2.3. Виды мотивов

Вы­деляют две группы мотивов: так называемые внешние и внутренние. Хотя деление это в определенной степени условно, однако в первом случае преобладает ориентация на достижение каких-то результатов (внешняя мотивация), а во втором - на сам процесс (внутренняя мо­тивация). Например, в процессе обучения, при решении познаватель­ных задач может доминировать мотивация престижности, успеха, са­моутверждения (быстрее или лучше всех решить), а может — мотива­ция самой деятельности (интересно). В западной психологии для раз­ведения двух видов мотивов предлагается использовать специаль­ные термины: экстринсивная мотивация (обусловленная внешними условиями и обстоятельствами) и интринсивная (внутренняя с лично­стным отношением к самой деятельности). Интринсивными считают­ся такие мотивы, которые порождаются внутри самой деятельности и определяются наличием интереса непосредственно к ее процессу и содержанию. В отечественной психологии им соответствует понятие процессуально-содержательных мотивов, например, нравится полу­чать знания, заниматься спортом, хобби, не для того чтобы получить определенный результат, а потому, что в процессе занятий этим видом деятельности возникают позитивные эмоции. Экстринсивные моти­вы определяются не содержанием деятельности, а опосредовано свя­занными с ней факторами: долга и ответственности (перед семьей, пе­дагогами, начальством, обществом), самоопределения и саморазви­тия, стремления получить одобрение других людей, повысить свой со­циальный статус, получить материальное вознаграждение и пр.

Внешние и внутренние мотивы различают и по источнику их воз­никновения. Внешние мотивы (иначе их называют мотивы-стимулы) задаются извне, тогда как внутренняя мотивация (собственно мотивы) порождается самим человеком. Важно помнить: мотивы, которые наи­более полно выражают зрелую, нравственную личность, в осуществле­нии которых человек видит подлинный смысл самой жизни (смыслообразующие мотивы), как правило, не являются мотивами-стимулами. Именно поэтому внешние побудители активности чаще всего влияют на поведение человека не прямо, а сложноопосредованно. Между внутренней и внешней мотивацией имеются определенные связи:

• Внешняя мотивация в целом усиливает количество (совершаемых действий, работы, полученных результатов), а внутренняя — качество.

• На внутреннюю мотивацию влияют определенные условия или ситуации. При переходе причин (условий, событий), вызвавших эту мотивацию, от внутренних к внешним внутренняя мотивация снижа­ется. Увеличение количества наград, получаемых за привлекательные для индивида действия, часто приводит к снижению привлекательности самих этих действий.

• Увеличивается внутренняя мотивация с усилением уверенности в себе.

Различают также потенциальные и актуальные мотивы. В процессе деятельности, общения, познания потенциальные мотивы человека переходят в актуальные: потребность становится установкой, намерения - действиями, отношения - поступками, планы - деятель­ностью.

Разделяют мотивы и по содержанию деятельности, при этом наибо­лее часто выделяют такие группы:

• профессиональные — связаны с определенной профессиональной деятельностью;

• широкосоциальные (желание занять определенное место в обще­стве, повысить социальный статус, мотивы личностной самореализации и престижа);

• узкосоциальные (общение, стремление иметь определенный статус в конкретной социальной группе);

• познавательные;

• саморазвития;

• достижения (стремление добиться определенных результатов в деятельности);

• утилитарные (стремление получить непосредственные преиму­щества или избежать опасности).

К числу мотивов, определяющих характер активности человека в системе социальных (прежде всего межличностных) отношений, наи­более часто относят:

• мотив самоутверждения как стремление утвердить себя в целом в отношениях с другими людьми, связанный с самолюбием, честолюби­ем, чувством собственного достоинства, повышением своего формаль­ного и неформального статуса. Личность пытается доказать социуму, что она чего-то стоит, хочет, чтобы ее ценили и уважали, стремится к определенному статусу в обществе. Мотив самоутверждения представляет собой достаточно эффективный побудительный фактор, который еще с самого маленького возраста пытаются активизировать воспитатели, учителя, тренеры и руководители. 

Например, над молодым специалистом, который не производит впечатления компетентного человека, насмехаются коллеги. Затронуто чувство собственного достоинства, самолюбие юноши, а он хочет, чтобы его ценили, уважали, воспринимали как интеллектуала и специалиста. Стремление самоутвердиться будет побуждать его наверстывать упущенное, совершенствовать свои способности и навыки.

• мотив идентификации с другим человеком — стремление быть похожим на авторитетную личность (родителей, учителя, литературног­о героя, кумира и т.д.). Идентификация с другим человеком, стремление быть похожим на нее, приводит к повышению энергетического потенциала индивида за счет символического "заимствования" энергии у кумира. Например, при идентификации с киногероем, у подростка появляются силы, вдохновение делать и действовать, как действует и делает их герой Родителям, учителям важно знать, с кем хочет идентифицироваться или идентифицируется подросток.

Юноша, стремясь наследовать выдающегося ученого, много занимается физикой: читает, рассуждает и т.п. Юный футболист пытается наследовать Пеле, Марадонну или другого выдающегося спортсмена. Это побуждает его к интенсивной тренировке, проработке определенных технических приемов, которые использовали кумиры.

• мотив власти — стремление влиять на других людей (занять главенствующую позицию в группе, определять и регламентировать сов­местную деятельность), расширить круг контролируемых событий. Люди, имеющие такой мотив, активно стремятся к занятию управляющих постов, участвуют в различных политических, общественных движениях. В группах и коллективах, к которым эти люди относятся, они пытаются стать лидерами и сохранить за собой такое состояние.  

Мотив власти занимает важное место в иерархии мотивов. Действия многих людей (например, руководителей различных рангов) побуждаются мотивом власти. Стремление господствовать над другими людьми и руководить ими - это мотив, который побуждает их в процессе деятельности преодолевать значительные трудности и прилагать огромные усилия. Человек много работает не ради саморазвития или удовлетворения своих познавательных потребностей, а ради того, чтобы получить влияние на отдельных людей или коллектив.

Например, Владимира А. побуждают к учебе не только познавательные или социальные мотивы, но и стремление к власти (поскольку власть в его иерархии мотивов занимает высокое место). Вместе с другими мотивами власть побуждает юношу интенсивно готовиться к занятиям и экзаменам и добиваться лидерства (формального и неформального) в студенческой группе.

Руководителя к деятельности может побуждать не стремление принести пользу обществу в целом или отдельному коллективу, не чувство ответственности (т.е. не социальные мотивы), а мотив власти. В таком случае все его действия направлены на завоевание или удержание власти и составляют угрозу как для дела, так и для структуры, которую он возглавляет. Мотив власти является едва ли не единственным мотивом деятельности, активность которого не следует усиливать, поскольку последствия могут быть ужасными. Актуализация мотива власти способна, конечно, увеличить общий уровень мотивации и побуждать человека к деятельности. Но принимая во внимание нежелательное влияние этого мотива на личность (и вред для коллектива), следует довольно осторожно (в случае невозможности увеличить силу других мотивов) актуализировать этот мотив.

• мотив саморазвития и самоактуализации — стремление к самоусовершенствованию, желание повысить свои индивидуальные возмож­ности, полностью реализовать индивидуальный потенциал. Это один из главных мотивов, который побуждает личность к работе над собой и развитию.

По мнению А.Маслоу, это стремление к полной реализации своих способностей и желание ощущать свою компетентность. Как правило, для движения вперед всегда необходима определенная смелость. Человек часто держится за прошлое, за свои достижения, покой и стабильность. Страх риска и угроза потерять все сдерживают его на пути саморазвития. Таким образом, человек часто как будто "разрывается между стремлением к движению вперед и стремлением к самосохранению и безопасности". С одной стороны, он стремится к чему-то новому, а с другой - страх перед опасностью и чем-то неизвестным и желание избежать риска сдерживают его движение вперед.

А.Маслоу утверждал, что развитие происходит тогда, когда следующий шаг вперед объективно приносит больше радостей, больше внутреннего удовлетворения, чем предыдущие приобретения и победы, которые стали чем-то обычным и даже надоели нам.

Саморазвитие, движение вперед часто сопровождается внутриличностным конфликтом, но не является насилием над собой. Движение вперед - это ожидание, предвидение новых приятных ощущений и впечатлений.

Спортсмен, наряду с другими мотивами (такими, как самоутверждение, денежное вознаграждение и т.п.), может побуждаться к деятельности и стремлением к саморазвитию. Он хочет достичь определенного уровня мастерства, постоянно совершенствоваться и продвигаться вперед.

Когда удается актуализировать у человека мотив саморазвития, увеличивается сила его мотивации к деятельности. Талантливые тренеры, учителя, менеджеры умеют задействовать мотив саморазвития, указывая своим ученикам (спортсменам, подчиненным) на возможность и важность развиваться и совершенствоваться.

• мотив достижения — стремление к высоким результатам и мастерству в деятельности, желание успеха в достижении поставленных целей. Такое стремление обычно проявляется в том, что индивид выбирает достаточно сложные задания и пытается их выполнить. Человек, который наделен высоким уровнем мотивации достижения, настойчиво работает над собой ради достижения поставленной цели. 

Успехи в любой деятельности зависят не только от способностей, навыков, знаний, но и от мотивации достижения. Человек с высоким уровнем мотивации достижения, стремясь получить весомые результаты, настойчиво работает ради достижения поставленных целей.

Если сравнить двух студентов с одинаковым интеллектом (способностью к учебе), но с различной мотивацией, то их активность, настойчивость в учебе и, конечно же, успеваемость будут существенно отличаться. Юноша с более высоким уровнем мотивации достижения стремится и к более высоким результатам; он добросовестнее учится, ставит перед собой высокие цели, настойчиво работает и, как правило, достигает заметных успехов. Тогда как студент со слабой мотивацией достижения безразличен к своим успехам, цели его не высоки, он не выбирает сложных заданий, не склонен настойчиво и добросовестно работать и соответственно достигает более скромных результатов.

Мотивация достижения (и поведение, которое направлено на высокие результаты) даже у одного и того же человека не всегда одинакова и зависит от ситуации и предмета деятельности.

• мотив аффилиации - стремление к установлению и поддержанию отношений с другими людьми, контакту и общению с ними как самоценности. Партнеры по общению не рассматривают друг друга как средство для удовлетворения личных потребностей, не стремятся к доминированию друг над другом.

Аффилиативное общение - это такое общение, которое приносит удовлетворение, захватывает, нравится человеку. Индивид, однако, может общаться и потому, что пытается уладить свои дела, установить полезные контакты с необходимыми людьми. Но в таком случае общение побуждается другими мотивами, является средством удовлетворения других потребностей личности и такое общение с аффилиативной мотивацией ничего общего не имеет.

Целью аффилиативного общения может быть поиск любви (или во всяком случае симпатии) со стороны партнера по общению.

• Мотивы, связанные с осознанием общественной значимости деятельности, чувством долга, ответственности перед обществом или от­дельной группой получили название просоциальных (общественно зна­чимых).

В случае действия просоциальных (общественно значимых) мотивов происходит идентификация индивида с группой. Человек не только считает себя членом определенной социальной группы, не только отождествляется с ней, но и живет ее проблемами, интересами и целями.

Личности, которая побуждается к деятельности просоциальными мотивами, присущи нормативность, лояльность к групповым стандартам, признание и защита групповых ценностей, стремление реализовать групповые цели.

Ответственные люди, как правило, являются более активными, чаще и добросовестнее выполняют профессиональные обязанности. Они считают, что от их труда и усилий зависит общее дело.

"Задействуя" идентификационные процессы, которые помогут отождествить человека с группой, можно развить (или во всяком случае актуализировать) просоциальные мотивы. Идентификация является тем механизмом развития мотивации, который будет содействовать их актуализации.

Тренеру важно уметь актуализировать и развивать у спортсменов патриотизм, стремление поддержать славные традиции (или соответствующие чувства к своему клубу). Идентификация с социумом (или с группой) увеличивает общий уровень мотивации и активность спортсмена.

Менеджеру также довольно важно актуализировать корпоративный дух среди своих подчиненных, поскольку без идентификации с группой (с фирмой), а именно с ее ценностями, интересами, целями достичь успеха невозможно.

Таким образом, просоциальные мотивы, связанные с идентификацией с группой, чувством долга и ответственности, являются важными в побуждении человека к деятельности. Актуализация у субъекта деятельности этих мотивов способна вызывать его активность в достижении общественно значимых целей.

• Выделяют также негативную мотивацию. Под негативной мотива­цией понимаются побуждения, вызванные осознанием возможных не­приятностей, негативных последствий, прогнозированием наказаний, которые могут последовать в случае невыполнения деятельности или нарушения социальных норм, и страхом перед ними, стремлением их избежать.

Например, школьника к учебе могут побуждать требования и угрозы родителей, боязнь получить неудовлетворительные оценки. Учеба под влиянием такого мотива приобретает характер защитного действия и является принудительной.

В случае действия негативной мотивации человека побуждают к деятельности страх перед возможными неприятностями или наказанием и стремление их избежать. Он рассуждает так: "Если я этого не сделаю, то меня ожидают неприятности". Вот что побуждает к деятельности под влиянием негативной мотивации.

Формы негативных санкций, которые можно применять и которые способны актуализировать негативную мотивацию, разнообразны:

- вербальное (словесное) наказание (осуждение, замечание и т.п.);

- материальные санкции (штраф, лишение привилегий, стипендии);

- социальная изоляция (пренебрежение, игнорирование, неприятие группой, социальный остракизм);

- лишение свободы;

- физическое наказание.

Основным недостатком негативных санкций является кратковременность их влияния: они стимулируют к деятельности (или сдерживают от нежелательных поступков) только в период их действия.

Негативная мотивация тем сильнее влияет на поведение человека, чем больше его уверенность в неизбежности наказания.

Таким образом, негативная мотивация (и наказание в том числе) - достаточно сильный мотивационный фактор, который способен побуждать человека к деятельности, однако он не лишен многих недостатков и нежелательных последствий.