15. Психологічні методи менеджменту – це:

1. методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов'язку та відповідальності;

2. засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які ґрунтуються на використанні об'єктивних відносин між ними;

3. методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів;

4. засоби владного впливу на колектив та окрему особу.

16. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту – це:

1. методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов'язку та відповідальності;

2. засоби владного впливу на колектив та окрему особу;

3. засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які ґрунтуються на використанні об'єктивних відносин між ними;

4. методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів.

17. Як здійснюється поточний контроль в організації?

1. шляхом заслуховування працівників організації на виробничих нарадах;

2. шляхом спостереження за роботою працівників;

3. через систему зворотнього зв'язку між керуючої і керованої системами;

4. шляхом доповідей на зборах і нарадах.

18. Хто має здійснювати контроль за виконанням поставлених перед колективом завдань?

1. Спеціалісти.

2. Робітники.

3. Керівники.

4. Окремі керівники.

19. Контроль – це:

1. вид управлінської діяльності щодо забезпечення виконання певних завдань та досягнення цілей організації;

2. вид людської діяльності;

3. спостереження за роботою персоналу організації;

4. спостереження за виконанням персоналом окремих завдань.

20. Для зменшення потреб у контролі доцільно:

1. створювати організаційні та соціально-психологічні передумови для персоналу;

2. створювати відповідні соціальні передумови для персоналу;

3. створювати відповідні організаційні умови для персоналу;

4. постійно удосконалювати систему стимулювання праці персоналу.

21. Контроль має бути:

1. об'єктивним і гласним;

2. гласним і дійовим;

3. об'єктивним, дійовим, ефективним, систематичним і гласним;

4. ефективним.

22. Що є основною мотивацією праці в японських корпораціях?

1. Отримання високих матеріальних винагород.

2. Гармонізація між трудом і капіталом.

3. Визнання заслуг.

4. Постійне підвищення кваліфікації персоналу.

23. Які основні групи потреб виділив український вчений Туган-Барановський?

1. Фізіологічні та альтруїстичні.

2. Статеві та фізіологічні.

3. Фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти та потреби, альтруїстичні.

4. Фізіологічні та симптоматичні.

24. Коли історично виникли питання мотивації праці?

1. З часів виникнення грошей.

2. З часів виникнення організацій.

3. З часів виникнення керівника організації.

4. З часів зародження організованого виробництва.

25. Як слід розуміти мотиви престижу?

1. Намагання працівника зайняти найвищу посаду в організації.

2. Намагання працівника реалізувати свою соціальну роль взяти участь у суспільно значущій роботі.

3. Намагання працівника отримувати високу зарплату.

4. Намагання працівника взяти участь у суспільній роботі.

26. Які основні групи мотивів до праці виділив український вчений В. Підмарков?

1. Забезпечення та визнання.

2. Визнання та престиж.

3. Забезпечення, визнання, престиж.

4. Забезпечення та престиж.

27. Що слід розуміти під терміном "потреба"?

1. Відчуття фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь.

2. Відчуття нестачі чого-небудь.

3. Відчуття психологічної нестачі чого-небудь.

4. Відчуття фізіологічної та матеріальної нестачі чого-небудь.

28. До процесійних теорій мотивації відносяться:

1. теорія очікувань Врума і Маслоу;

2. теорія очікувань Врума, теорія справедливості, процесійна теорія Портера і Лоурела;

3. теорія Туган-Барановського;

4. теорія Маслоу.

29. Які загальні показники, що визначають ефективність будь-якої організаційної структури управління, використовуються найчастіше?

1. Рівень виконання виробничих завдань.

2. Рівень виконання запланованих прибутків.

3. Рівень досягнення цілей організації.

4. Рівень виконання основних завдань та цілей організації.

30. Що слід відносити до основних недоліків структури управління, орієнтованої на споживача?

1. великий ризик обсягу обслуговування споживачів;

2. великий ризик обсягу обслуговування та труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації;

3. труднощі координації діяльності всіх підрозділів організації;

4. великий ризик в отриманні запланованих прибутків.

31. Що слід розуміти під органіграмою організаційної структури управління?

1. Зв'язки між органами управління.

2. Побудову зв'язків між окремими ланками управління.

3. Схематичне відображення структури управління, всіх зв'язків, що існують між органами управління.

4. Відображення взаємовідносин між керуючою і керованою підсистемою.

32. Яка організаційна структура вважається найбільш ефективною для організацій, що мають філіали в різних регіонах?

1. Функціональна.

2. Лінійна.

3. Змішана.

4. Дивізіонна.

33. Що створює делегування лінійних повноважень в організації?

1. Виробничі підрозділи.

2. Ієрархію рівнів управління.

3. Ланки управління.

4. Підсистеми управління.

34. Чим визначаються повноваження в організації?

1. Політикою та правилами.

2. Процедурами та операціями.

3. Політикою, процедурами, правилами, які мають властивість розширятися в напрямі вищих рівнів управління.

4. Правилами.

35. Згідно з продуктовою структурою конкретному керівникові організації делегують повноваження:

1. з управління певним типом продукції;

2. з управління певним підрозділом;

3. з управління певними спеціалістами;

4. з управління певними групами працівників.

36. Що слід розуміти під делегуванням?

1. Передачу керівниками своїх прав підлеглим.

2. Передачу керівниками своїх обов'язків окремим спеціалістам.

3. Передачу відповідальності керівниками своїм підлеглим.

4. Це основний процес, за допомогою якого керівництво встановлює формальні взаємини працівників в організації.

37. Що слід розуміти під організацією взаємодії, як функцією менеджменту?

1. Стосунки, які складаються між керівниками вищої та середньої ланок.

2. Вид управлінської діяльності, який відображає процес створення структури управління підприємством.

3. Відносини, які складаються між органами управління та окремими працівниками.

4. Поділ організації на окремі підрозділи відповідно до цілей і стратегії.

38. Що являє собою оцінка стратегії організації?

1. Порівняння результатів роботи з цілями.

2. Порівняння результатів роботи з місією і цілями організації.

3. Порівняння витрат з прибутками.

4. Порівняння досягнутих результатів за певний період.

39. Бюджет організації – це:

1. метод розподілу ресурсів, поданий у кількісній формі, з метою досягнення певних цілей;

2. метод розподілу ресурсів;

3. метод реалізації цілей;

4. метод стимулювання праці персоналу.

40. Політика організації – це:

1. конкретні дії керівника для досягнення цілей;

2. загальні дії менеджерів для виконання певних завдань;

3. загальне керівництво для дії і прийняття рішень, що полегшують досягнення цілей;

4. окремі дії керівників для реалізації рішень.

41. Тактика організації – це:

1. основні види робіт, які потрібно виконувати;

2. перспективні завдання;

3. перспективні цілі;

4. короткотермінові стратегії.

42. Останнім етапом стратегічного планування є:

1. вибір стратегії;

2. вибір тактики;

3. вибір методів реалізації мети;

4. вибір політики організації.

43. Графіки виконання роботи, послідовний опис операцій, сітьове планування і управління, робочий календар відносяться до:

1. принципів організаційного планування;

2. методів організації;

3. методів організаційного планування;

4. методів контролю.

44. Під місією організації розуміють:

1. причину створення організації;

2. чітко виражену причину існування організації;

3. основні завдання організації;

4. політику організації.

45. Оперативні плани розробляються строком на:

1. півріччя, місяць, декаду, тиждень;

2. по робочих днях;

3. 3-5 років;

4. 1 рік.

46. Під плануванням розуміють:

1. вид діяльності;

2. відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації;

3. перспективу розвитку;

4. стан організації.

47. Організаційне планування здійснюється:

1. тільки на вищому рівні управління;

2. на вищому та середньому рівні управління;

3. на середньому рівні управління;

4. на всіх рівнях управління.

48. До засобів мотивації праці не відносяться:

1. винагороди;

2. проведення виробничих нарад;

3. підвищення кваліфікації персоналу;

4. забезпечення умов для самовираження.

49. На впевненості в тому, що за певну виконану роботу людина отримає винагороду, ґрунтується наступна теорія мотивації:

1. справедливості;

2. потреб;

3. винагород;

4. очікування.

50. У відповідності до концепції Мескона основні (загальні) функції управління реалізуються у наступному порядку:

1. планування, організація, мотивація, контроль;

2. організація, планування, контроль, мотивація;

3. планування, організація, контроль, мотивація;

4. мотивація, контроль, планування, організація.

51. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. До фактичного початку виконання робіт.

2. Після виконання запланованих робіт.

3. В ході проведення певних робіт.

4. Тоді, коли зручно керівникові.

52. Коли здійснюється поточний контроль в організації?

1. Після виконання певних робіт.

2. До фактичного початку виконання певних робіт.

3. В ході проведення певних робіт.

4. Тоді, коли зручно керівникові.

53. Що забезпечує управлінська функція "мотивація"?

1. Досягнення особистих цілей.

2. Спонукання працівників до ефективного виконання поставлених задач.

3. Виконання прийнятних управлінських рішень.

4. Забезпечення безперечного впливу на підлеглого.

54. Якщо Вам доведеться пояснювати, що являє собою функція мотивації, то Ви скажете, що це:

1. процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей;

2. спонукання себе до ефективної діяльності;

3. процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених перед організацією цілей;

4. спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей.

55. Якщо Вам доведеться пояснювати, що являє собою функція планування, то Ви скажете, що це:

1. встановлення цілей та завдань розвитку об'єктів управління, визначення шляхів та засобів їх досягнення;

2. встановлення цілей організації;

3. визначення шляхів і засобів виконання завдань;

4. визначення способів досягнення цілей організації.

56. Одна з форм монополій, об'єднання багатьох промислових, фінансових і торговельних підприємств, що формально зберігають самостійність, а фактично підпорядковані фінансовому контролю і керівництву пануючої в об'єднанні групі підприємств:

1. концерн;

2. картель;

3. консорціум;

4. корпорація.

57. Вид господарської діяльності, при якій частина учасників відповідає по боргах усім своїм майном, а частина тільки в межах своїх внесків у статутний фонд – це:

1. дочірнє товариство;

2. товариство з обмеженою відповідальністю;

3. повне товариство;

4. командитне товариство.

58. Вид господарської діяльності, при якій його учасники відповідають по боргах підприємства своїми внесками у статутний фонд, а при нестачі цих сум – додатково майном, що їм належить, – це:

1. повне товариство;

2. товариство з обмеженою відповідальністю;

3. командитне товариство;

4. товариство з додатковою відповідальністю.

59. Вид господарської діяльності, коли всі її учасники займаються спільною підприємницькою діяльністю і несуть солідарну відповідальність по зобов'язаннях товариства усім своїм майном –це:

1. товариство з додатковою відповідальністю;

2. товариство з обмеженою відповідальністю;

3. повне товариство;

4. командитне товариство.

60. Що визначає взаємозв'язок (супідрядність) ланок в організації?

1. Органи управління організацією.

2. Порядок підпорядкування органів управління.

3. Рівень управління.

4. Порядок розташування окремих ланок в організації.

61. Що відноситься до елементів організаційних структур управління?

1. Органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними.

2. Система взаємозв'язків між органами управління.

3. Ланки управління організацією.

4. Сукупність різних підрозділів органів управління.

62. Що слід розуміти під органом управління в організації?

1. Сукупність ланок керованої системи.

2. Ланку або сукупність ланок керуючої системи.

3. Окремі ланки управління організацією.

4. Осіб, які здійснюють управлінський вплив на трудовий колектив.

63. Який тип оргструктур управління вважається найбільш простим?

1. Функціональний.

2. Змішаний.

3. Лінійний.

4. Матричний.

64. Де переважно застосовується лінійна структура управління?

1. В управлінні великими організаціями.

2. В управлінні малими організаціями.

3. В управлінні об'єднаннями організацій.

4. В управлінні окремими організаціями.

65. Що створює структуру управління організацією?

1. Сукупність лінійних органів управління.

2. Сукупність функціональних служб.

3. Сукупність лінійних і функціональних служб (органів).

4. сукупність різних підрозділів (органів) управління.

66. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?

1. Склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією.

2. Склад ланок управління організацією.

3. Супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління.

4. Розподіл управлінського персоналу на підрозділи.

67. Чи можуть неформальні організації заважати досягненню формальних цілей?

1. Не можуть.

2. Можуть.

3. Іноді можуть.

4. Ніколи не заважають.

68. Горизонтальний розподіл праці – це:

1. розподіл праці на складові, які відділяють роботу по координації від самої діяльності;

2. розподіл влади між керівниками різних рівнів управління;

3. розподіл значного обсягу роботи на багаточисельні невеликі спеціалізовані завдання;

4. розподіл праці між керівником і підлеглими.

69. Визначте характерні ознаки неформальної організації:

1. соціальне утворення, яке виконує певні завдання;

2. виникає спонтанно, її члени вступають у взаємовідносини один з одним досить регулярно, не завжди має визначену мету;

3. об'єднання людей, наявність мети, спонтанне виникнення;

4. соціальне утворення, що виникає спонтанно, визнане державою.

70. Характерні ознаки органічної організації:

1. розмитість меж, значна самостійність окремих ланок, слабка ієрархічність, перевага неформальних відносин;

2. однозначні внутрішні взаємозв'язки, жорстка регламентація всіх сторін діяльності;

3. однозначні внутрішні взаємозв'язки, розмитість меж, перевага неформальних стосунків;

4. неоднозначні внутрішні взаємозв'язки.

71. Організація, що має однозначні внутрішні взаємозв"язки і жорстку регламентацію всіх сторін діяльності – це:

1. первинна організація;

2. органічна організація;

3. вторинна організація;

4. механістична організація.

72. Визначаються наступні фази життєвого циклу організації:

1. утворення, становлення, розвиток, відродження;

2. народження, зрілість;

3. народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження;

4. народження, зрілість, відродження.

73. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. споживачі, конкуренти, закони;

2. цілі, завдання;

3. персонал, технології;

4. структура управління.

74. Що слід розуміти під місією організації?

1. Основні завдання організації.

2. Основні функції організації.

3. Основний напрямок діяльності.

4. Чітко виражену причину існування.

75. Якщо Вам доведеться пояснювати, що слід розуміти під організацією, Ви скажете, що це:

1. об'єднання людей для виконання певних робіт;

2. свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і сумісно реалізує певну програму або цілі;

3. група людей, що сумісно реалізують певну програму;

4. група людей, що об'єднуються на основі симпатії один до одного для реалізації власних цілей.

76. До внутрішнього середовища належить:

1. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти;

2. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище;

3. цілі, кадри, задачі, структура, технологія, організаційна культура;

4. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

77. До зовнішнього середовища організації непрямої дії належить:

1. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси міжнародне середовище;

2. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти;

3. цілі, кадри, задачі, структура, технологія;

4. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

78. Які принципи менеджменту обґрунтував у своїй книзі "Нікомахова етика" давньогрецький філософ Арістотель?

1. Етичні і естетичні принципи.

2. Організаційні.

3. Корпоративні.

4. Моральні принципи.

79. Як можна пояснити сутність принципу "підпорядкування особистого інтересу загальному"?

1. В організації завжди повинен враховуватися тільки особистий інтерес керівників організації.

2. Інтерес одного працівника повинен переважати над інтересами організації в цілому.

3. Інтерес окремих менеджерів повинен переважати над інтересами окремих груп працівників.

4. В організації інтерес одного працівника або групи не повинен переважати над інтересом організації в цілому.

80. Що передбачає дисципліна як принцип менеджменту?

1. Виконання всіма працівниками поставлених завдань.

2. Чітке дотримання адміністрацією підприємства і його персоналом укладеного колективного договору та контракту.

3. Виконання менеджерами поставлених завдань.

4. Виконання працівниками апарату управління поставлених завдань.

81. Що повинні відображати сучасні принципи менеджменту?

1. Основні закономірності управління.

2. Основні зв'язки, які складаються в системі.

3. Основні відносини, які складаються в системі.

4. Основні властивості, зв'язки і відносини управління, які складаються в системі.

82. Що є підґрунтям управління будь-якою системою?

1. Принципи, які відображають ринкові умови господарювання.

2. Методи менеджменту.

3. Функції менеджменту.

4. Фінансові ресурси.

83. Де на думку вітчизняних і зарубіжних фахівців з менеджменту формувалася практика управління організаціями?

1. В шумерії, македонії, римі, київській русі.

2. В київській русі.

3. В римі і шумерії.

4. в шумерії та македонії.

84. Хто переважно стояв на чолі перших організацій в давніх державах світу?

1. Царі і королі.

2. Губернатори і воєводи.

3. Воєводи і королі.

4. Царі, королі, воєводи, губернатори.

85. Коли з'явилися перші друковані роботи, в яких була зроблена спроба наукового узагальнення менеджменту?

1. В кінці хіх–хх ст.

2. На початку хх ст.

3. На початку хіх ст.

4. В кінці xvііі ст.

86. Коли почав формуватися менеджмент як галузь управлінських знань?

1. У першій половині xvііі ст.

2. У першій половині xvі ст.

3. У другій половині xvііі ст.

4. У другій половині xv ст.

87. На чому базується системний підхід до управління?

1. На використанні теорії систем.

2. На використанні принципів менеджменту.

3. На використанні закономірностей управління.

4. На використанні сучасних методів менеджменту.

88. Школа наукового управління найчастіше пов'язана з науковими роботами:

1. д. мак-грегора;

2. елтона мейо;

3. ренсіса лайкерта;

4. ф. тейлора.

89. Підхід, який вимагає прийняття оптимального рішення, що залежить від співвідношення взаємодіючих факторів, – це:

1. ситуаційний підхід;

2. системний підхід;

3. процесний підхід;

4. поведінський підхід.

90. Якщо управління розглядає всі процеси і явища у вигляді цілісної системи, що має нові якості і функції, відсутні у елементів, що її складають, то ми маємо справу з:

1. поведінським підходом;

2. процесним підходом;

3. ситуаційним підходом;

4. системним підходом.

91. Що є складовим елементом управління?

1. Маркетинг.

2. Менеджмент.

3. Економічні процеси.

4. Соціально-економічні процеси.

92. Що слід розуміти під терміном "менеджмент"?

1. Термін "менеджмент" означає керувати якоюсь системою.

2. Під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь економічною системою.

3. Термін "менеджмент" походить від англійського "manage" і означає керувати, управляти, завідувати, стояти на чолі.

4. Під терміном "менеджмент" розуміють завідувати та керувати якоюсь системою.

93. Що являє собою ситуаційний підхід до управління?

1. Підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації.

2. Підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій.

3. Прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань.

4. Прийоми для досягнення цілей організації.

94. Що являє собою системний підхід до управління?

1. Сукупність взаємопов'язаних елементів (частин).

2. Сукупність взаємопов'язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають характер організації.

3. Сукупність взаємодіючих частин в організації.

4. Сукупність суб'єкта і об'єкта управління.

95. Що являє собою процесний підхід до управління?

1. Сукупність безперервних взаємопов'язаних дій, які виконуються в певній послідовності.

2. Сукупність безперервних операцій і процедур.

3. Безперервне виконання операцій і процедур.

4. Безперервне виконання планових завдань.

96. За допомогою яких організаційно-методичних документів здійснюється методичне інструктування?

1. За допомогою правил та інструкцій.

2. За допомогою правил.

3. За допомогою інструкцій.

4. За допомогою розроблених положень.

97. З якою метою використовується моральне стимулювання персоналу, як метод менеджменту?

1. Для заохочення трудової активності управлінського персоналу.

2. Для заохочення трудової та соціальної активності колективів, груп, окремих працівників.

3. Для заохочення соціальної активності працівників.

4. Для заохочення окремих груп працівників.

98. Що являє собою постанова як розпорядчий метод управління?

1. Розпорядчий акт управління, який приймається керівником організації.

2. Розпорядчий акт управління, який приймається колегіальним органом управління організацією.

3. Розпорядчий акт управління, який приймається керованою системою управління.

4. Розпорядчий акт управління, який приймається групою керівників.

99. Що слід розуміти під регламентуванням, як методом менеджменту?

1. Введення в дію відповідних нормативних актів управління.

2. Розробку і введення в дію організаційних положень, правил, обов'язкових для виконання.

3. Розробку відповідних інструкцій для персоналу.

4. Розробку і введення в дію окремих правил.

100. Що слід розуміти під організаційно-розпорядчими методами?

1. Засоби впливу на керовані системи.

2. засоби впливу на колективи і окремих їх працівників, які засновані на використанні об'єктивних '(організаційних) відносин між ними.

3. Методи впливу на окремих працівників та які не виконують свої завдання.

4. Методи впливу на окремих працівників.

101. Що являє собою акцизний збір, як економічний метод менеджменту?

1. Непрямий податок на високорентабельні товари '(продукцію), що включається до їх ціни.

2. Податок на товари та послуги.

3. Непрямий податок на окремі товари та послуги.

4. Прямий і непрямий податок на товари.

102. Яким методам управління організаціями належить провідна роль у сучасних умовах ?

1. Економічним.

2. Соціально-психологічним.

3. Організаційно-розпорядчим.

4. Розпорядчим.

103. Під впливом чого змінюються методи менеджменту?

1. Під впливом досвіду ефективного господарювання.

2. Під впливом змін умов діяльності організації.

3. Під впливом розвитку економіки країни.

4. Під впливом змін умов діяльності організації, досягнень сучасної науки та досвіду ефективного господарювання.

104. На чому засновані методи менеджменту?

1. На основі нормативних актів управління.

2. На дії об'єктивних законів розвитку суспільного виробництва.

3. На основі чинних законів України.

4. На основі статуту підприємства.

105. Що слід розуміти під методами менеджменту?

1. Способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань.

2. Способи досягнення виконання функцій менеджменту.

3. Способи здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та задач.

4. Способи виконання виробничих завдань.

106. Хто використовує методи управління організацією?

1. Економісти, товарознавці, інженери та технічні спеціалісти.

2. Лінійні та функціональні керівники.

3. Лінійні керівники.

4. Лінійні керівники та спеціалісти.

107. Методи менеджменту – це:

1. форма впливу на людей для отримання великих прибутків;

2. засіб впливу на персонал;

3. засоби впливу на об'єкти управління;

4. засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей.

108. Економічні методи менеджменту ґрунтуються на використанні:

1. економічних інтересів кожної особи;

2. економічних інтересів колективу і особи;

3. матеріальних інтересів тільки колективу;

4. матеріальних інтересів тільки особи.

109. Організаційне нормування як вид впливу на об'єкти управління передбачає:

1. розробку нормативів для ефективного управління;

2. розробку і використання організаційних нормативів для стабільного збалансованого і стійкого управління;

3. розробку правил та інструкцій для регулювання діяльності персоналу;

4. розробку і використання правил і нормативів.

110. В організаційно-розпорядчих методах менеджменту реалізується: