- •Часть II (Units 20-24): 5 разделов деловой корреспонденции (образцы факсимильных сообщений, их формальное построение, отдельные устойчивые выражения и их использование).
- •Часть III (Appendix): газетные статьи, аннотации книг, объявления.
- •Рекомендации студентам по работе с текстами
- •Definition of management
- •Levels of management
- •Areas of management
- •Management skills
- •The basis of financial management
- •Outside sources of financing
- •Sources of unsecured financing
- •1. Trade credit
- •2. Promissory notes issued to suppliers
- •3. Unsecured bank loans
- •4. Commercial paper
- •5. Commercial drafts
- •Accounting general definition of accounting
- •The basis for the accounting process
- •Operations management
- •Marketing
- •1. Generalities
- •2. A marketing mix
- •3. A marketing strategy
- •Risk management
- •Management information technology (it)
- •Human resources management (hrm)
- •Motivation
- •1. Definition of motivation
- •2. Scientific theories of motivation
- •Hierarchy of needs
- •Business ethics
- •Pressures influencing ethical decision making
- •Ethics and Etiquette
- •Environmental problems
- •Information exchange fax messages
- •1. Introduction
- •Dates‚ satulations and complimentary closes
- •Sales messages
- •Advertising and marketing in the future
- •One woman's experience as a global head of it a successful manager sees a wider role for women in the male-dominated world of it networks
- •The art of job application
- •Illegible writing and long letters won't get you an interview
- •Criticizing an employee often produces angry and defensive reactions
- •Investment Banking Superb opportunities for talented strategic consultants and business executives to join an outstanding corporate advisory team
- •Legal advisors
- •Think before saying 'I quit'
- •Требования к студенту на зачете (1-й курс) Аудирование.
- •Говорение.
- •Письмо.
- •Требования к студенту на зачете (2-й курс)
- •Чтение, говорение, письмо.
- •Требования к студенту на экзамене (3-й курс)
- •Рейтинговая система оценки успеваемости студентов 1-3 курсов
Dates‚ satulations and complimentary closes
The methods of writing dates are different. There is a tendency to decrease the amount of punctuation in correspondence, so that it has become usual to write the date as 24 April 2005.
Also in the address, salutation and complimentary close, commas are frequently omitted.
For computer use the International Standards Organization (ISO) recommended writing the date in all-numeric form, with the year first, followed by the month and the date as 2005-04-24 or 20050424. But nowadays the date is very often written in the opposite order as 24.04.2005 or 24.04.05. In writing dates there is some difference between the British style and American style.
British style |
|
American |
style |
|
|
|||||
|
Date |
|
||||||||
12th November, 19- |
|
|
|
|||||||
12 November 19- |
|
|
|
|||||||
12 Nov. 19- |
|
November |
12, 19- |
|||||||
BEGINNING AND ENDING A FAX MESSAGE
Every fax message needs a salutation (e.g. Dear Sirs) and a complimentary close (e.g. Yours faithfully).
Here there is also some difference between the two styles. In American style a colon follows the salutation.
a) Salutation (Greeting)
|
British |
American |
|
|
||
1. Formal or Routine |
Dear Sir, Dear Sirs, Dear Madam, Mesdames |
Dear Sir: Gentlemen: Dear Mr. Brown: Dear Miss Smith: Dear Mrs. Brown: |
||||
2. Informal |
Dear Mr. Brown, Dear Miss Smith |
Dear Mr. Brown: Dear Miss Smith: |
||||
3. Personal |
Dear Mr. Brown, My dear Brown, Dear Jim |
Dear Mr. Brown, My dear Mr. Brown, Dear Jim |
||||
b) Complimentary Close
|
British |
American |
|
|
||
1, Formal or Routine |
Yours faithfully, Faithfully yours |
(Very) truly yours, Sincerely yours, Yours (very) truly |
||||
2. Informal |
Yours sincerely, Yours truly, |
Sincerely yours, Cordially yours |
||||
3. Personal |
Yours sincerely, Sincerely, (With) best wishes, Yours |
Sincerely yours, With kind regards, (With) best regards, Sincerely, Yours |
||||
The salutation Dear Madam is used when addressing both a married and a single woman. Dear Miss is never used as a salutation. Such salutations as Sir or Madam (without the word Dear) are very formal and you shouldn't use them often. If you know a person, you may use informal salutations such as Dear Mr. Brown or Dear Miss Smith.
American formal and informal salutations end with a colon.
Bear in mind (помните) that the most formal (official) complimentary closes are Yours faithfully (Yours truly). Yours sincerely expresses friendliness and informality.
I. Memorize these phrases.
A. OPENING PHRASES OF A FAX MESSAGE
1. This is to inform you that...
Настоящим сообщаем Вам, что ...
2. We have pleasure in informing you that (of) ...
С удовольствием сообщаем, что (о)...
3. We are pleased to inform you that...
С удовольствием сообщаем, что ...
4. In conformation of your fax of May 15, this year, this is to inform you that...
Подтверждая Ваш факс от 15 мая с.г., настоящим сообщаем Вам, что ...
5. In reply to you fax message of April 27, 2005, we are offering apologies for the delay in sending a reply to your letter of March 20, this year, ...
• В ответ на Ваше факсимильное сообщение от 27 апреля 2005г. мы приносим извинения за задержку с ответом на Ваше письмо от 20 марта с.г. ...
6. With reference to the talks (discussions) held in K. on December 28, 2005, ...
Ссылаясь на переговоры (обсуждения), проходившие в К. 28 декабря 2005г. ...
7. Referring to your statement (fax) of 30th April 20- ...
Ссылаясь на Ваше заявление (Ваш факс) от 30 апреля 20-г. ...
8. In reply to your letter I'm sorry to inform you ...
В ответ на Ваше письмо с сожалением сообщаю Вам ...
9. In accordance with Contract № ... signed between ... on 27.04.2005 the delivery of the equipment is to begin in May this year.
В соответствии с Контрактом № ..., подписанным между... 27.04.2005, поставка оборудования начнется в мае текущего года.
10. We find it necessary to remind you that ... Мы считаем необходимым напомнить Вам, что ...
11. We would like to draw your attention to the fact that...
Мы хотим обратить Ваше внимание на то, что ...
В. CLOSING PHRASES OF A FAX MESSAGE
1. We hope to hear from you as soon as possible.
Надеемся получить ответ как можно скорее.
2. We're looking forward to hearing from you soon. С нетерпением ждем Вашего ответа.
3. We should appreciate receiving your reply at your earliest convenience.
Мы будем благодарны, если Вы ответите при первой возможности.
4.I hope to see you in К. as soon as possible.
Надеюсь встретиться с Вами в К. как можно скорее.
5. We are looking forward to receiving your confirmation.
С нетерпением ждем Вашего подтверждения.
6. In case of any questions do not hesitate to contact us.
Если возникнут какие-либо вопросы, незамедлительно свяжитесь с нами (сообщите нам).
7. Attached please find our proposals. Мы прилагаем наши предложения.
8. Thank you beforehand (in advance) for your cooperation.
Заранее благодарен Вам за Ваше сотрудничество.
9. Enclosed you will find a Registration Form.
Мы прилагаем Регистрационный бланк.
10. Please, give the matter your immediate attention.
Просим безотлагательно обратить внимание на решение этого вопроса.
II. Translate these opening and closing phrases.
1. Настоящим сообщаем Вам, что мы получили Ваше сообщение (message).
2. В ответ на Ваше факсимильное сообщение от 27 апреля 2005 года мы приносим извинения за задержку с ответом.
3. В ответ на Ваше письмо от 30 апреля 2005 с сожалением сообщаем Вам, что мы не можем принять Ваше предложение (accept your offer) от 3 марта 20- года.
4. Ссылаясь на обсуждения, проходившие в К. 28 декабря 2005 г., мы хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что поставка оборудования еще не началась.
5. Мы с удовольствием сообщаем Вам, что поставка оборудования начнется в мае текущего года (this year).
6. Если возникнут какие-либо вопросы, незамедлительно свяжитесь с нами.
7. Мы прилагаем наши предложения.
8. Мы прилагаем Регистрационный бланк.
9. С нетерпением ждем вашего ответа.
10. Просим безотлагательно обратить внимание на решение этого вопроса.
11. Мы будем благодарны, если Вы ответите при первой возможности.
12. Заранее благодарен Вам за Ваше сотрудничество.
III. Questions and assignments.
1. Is the following date in British or American style: 9th May 2005?
2. What is an outward (внешнее) difference between an American and British formal and informal salutation?
3. What can you say about a fax message which begins with the salutation Sir and ends with the complimentary close Yours faithfully (Yours truly)?
4. Suppose (предположим, что) you want to send a fax message to a single business woman whom you know well but who is not your friend or a relative (родственница). Find a proper salutation and complimentary close for such a fax message.
IV. Write a schematic fax message to any assumed (вымышленный) person by using only the layout formalities, a salutation, opening phrase, closing phrase, and a complimentary close. His/her address is;
27 Conduit St. London W.I. UK
Lesson III
I. Remember the following words.
appeal – зд. быть обращенным
1b = librum = pound - фунт
jar – банка стеклянная
sample - образец
preserves - консервы
enc. = enclosure - приложение
