Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы бм.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
561 Кб
Скачать
☆

50. Создание бренда в интернете

Развитие интернет-пространства оказывает существенное влияние на брендинг, предлагая для него новые стратегические возможности. Мультимедийная интерактивность Интернета обеспечивает длительные двухсторонние связи, стимулирует высокую активность потребителей, обеспечивает быстрое реагирование на изменение потребительских предпочтений. Эффективность контактов в Интернете подкрепляется дополнительным привлечением на площадки заинтересованной аудитории. Интернет представляет собой высокоэффективный коммуникативный канал, позволяющий в режиме реального времени осуществлять мониторинг бренда, отслеживать динамику потребительской аудитории и т. д.

Этапы Интернет-брендинга

  1. Привлечение потребителей (Attract) в результате использования фирменных атрибутов брендинга (цвет, стиль, слоган, дизайн сайта). Важную роль на этом этапе играет доменное имя.

  2. Заинтересовывание или вовлечение (Engage) потребителей: в глобальной сети с множеством однотипных сайтов, ограниченным числом пользователей, неосязаемостью товаров и услуг компании стимулируют активное участие потребителей в индивидуализации предложения.

  3. Удержание (Retain) пользователей достигается различными привлекательными компонентами сайта, в частности, содержанием, сообществом и персонализацией, обновлением информации, вводом новых элементов, производящие положительные впечатления.

  4. Изучение (Learn) пользователей осуществляется на постоянной основе, поэтому данный этап Интернет-брендинга реализуется, как правило, одновременно с другими.

Инструментарий интернет-продвижения

  1. Имиджевая реклама в сети и оффлайне. Рекламная кампания в сети делает упор на использование имиджевых баннеров, на которых должен присутствовать логотип, корпоративные цвета и т. д. Они нацелены на осведомленность и узнаваемость бренда.

  2. Спонсорство. В отличие от простого размещения рекламы на сайте, спонсорство предусматривает более тесную интеграцию усилий владельца ресурса и самого спонсора. Спонсор повышает свой имидж и лояльность по отношению к себе, поддерживая ценный для посетителей ресурс.

  3. Партнерство. Партнерские отношения могут принести проекту большую пользу в упрочении его позиции на рынке: увеличение ассортимента предлагаемых услуг, повышение качества обслуживания. Укрепление имиджа обеспечивается большей информационной поддержкой, появляется возможность взаимного продвижения партнеров за счет кросс-маркетинговых акций.

  4. Public Relations. Очень важным моментом для продвижения и-бренда является то, насколько внимательно и регулярно за проектом следят журналисты и обозреватели (публикации, новости, Интернет-обозрения), проводится ли работа с аудиторией (конференции, дискуссии в Интернете, лотереи, конкурсы).