1.2. Характеристика объекта исследований
Объектом применения анализа конкурентоспособности системы управления могут быть все виды коммерческих и некоммерческих организаций. Вместе с тем вид деятельности фирмы, организации, их характеристики (размер, сложность и т.д.) вносят определенную специфику в анализ в форме специфических факторов, важных для фирмы. Исходя из этого, началом работы является определение исходных условий специфики объекта исследований (фирмы, стратегической зоны хозяйствования - СЗХ), выражающееся в характеристике объекта исследований.
Краткая характеристика фирмы представляется в следующей структуре:
1. Название организации.
2. Отраслевая ориентация (одноотраслевая, многоотраслевая, перечень СЗХ).
3. Продукция, услуги.
4. Масштабы деятельности (международный, национальный, региональный, локальный: город, район).
5. Положение и имидж фирмы в стране, регионе, локальном масштабе.
6. Ключевые события в истории организации (рыночные прорывы, слияния, смена владельцев, приход новых менеджеров и т.п.).
7. Организационно-правовой статус.
8. Центры управления и контроля деятельности, организационная структура управления, производственная структура.
9. Объемы деятельности.
10. Цели, задачи организации.
11.Другие характеристики организации, важные для обоснования стратегии.
1.3 Определение критериев и формирование группы показателей, используемых для оценки конкурентоспособности системы управления
Условие, при котором процесс управления может быть признан конкурентоспособным - это критерий конкурентоспособности управления. По словам В.А. Беспалова, критерий - "...признак, показатель или система показателей, на основании которых оцениваются различные альтернативы (варианты)". Мера оценки динамики, уровня и интенсивности деятельности работников аппарата управления - это тоже критерий конкурентоспособности управленческого труда, но этот критерий должен связывать действия системы управления с целями предприятия. Только при соблюдении этого условия критерий конкурентоспособности является необходимым элементом механизма управления конкурентоспособностью предприятия.
Критериями разработанной методики анализа и оценки организационно-экономической конкурентоспособности системы управления могут быть следующие признаки, характеризующие основные направления деятельности предприятия и взаимосвязанные между собой:
1. Конкурентоспособность организации производственной деятельности предприятия.
2. Финансовое положение предприятия.
3. Конкурентоспособность организации сбыта и продвижения продукции предприятия.
4. Конкурентоспособность организации управленческой деятельности на предприятии.
Классификация показателей методики оценки уровня организационно-экономической конкурентоспособности управления по предложенным критериям изображена в виде схемы (рис. 2).
Представленная классификация показателей позволяет системно и комплексно анализировать результаты производственной, коммерческой, финансовой, бухгалтерской, маркетинговой и управленческой деятельности; выявлять проблемы эффективного использования возможностей предприятия, а также оценивать способность системы организации удовлетворять конкретные потребности внутренней и внешней среды предприятия, устанавливая влияние наиболее важных характеристик работы на конечные результаты
КРИТЕРИИ
Конкурентоспособности организации
производственной
деятельности
Финансовое положение предприятия
Конкурентоспособность организации
сбыта и продвижения продукции
Конкурентоспособность организации
управленческой деятельности
ПОКАЗАТЕЛИ
ОСНОВНЫЕ: 1.Уровень
организации производства 2.Производство
продукции на 1 руб. затрат 3.Уровень
рентабельности производства 4.Издержки
на единицу произведенной продукции ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ: 1.Производительность
труда 2.Фондоотдача 3.Материалоотдача
ОСНОВНЫЕ: 1.
Коэффициент текущей ликвидности 2.Коэффициент
платежеспособности 3.Оборачиваемость
оборотных средств 4.Экономическая
результативность управленческой
деятельности 5.Рентабельность
всех операций 6.Уровень
рентабельности собственного капитала 7.Коэффициент
автономии ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ: 1.Коэффициент
маневренности капитала 2.Оборачиваемость
всех активов 3.Рентабельность
всех активов
ОСНОВНЫЕ: 1.Рентабельность
продаж 2.Коэффициент
затоваренности готовой продукцией 3.Коэффициент
загрузки производственной мощности 4.Коэффициент
эффективности использования материальных
запасов 5.Коэффициент
эффективности рекламы и средств
стимулирования сбыта
ОСНОВНЫЕ: 1.
Экономическая эффективность управленческой
деятельности 2.Результативность
управления производством и реализацией
продукции 3.Доля
затрат на управление в общей сумме
расходов на производство и реализацию
продукции 4.Доля
управленцев в численности персонала
предприятия 5.Соотношение
линейного и функционального персонала 6.Динамика
оплаты труда управленческого персонала 7.Доля
зарплаты управленцев в себестоимости
продукции
Рисунок 2. - Критерии и показатели конкурентоспособности системы управления предприятием