- •Внутренняя среда организации
- •1. Внутренняя среда организации
- •4) Технология
- •2. Взаимосвязь внутренних переменных организации.
- •3. Социотехнические подсистемы.
- •Внешняя среда организации
- •1. Основные факторы внешней среды организации
- •Сложность внешней среды
- •2. Среда прямого воздействия на организацию.
- •3. Среда косвенного воздействия на организацию.
- •Технология.
- •Община и отношение с местным населением
- •4. Социальная ответственность в организации.
- •Аргументы против социальной ответственности.
- •Этика и современное управление.
- •Связующие процессы
- •1.Коммуникации и принятие решений
- •2. Содержание коммуникативного процесса.
- •Обмен информацией
- •4. Принятие решений. Рациональное решение проблем.
- •Подходы к принятию решения.
- •5. Реализация решений
- •6. Факторы, влияющие на принятие решений
5. Реализация решений
Реализация основная фаза
При этом необходимо:
1) Убеждать подчиненных в правильности решения.
2) Рассматривать вопросы мотивации при выполнении решения.
3) Приведение в действие всего процесса управления при твердой поддержке руководителя организующей и мотивационной частей.
Обратная связь
После принятия решений и их реализации важным является установлением обратной связи.
Происходит измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с предполагаемыми.
Обратная связь это поступление данных после реализации. Это позволяет руководителю скорректировать решение, пока организации не нанесен значительный ущерб.
Оценка осуществляется с помощью функции контроля.
6. Факторы, влияющие на принятие решений
1) Личностные оценки субъективное ранжирование важности и блага.
2) Среда принятия решения
а) определенность руководитель точно знает результат альтернативного выбора;
б) риск зависит от степени объективности принимаемого решения, которое часто носит вероятностный характер (достаточно точной информации);
в) неопределенность невозможность (определить) оценить вероятность потенциальных результатов. Когда требующие учета факторы новы и сложны. Невозможность получить достаточность релевантной информации.
Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда.
3) Информационные ограничения информация необходима для рационального решения проблемы. Если информации недостаточно, лучше решение проблемы отложить.
4) Поведенческие ограничения
Межличностные и внутриорганизационные коммуникации влияют на принятие решений. Руководители среднего и низового звеньев по разному влияют на принятие решений, по разному воспринимают ограничения и альтернативы. Это ведет к несогласию и конфликтам при принятии решений.
Руководитель может отвергнуть тот или иной курс в силу личностных качеств.
5) Негативные последствия
Принятие управленческих решений во многих отношениях это искусство нахождения эффективного компромисса.
Выигрыш в одном всегда достигается ущербом в другом.
Например: повышение качества удорожание продукции.
Подобные негативные последствия необходимо учитывать при принятии решений.
6) Взаимосвязь решений
Принятие одного решения требует принятия серии других решений.
Руководитель должен видеть взаимодействие и последствия серии других решений.
