Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы менеджмента.docx
Скачиваний:
27
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
181 Кб
Скачать
☆

Вопрос 1 Основные положения школы научного управления.

Появление школы научного управления во многих исследованиях определяется теоретической и практической системой управления Ф.У. Тейлора (1856–1915).

Создатели школы научного управления исходили из концепции, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать большинство операций ручного труда, добиться более эффективного их выполнения.

Формирование школы научного управления базировалось на трех основных моментах, которые послужили исходными принципами для развития менеджмента:

·          Рациональная организация труда.

·          Разработка формальной структуры организации.

·          Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего.

Можно выделить основные принципы научного управления Тейлора:

- разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

- абсолютное следование разработанным стандартам;

- подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу;

- оплата по результатам труда (меньшие результаты - меньше оплата, большие результаты - больше оплата);

- использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

- равномерное и справедливое распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими

Вопрос 2 Классификация целей. Дерево целей: сущность, принципы построения.

Цели, стоящие перед фирмой можно разделить на качественные и количественные.

Классификация целей может осуществляться:

по охватываемой сфере (общая, частная цель);

по значению (главная, промежуточная, второстепенная);

по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);

по источникам формирования цели могут быть заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации;

по степени важности цели делятся на: стратегические и тактические;

по содержанию цели подразделяются на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д.;

по времени цели различаются на: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);

по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, и описываемые качественно;

по признаку времени среди целей различают стратегические, текущие и оперативные;

Инструментом с помощью которого осуществляется систематизация целей является модель - «дерево целей».

Построение дерева идет «сверху вниз», от общих целей к частным, путем их дезагрегирования, декомпозиции и редукции (см. рис.1). Так, достижение главной цели обеспечивается за счет реализации целей первого уровня. Желательно не переходить к другому уровню до тех пор, пока детально не сформулирован как желаемый результат, так и способ получения, словесное и количественное описание цели, временной промежуток исполнения, не определены коэффициенты их относительной важности.

Реализация каждого уровня целей является необходимым и достаточным условием для достижения цели предыдущего уровня.

Основные правила построения дерева целей:

1. На каждом уровне дерева целей совокупность подцелей должна быть достаточной для описания цели.

2. Расчленение цели на подцели на каждом уровне ведётся только по одному признаку декомпозиции.

3.Каждая выделяемая подцель должна относится к организационно- обособленному субъекту деятельности

Билет № 5