1. Програма курсу

1.1. Мета і завдання курсу

Мета і завдання навчального курсу: формування сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі операційного менеджменту, уміння аналізувати проблеми, розглядати ситуацію як ціле, приймаючи управлінське рішення, розуміти діяльність та проблеми свого підприємства та організацій-партнерів.

Після завершення вивчення курсу "Операційний менеджмент" студент повинен:

- знати: сутність, зміст, визначення основних понять операційного менеджменту, закономірності і принципи управління; зміст і сутність методів операційного менеджменту; характеристику основних функцій управління; етапи і загальну характеристику методів планування; типи і характеристику організаційних структур управління; характеристику процесу делегування повноважень; особливості виробництва у сфері послуг; характеристику видів і етапів контролю; процес створення операційної системи та його етапи; процес і методи прийняття рішень у виробничому менеджменті; суть і завдання виробничого планування; особливості планування матеріального забезпечення; основні завдання планування й організації матеріальних запасів; основи бізнес-планування в системі виробничого менеджменту; особливості процесу проектування продукту.

- уміти: розраховувати та аналізувати загальні, одиничні та багатофакторні показники продуктивності ресурсів; визначати графічним та розрахунковим методом точку беззбитковості; визначати найбільш вагомі фактори діяльності підприємства за допомогою порівняльного аналізу фірми; визначати ступінь ризику за допомогою рейтингового аналізу діяльності підприємства; оцінити кількість та якість вкладеної праці за оціночним листом працівника розраховувати тривалість циклу збирання виробу; побудувати графік Гантта; опанувати розрахунковий та графічний способи визначення оптимального розміру замовлення та оптимальну кількість замовлень на рік; здійснити класифікацію номенклатурних позицій запасів матеріальних ресурсів фірми, використовуючи методику АВС-аналізу.

1.2. Міждисциплінарні зв’язки

Дисципліна «Операційний менеджмент» входить до складу циклу нормативних професійно-орієнтованих дисциплін. Вона викладається для студентів фахового спрямування – "Транспортний менеджмент і логістика", "Менеджмент у системі автосервісу", "Логістика".

Освоєння дисципліни «Операційний менеджмент» ґрунтується на основних поняттях і визначеннях курсів «Основи менеджменту», «Економіка підприємств», «Фінанси підприємств», «Самоменеджмент», «Організація та нормування праці», «Логістика».

1.3. Зміст курсу Модуль 1. Основи операційного менеджменту та планування виробничої програми Змістовний модуль 1. Основи теорії управління та основні аспекти операційного менеджменту

Тема 1. Предмет і завдання курсу. Суть і основи операційного (виробничого) менеджменту.

Предмет і завдання курсу, його зв'язок з іншими дисциплінами. Сутність управління. Суть операційного та виробничого менеджменту. Характеристика основних функціонувань сфери менеджменту. Мета і функції операційного менеджменту. Методи та принципи операційного менеджменту. Об’єкти операційного менеджменту.