- •1. Понятие трудового коллектива
- •2. Конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе
- •3. Виды психологической совместимости в группе
- •1. Теория развития группы л. Бенниса и г. Шеппарда.
- •2. Стили и стратегии разрешения конфликта
- •3. Отличие группы от коллектива
- •1. Исследования развития групп с учетом ориентаций личности
- •2. Психологическая совместимость и эффективность деятельности
- •1. Психологическая теория коллектива а.В. Петровского
- •3. Функции малой группы
- •2. Стиль руководства трудовым коллективом, его формирование и влияние на работу коллектива
- •3. Этапы становления группы
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Теория развития группы б. Такмена
- •1. История развития учений о коллективе
- •2. Проблемы несовместимости в группе
- •3. Понятие «Идиосинкразический кредит»
- •1. Определение и признаки трудового коллектива
- •2. Роль эмоций в сплочении группы
- •3. Объясните понятие «Психологический обмен»
- •1. Объясните специфику понимания коллектива в советской психологии (идеи а.С. Макаренко)
- •2. Личность руководителя
- •3. Охарактеризуйте эмоциональную структуру группы
- •1. Стадии развития группы (коллектива)
- •2. Ситуационные факторы формирования стиля руководства
- •3. Коммуникативная структура группы
- •1. Групповая структура и ее характеристика
- •2. Какое место в структуре личности руководителя занимает профессиональная компетентность
- •3. Цель и процедура проведения методики q- сортировка
- •1. Проблема коллектива в социальной психологии
- •2. Факторы, влияющие на сплоченность группы
- •3. Классификация групп по организационному признаку
- •1. Типология групп в рамках психологической теории коллектива (а.В. Петровский).
- •2. Понятие групповая динамика
- •3. Формальные и неформальные отношения в организации
- •1. Характеристика производственного коллектива
- •2. Виды малых групп
- •3. Разновидности групп по уровню развития отношений
- •1. Влияние коллектива на личность работника
- •2. Поясните, что означает многоплановый характер общения
- •3. Понятие и функции референтной группы
- •1. Психология общения людей в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства
- •3. Паритетные и непаритетные группы
- •1. Структура общения
- •2. Опишите понятие «командный дух»
- •3. Понятие лидерства
- •1. Понятие деловое общение
- •2. Характеристика групповой сплоченности
- •3. Признаки доминантного поведения личности
- •1. Механизмы общения в коллективе
- •2. Понятие стиля руководства.
- •3. Потребности группы в лидерстве
- •1. Виды общения в группе и их характеристика
- •2. Характеристика авторитарного стиля руководства
- •3. Типы лидерства
- •1. Трудности общения в коллективе
- •2. Особенности демократического стиля руководства
- •3. Понятие «Эффективный лидер»
- •1. Барьеры коммуникации
- •2. Особенности либерального управления
- •3. Функции лидера в группе
- •1. Коммуникативные стили общения
- •2. Конфликт в организации и трудовом коллективе
- •3. Характеристика понятий: социальная фасилитация и ингибиция
- •1. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе
- •2. Виды личностно-ролевых конфликтов в организации
- •3. От чего зависит коллективная работоспособность группы
- •1. Причины противоречий в трудовом коллективе
- •2. Особенности функционирования производственного коллектива
- •3. Этапы планирования совместной деятельности
- •1. Роль и способы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2. Понятие корпоративной культуры
- •3. Стратегии поведения в процессе взаимодействия
- •1. Понятие и характеристика социально-психологического климата
- •2. Ценностно-ориентационное единство коллектива
- •3. Нормативное поведение в группе
- •1. Способы регуляции и оптимизации социально-психологического климата
- •2. Методы исследования межличностных отношений в коллективе
- •3. Конформное поведение в группе
- •1. Приемы и формы воздействия на социально-психологический климат в коллективе
- •2. Роль лидера в производственном коллективе
- •3. Понятие социального контроля в группе
- •1. Личность в группе
- •2. Понятие совместимости в трудовом коллективе
- •3. Статус личности в группе
- •1. Социально-психологические качества личности в коллективе
- •2. Теория коллектива л.И. Уманского
- •3. Этапы принятия решения в группе
2. Виды личностно-ролевых конфликтов в организации
В случае возникновения противоречий между различными ролевыми позициями личности возникают ролевые внутриличностные конфликты:
• Личностно-ролевой конфликт. Любая социальная роль имеет свои требования и сложившиеся понятия и представления о ней личности. В случае, если требования к роли меняются извне, то они могут вступить в противоречия с мнением человека, с его неспособностью или нежеланием им соответствовать.
• Межролевой конфликт. Слишком сильное «вживание» в одну из социальных ролей, может не позволить человеку становиться на иную ролевую позицию в другой ситуации. Широко распространенный пример относится к некоторым военнослужащим, которые глядя на гуляющих прохожих, раздражаются «Что за толпа, и не в ногу шагают!»
Межличностный конфликт. Наиболее яркими его проявлениями становятся взаимные обвинения и споры. Каждый участник конфликта пытается удовлетворить собственные интересы и потребности. Основными причинами межличностных конфликтов является борьба ценностей и борьба за ресурсы.
Классификация межличностных конфликтов:
• По сферам существования – Деловые, семейные, бытовые, имущественные.
• По эффекту и последствиям – Конструктивные и деструктивные. Конструктивные конфликты приводят к нахождению способов улучшения отношений, сотрудничеству, достижению целей разных сторон. Деструктивные конфликты опираются на стремление подавить противника, и направлены на достижение победы любым способом.
• По критерию реальности – Подлинные, случайные, скрытые, ложные и т.д.
3. От чего зависит коллективная работоспособность группы
Групповая работоспособность – характеристика надёжности и продуктивности групповой деятельности. Выражается в наличных или потенциальных возможностях коллектива выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определённого времени. Зависит от психофизиологических ресурсов каждого работника из состава трудового коллектива, степени их тренированности или истощённости, а также внешних условий деятельности. По отношению к решаемой задаче выделяют максимальную, оптимальную и сниженную групповую работоспособность. Оценка степени групповой работоспособности проводится на основе сопоставления текущих показателей исполнения деятельности и психофизиологических функций с фоновыми показателями, полученными, например, в состоянии оперативного покоя. В процессе деятельности происходит изменение уровня групповой работоспособности. Можно выделить следующие основные стадии групповой работоспособности: врабатывание, оптимальная работоспособность, утомление, конечный порыв. При анализе изменений в функционировании обеспечивающих деятельность систем прослеживается более тонкая динамика стадий групповой работоспособности: мобилизация, первичная реакция, гиперкомпенсация, компенсация, субкомпенсация, декомпенсация, срыв деятельности. В зависимости от вида труда, индивидуальных особенностей, степени тренированности, профессиональной подготовки, состояния здоровья каждого из членов коллектива продолжительность, чередование и выраженность отдельных стадий динамики групповой работоспособности может варьировать вплоть до полного выпадения некоторых из них. Групповая работоспособность является одним из показателей оптимальности организации трудовой деятельности коллектива, а следовательно, и качества проведения профессионального отбора и расстановки кадров.
№ 24 БИЛЕТ