1920 гг.
Сущность этой концепции маркетинга состоит в налаживание производства для увеличения объема выпуска продукции за счет повышения производительности труда и эффективности использования ресурсов. Ориентация на снижение производственных затрат.
Товарная форма маркетинга характерна для периода 1920 – 1930-х годов. Сущность данной концепции состоит в совершенствование товара – «примат продукта» с целью стимулирования его приобретения потребителем.
Сущность сбытовой формы маркетинга состоит в организации эффективной службы сбыта для увеличения объема продаж, акцент здесь сделан на нуждах продавца. Эта форма характерная для 1930 – 1950гг.
Рыночная форма маркетинга состоит в ориентации на получении прибыли за счет удовлетворения потребностей рынка. Акцент здесь смещается уже на нужды покупателя. Это период с 1950 по 1960-е гг.
И наконец, глобальная форма маркетинга подразумевает сбалансированность трех факторов: прибылей предприятия, потребностей покупателей. Интересов общества. Эта форма получила свое распространение в 1960-г годах и по настоящее время.
В современных условиях концепции маркетинга получают дальнейшее развитие:
- в основе концепции стратегического маркетинга лежит ориентация на потребителей и конкурентов: удовлетворение нужд потребителей и одновременное достижение превосходства над конкурентами путем создания товара с лучшими потребительскими параметрами или установления более низкой цены;
- в основе концепции социально-этичного (общественного) маркетинга лежит ориентация на удовлетворение потребностей не только отдельной личности, но и всего общества в целом, что связано с современными экологическими, сырьевыми, энергетическими и другими проблемами человечества. Происходит согласование прибылей предприятия, потребностей покупателей и интересов общества;
- в основе концепции маркетинга отношений (максимаркетинга) лежит ориентация на максимальное укрепление индивидуальных отношений с потребителями на базе широкого использования современных телекоммуникационных средств;
- в основе концепции маркетинга в информационной среде лежит ориентация на прямой контакт с потребителями и обеспечение постоянного диалога с ними;
- в основе концепции территориального маркетинга лежит ориентация на создание и поддержание престижа территории в целом: представлений о привлекательности сосредоточенных на ней природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов и о богатстве возможностей для их реализации и воспроизводства;
- в основе концепции глобального маркетинга лежит ориентация на интернационализацию рынков, на восприятие их не в качестве отдельных рыночных сегментов, а как единого целого, где потребители вовлечены в приобретение широко известных и зарекомендовавших себя товарных марок.