- •2.2. Коллектив как объект управления
- •Классификация групп
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Признаки коллектива
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Группу возглавляет руководитель (формальный лидер).
- •Наличие формальной организационной структуры, которая обусловлена функционально-технологическим разделением труда, официальными правами и обязанностями членов группы.
- •Социальные отношения осуществляются через предварительно определенные профессионально-квалификационные роли.
- •Типы организационной структуры неформальных групп
- •Социально-психологические характеристики трудового коллектива
- •Групповые нормы
- •Групповые санкции
- •Виды групповых санкций
- •Позитивные (поощрения, одобрение, поддержка…).
- •Негативные (различные формы наказания).
- •Иерархия уровней совместимости
- •Критерии оценки совместимости
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Оценка социально- психологического климата включает изучение следующих групп отношений в коллективе
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Адаптация персонала
- •Виды адаптации
- •Стадии процесса адаптации
- •Типы конформизма
- •Факторы, влияющие на степень конформизма
- •Негативные последствия конформного поведения для личности и группы
- •В результате обсуждения какой- либо проблемы в группе, не все возможные варианты ее решения рассматриваются и может быть принято не самое лучшее решение.
- •Конформное поведение индивида может вызвать у него состояние фрустрации и потерю психологической стабильности.
- •Конформизм может стать жизненной позицией индивида.
- •Помехи групповой интеграции
- •Усатенко а.В. Управление персоналом
- •Структура межличностных отношений с различными проявлениями сплоченности
- •Факторы, влияющие на сплоченность коллектива
- •Методы изучения личности
Типы организационной структуры неформальных групп
-
Квадрат
Колесо
Усатенко А.В. Управление персоналом
Социально-психологические характеристики трудового коллектива
Групповые нормы |
Принятые в данной группе стандарты поведения, регламентирующие поведение людей.
|
Групповые санкции |
Механизмы, посредством которых группа возращает своего члена на путь соблюдения норм.
|
Групповая совместимость |
Способность членов организации к совместной работе.
|
Ценностно-ориентационное единство |
Показатель групповой сплоченности, характеризующий внутригрупповые связи и отношения, отражающий уровень или степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам и явлениям, наиболее значимым для группы в целом.
|
Социально-психологический климат |
Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности.
|
Групповые нормы
-
Групповые нормы - определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможной.
Нормы группы связаны с ценностями группы.
Чтобы быть принятым группой и сохранить в ней свое положение, личность должна соблюдать эти нормы.
Нормы могут касаться вопросов одежды, поведения, отношения к работе, руководству, организации, потребителям, деловым партнерам…
Групповые нормы могут иметь позитивную или негативную направленность по отношению к целям организации.
-
Соблюдение групповых норм - необходимое условие эффективного взаимодействия индивидов в процессе совместной деятельности и общения.
Групповые санкции
Групповые санкции - меры воздействия, применяемые к индивиду, посредством которых группа возвращает участника групповой деятельности на путь соблюдения норм.
|
