Литература

1. Бахман Т. К. Исследование селективности зрительного восприятия в микроструктуре перцептивной деятельности.: Автореф. канд. дисс. — М., 1977.

2. Бодров В. А. Экспериментально-психологическое исследование совмещенной операторской деятельности // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. — М., 1981. — С. 192—209.

3. Забродин Ю. М. Методологические проблемы исследования и моделирования функциональных состояний человека-оператора // Психические состояния и эффективность деятельности. Вопросы кибернетики, 1983, вып. 101. — С. 3—27.

4. Зинченко Т. П. Опознание и кодирование. — Л.: Изд-во ЛТУ, 1981.

5. Сафонов В. К. Психофизиологические резервы и надежность человека-оператора // Вестн. Ленингр. ун-та. Сер. Экономика, философия, право, 1976. — № 23. — С. 87—92.

6. Пономаренко В. А. О психофизиологической оценке летной деятельности // Военно-медицинский журнал, 1985. — (4. — С. 67—69.

7. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психофизиологии. — М., 1984.

8. Kahneman D. Attention and effort. — N. Y. — 1973.

495

Информационно-ресурсный подход в исследовании совмещенной деятельности

Специфика современных АСУ состоит в увеличении разнообразия задач, решаемых оператором в условиях жестких временных ограничений, что приводит к необходимости выполнения совмещенной деятельности.

Под совмещенной деятельностью мы понимаем любую деятельность, связанную с одновременным выполнением двух и более задач, направленных на различные цели, причем цели могут быть частные, связанные с выполнением отдельных действий, и конечные, общие, связанные с выполнением деятельности.

Основным психическим процессом, обеспечивающим возможность выполнения совмещенной деятельности, является внимание оператора. Рассматривая внимание с точки зрения его избирательности, представители информационного подхода [1, 2, 3] описывают его в терминах гипотетических информационных потоков, проходящих по некоторому каналу, который нельзя наблюдать непосредственно, но можно изучать его свойства, анализируя эффекты интерференции поступающих в канал информационных потоков. Свойство избирательности внимания объясняется наличием фильтра, производящего селекцию информации по некоторым признакам. Анализ экспериментальных данных позволяет предположить наличие фильтров на каждом уровне обработки информации, начиная с физического. Чем ниже порог селекции, тем больше информации должно проходить на следующие уровни обработки.

Однако, рассматривая селективные аспекты познавательной деятельности, информационный подход не способен объяснить эффекты распределения внимания.

496

Наряду со структурно-информационными моделями внимания в последние годы развивается ресурсная концепция, в которой внимание рассматривается со стороны его энергетического, интенсивностного проявления [4, 5, 6]. Так Д. Канеман [4] рассматривает внимание как умственное усилие, возникающее в процессе выполнения деятельности и отражающее энергетические затраты на организацию протекания психического процесса.

Рассматривая внимание, исходя из основных положений ресурсной концепции, можно предположить, что оно представляет собой некоторую гипотетическую возможность, некоторые ресурсы, которые субъект способен вкладывать в решение задачи. Успешность решения задач зависит от соответствия требований задач и вложенных в их решение ресурсов внимания. Ресурсы, вкладываемые человеком с целью эффективного выполнения деятельности, соотносятся с его психофизиологическими возможностями и определяются требованиями задачи.

Предполагается, что кроме общих ресурсов внимания существуют ресурсы, специфичные для каждой задачи. Совокупность ресурсов внимания, требуемых для решения задачи, составляет аттенционный состав задачи [7]. Если совмещенные задачи имеют одинаковый аттенционный состав, успешность их совместного решения падает, преобладающей стратегией внимания является переключение. Если задачи имеют разный аттенционный состав, они могут быть успешно совместно решены с распределением внимания между ними.

Последние теоретические исследования Д. Гофера и Д. Навона [6] постулировали существование множества ресурсов внимания и множества каналов по переработке информации. Множество ресурсов и каналов позволяет человеку одновременно обрабатывать несколько потоков информации. Однако подобное усложнение приводит к соблазну увеличивать объемы ресурсов внимания до бесконечности, что не дает возможности объяснить селективность процессов внимания.

Нам представляется продуктивным для более полного описания аттенционного процесса и раскрытия

497

его механизмов совмещение рассматриваемых подходов — информационного и ресурсного. Информационный подход позволит построить архитектуру процесса обработки информации и установить соотношение параллельных, последовательных и гибридных компонентов. Задача ресурсного подхода — определить аттенционный состав рассматриваемых задач и с этой точки зрения оценить возможности распределения внимания между ними.

Целью настоящего исследования является проверка гипотезы о том, что эффективность совмещенной деятельности определяется как архитектурой процесса решения задач, так и составом ресурсов внимания, требуемых для выполнения задач. Построение архитектуры процесса решения задач возможно на основе микроструктурного анализа совмещенной деятельности, для оценки ресурсов внимания может использоваться метод двойной задачи, позволяющий выявить динамику эффективности решения совмещенных задач при изменении их субъективной трудности.