1.2 Структура социокультурной компетенции

Овладение иностранным языком в контексте иноязычной культуры связано с развитием у обучаемых социокультурной компетенции. Полноценное, корректное восприятие и употреб­ление в процессе межкультурной коммуникации языковых фактов и явлений невозможно без знания социокультурного контекста их употреб­ления, в котором отражается этнокультурная специфика изучаемого лингвосоциума. Этнокультурная специфика проявляется в особенностях сознания, менталитета и национального характера носителя языка, что составляет ментальный контекст коммуникации.

В подтверждение вышесказанному существует мнение, что основные культурные различия, находящиеся в сфере ценностей и менталитетов не столь очевидны, но именно они играют веду­щую роль в определении лица культуры и со­здании ее неповторимости. Лишь познание этих внутренних особеннос­тей может обеспечить истинное понимание в межкультурном взаимодействии. Таким образом, знание ментального контекста употребления изучаемого языка является важным услови­ем адекватного развития социокультурной ком­петенции [16, с. 11].

Социокультурная компетенция формируется путем анализа и интерпретации ситуаций меж­культурного общения, анализа аутентичных источников информации, моделирования ситуаций межкультурного общения, анализа продуктов собственной речевой деятельности. Достаточный уровень социокультурной компетентности характеризуется наличием у обучающихся ряда знаний и умений:

- осознавать национальную специфику фак­тов культуры родной страны и страны/стран изу­чаемого иностранного языка;

- владеть целостной системой знаний цен­ностей и этикета народов страны/стран изучае­мого языка;

- адекватно воспринимать отдельные факты иноязычной культуры и включать их в целост­ную картину мира;

- владеть социальными нормами речевого и неречевого поведения в типичных ситуациях межкультурного общения;

- выступать в качестве межкультурного посредника;

- обладать потребностью в расширении и углублении социокультурных знаний;

- уважительно относиться к культурным различиям страны/стран изучаемого языка и родной культуры [17].

Эти цели достигаются благодаря моделирова­нию естественных ситуаций общения на основе разрешения проблем, принятия решений через ролевую и деловую игру, дискуссию, дебаты. Моделирование конфликтных ситуаций, так на­зываемых продуктивных или конструктивных конфликтов, может играть интегративную роль, сплачивать коллектив, стимулировать эффектив­ный выход из проблемной ситуации, создавать интеллектуально-эмоциональную напряжен­ность.

Создаются предпосылки для воспитания ответственности за успешность коммуникации, толерантности, терпеливости и настойчивости, гибкости, уважения к индивидуальности собе­седника и к его мнению, стремления избегать необоснованной стереотипизации и сверхгенерализации. В результате у обучающихся форми­руется «культурная наблюдательность» и готов­ность к восприятию вариативности, в целом создаются предпосылки к формированию социокультурной компетенции, готовности к межкультурному общению [18, с. 44].

Коммуникативно-когнитивный подход, как часть социокультурного подхода, ориентирован на развитие у школьников ассоциативного мышления и предполагает сопоставление различных явлений на языковом и социокультурном уровнях. В процессе изучения иностранного языка у обучаемых формируются ментальные действия, направленные на преодоление лингвистических или социокультурных трудностей. Когнитивный аспект данного подхода предусматривает как сознательное усвоение социокультурных знаний, с использованием анализа и сопоставления фактов и явлений культур родного и изучаемого языка, так и овладение умениями применения сформированных знаний и навыков в иноязычной устной речи.

Кроме того, когнитивный аспект развития поликультурной многоязычной личности должен быть подчинен коммуникативному, т. к. жизненный и когнитивный опыт учеников, их личностные представления и знания о мире составляют основу продуцирования разных высказываний. В то же время, в условиях изучения иностранного языка коммуникативно-когнитивный подход предусматривает не только активную речевую и познавательную деятельность школьников в зависимости от преобладания познавательной либо коммуникативной активности говорящего, но также связав с поиском сходства и различий между фактами и явлениями родной и иноязычной культур, что приводит к лучшему осознанию родной культуры и приобщению к культуре изучаемого языка [19, с. 101].

Коммуникативный аспект формирования социокультурной компетенции предполагает знание узуальных особенностей построения высказываний на иностранном языке. Как считает И. Л. Бим, при овладении речевой деятельностью на изучаемом языке значительную роль играет взаимодействие контактирующих друг с другом двух языков (родного и изучаемого), что сокращает фазу ориентировки в социокультурных особенностях страны изучаемого языка.

Следовательно, для более успешного решения различных коммуникативных задач в ходе формирования социокультурной компетенции при изучении иностранного языка необходимо учитывать возможность переноса социокультурных знаний, навыков и умений с родного языка на изучаемый [20, с. 7].

Однако социокультурная компетенция представляет собой компетенцию не только когнитивного плана, основанную на знаниях и способностях, но, являясь составным компонентом коммуникативной компетенции, включает и речевые умения. В. В. Сафонова более точно, с нашей точки зрения, определила речевые умения в аспекте социокультурной компетенции как «умения выбирать приемлемый в социокультурном и коммуникативном плане стиль речевого поведения» [21, с. 24].

Продолжая мысль В. В. Сафоновой и основываясь на положении о том, что у носителя языка способность употребления специальных для данной языковой общности языковых и вербальных структур формируется в процессе социализации, можно сказать, что для изучающего иностранный язык непременным условием является специальное формирование умения речевого поведения как необходимого условия овладения культурой иноязычной коммуникации.

Таким образом, под речевыми умениями в аспекте социокультурной компетенции подразумевается умение построения аутентичного речевого поведения, в соответствии с социокультурным нормами речевого поведения изучаемого лингвосоциума. Под аутентичным речевым поведением можно понимать сформированное умение использования стратегий и тактик достижения прагматических целей с целью реализации коммуникативного намерения, характерных для носителей языка изучаемого лингвосоциума и релевантных коммуникативной ситуации общения. Реализация прагматических целей должна осуществляться в соответствии с социокультурными особенностями речевого поведения представителей изучаемой лингвокультуры [9, с. 126].

Лингвокультурологический компонент социокультурной компетенции подразумевает владение определенным набором языковых средств, отражающих национально-специфические особенности коммуникации и умение применять выбранные средств общении в виде адекватного речевого поведения для достижения взаимопонимания в процессе межкультурного общения.

Включение в состав данной компетенции лингвокультурологического компонента обосновано необходимос­тью формирования умений воспринимать и иден­тифицировать неизвестные культурно-специфи­ческие особенности коммуникации, репрезенти­рующие особенности пред­ставителя изучаемой лингвокультуры, а также адекватно употреблять в речевом поведении, опираясь на ситуативный и ментальный кон­текст их предъявления.

Лингвокультурологический компонент социокультурной компетенции

предполагает наличие следующих умений:

- выбирать нужную языковую форму, способы выражения в зависимости от культурных норм и условий коммуникативного акта, ситуации, коммуникативной цели и намерения говорящего, а именно адекватное применение языкового материала с национально-культурной окраской;

- извлекать социокультурную информацию из речевого сообщения коммуниканта [16, с. 14].

Социокультурная компетенция включает также и прагматический компонент, который определяется как совокупность знаний и умений по реализации стратегий достижения прагматических целей установления и поддержания эффективного взаимодействия с инофонным коммуникантом; способность взаимодействовать с представителями иной культуры; знание схем и примерного плана социального взаимодействия; умение использовать паралингвистические средства для реализации коммуникативного намерения.

По мнению И. И. Халеевой, умение делать корректные прагматические выводы из речевого произведения носителя языка является одним из ключевых средств, с помощью которых коммуникант может «пробиться внутрь сознания» говорящего. Без понимания механизмов, обеспечивающих интеграцию действий и текстов, невозможно полноценное взаимодействие в рамках межкультурной коммуникации [22, с. 277].

Отклонения, которые проявляются на прагматическом уровне коммуникации, являются следствием нарушения прагматических норм языкового функционирования. Однако при этом не оправдываются коммуникативные ожидания участников интеракции относительно содержания, способа или порядка выполнения этих действий в данном контексте общения. Данный вид неадекватности определяется как социопрагматическая неадекватность речевого поведения, которая проявляется в том, что коммуниканты либо совершают действия неожиданные для другой стороны, либо, напротив, не совершают тех действий, которых от них ждет собеседник. Глубинной причиной социопрагматической неадекватности коммуникативного поведения являются культурно-психологические особенности коммуникантов, проявляющиеся в социокультурных особенностях речевого поведения. Под культурно-пси­хологическими особенностями коммуни­кантов имеются в виду этнически обуслов­ленные особенности сознания и ментали­тета, которые актуализируются через по­ведение участников интеракции, придавая ему социокультурную специфику.

Следо­вательно, носители различных культур при вступлении в коммуникативный кон­такт могут выбирать различные стратегии поведения, обусловленные их культурно-психологической спецификой. В результате могут возник­нуть серьезные сбои в межкультурном об­щении, т. к. реализующий межкультур­ную коммуникацию собеседник сознательно отбирает содержание и языковое оформление, необходимые для адекват­ной, с точки зрения социокультурных норм общения и в рамках изучаемого социума, реакции на высказывание ино­язычного собеседника и формулирует ре­левантные для речевого акта высказыва­ния соответственно условиям ситуации межкультурного общения [23, с. 3].

Прагматический компонент социокультурной компетенции предполагает следование определенным социокультурным стратегиям, включающим некоторые социопрагматические умения:

- стратегии коммуникативной контактности и коммуникативного демократизма (умение проявления инициативы и поддержания разговора с носителем изучаемого языка);

- стратегии коммуникативной эмоциональной открытости (умение проявления эмоциональной реакции – открыто выразить восторг, удивление, радость, похвалу и комплимент – на слова собеседника с целью стимулирования речевого взаимодействия);

- стратегии коммуникативной прямолинейности при одновременно коммуникативном самоконтроле и гибкости (умение регулировать и управлять смысловым восприятием речевых сообщений коммуниканта; выяснение сведений у собеседника);

- стратегии активной коммуникативной самоподачи (умение воздействия на собеседника путем высвечивания/акцентирования своих положительных сторон);

- стратегии сохранения личной дистанции (умение сохранения личного по отношению к коммуникативному партнеру – помощь собеседнику в сложной ситуации в форме совета, предложения, подбадривания) [16, с. 15].

Итак, речевое взаимодействие участников коммуникации носит стратегический характер, что непосредственно связано с этапами ориентировки и планирования речевого произведения, особенно если речь идет о межличностном общении. По мнению А. А. Леонтьева, для правильного планирования речевого взаимодействия необходимо знать, понимать, идентифицировать себя с собеседником и сопереживать ему. Основой всех этих процессов является знание и умение использовать при построении речевого произведения коммуникативно-значимые особенности личности собеседника. Развивая эту мысль под коммуникативно-значимыми особенностями личности собеседника можно понимать этнопсихологические особенности коммуниканта, которые опосредуют процесс стратегического планирования речевого поведения.

Выбор необходимой стратегии реализации речевой интенции и тактического планирования осуществляется под влиянием особенностей менталитета, национального характера, особенностей ценностно-ориентационного мировидения, что составляет этнопсихологические особенности коммуниканта [24, с. 187].

Этнопсихологическими характеристиками но­сителя языка в данном подходе являются сле­дующие смысловые особенности, отличающие­ся национальной спецификой: 1) осознание культурно-языковой личности; 2) менталитет, характеризующийся опреде­ленным набором ценностных ориентации, убеж­дений, идеалов, склонностей интересов, взглядов, привычек, стереотипов, норм и моделей поведе­ния — социокультурный пласт менталитета; 3) национальный характер, как важная смысловая составляющая менталитета.

Сознание коммуниканта национально специфично, что проявляется в национальной специфичности его речевого поведения. Посредством организованного общения в форме социокультурного взаимодействия происходит приобретение и передача этнопсихологических знаний о личности и менталитете носителя языка. У обучаемых необходимо формировать умение узнавать, понимать и оценивать мировидческие и менталеведческие ориентации коммуникантов. речевом поведении, прогнозируя возможную акцию собеседника, что является необходимым для формирования умения построения аутентичного коммуникативного поведения в процессе социокультурного взаимодействия.

Кон­текст любой коммуникации складывается не только из сферы общения, ситуации и условий общения, а также из внутреннего ментального контекста ситуации, который создается взаи­модействием этноментальных особенностей коммуницирующих. Этноментальные особенности коммуникантов можно определить как особенности менталитета, мировосприятия, ми­роощущения, особенности национального харак­тера, проявляющиеся в этнической специфике поведения представителей лингвокультурной об­щности [16, с. 12].

Для правильного восприятия, понимания и оценки ментального контекста коммуникации и придания ментальной аутентичности речевому поведению, необходимо формировать у студен­тов этноменталеведческие умения, рассматри­ваемые как умения различать, соотносить, по­нимать, оценивать и эмпатически принимать эт­нопсихологические характеристики аутентичной культурно-языковой личности, проявляющиеся в ее речевом поведении, а также умение прогно­зировать проявление национально-специфических коммуникативных особенностей в процессе об­щения с носителями языка.

Этнопсихологи­ческий компонент социокультурной компетенции включает в себя следующие социокультурные стратегии:

1) стратегия понимания психологии (точки зрения) и интенций партнера;

2) проявление эмпатического отношения к коммуниканту;

3) стратегия прогнозирования реакции собеседника, направленная на преодоление коммуникативных неудач [16, с. 14].

В свою очередь данные стратегии предполагают этноменталеведческие умения:

• понять и принять убеждения носителя изучаемого языка:

- выяснение сведений, точки зрения партнера по проблеме обсуждения;

- умение проявлять терпимость, симпатию, критичность;

- умение обосновать и дополнить высказывание речевого партнера;

- создание ситуаций, вызывающих у участников речевого взаимодействия потребность обсудить что-либо, обменяться мнениями;

• умение идентифицировать себя с собеседником:

- проявление интеллектуальной гибкости;

- выражение поддержки, сочувствия, помощи, доверия, подбадривание коммуниканта;

- выражение совета;

• умение прогнозирования и преодоления коммуникативных неудач:

- умение преодолевать скованность, неуверенность в общении;

- предвосхищение расстройства адресанта по поводу того, что он не понял мысль адресата;

- избежание неприятной темы разговора;

- следование четырем основным коммуникативным правилам – правдивости, количества, отношения, ясности – и умение вести себя в ситуациях, когда собеседник не следует данным правилам;

• умение воспринимать, понимать, соотносить и оценивать особенности ценностных ориентаций носителя изучаемого языка:

- аргументация и обоснование своей точки зрения при одновременном признании положительного и разумного в точке зрения партнера;

- поиск и нахождение точек соприкосновения, компромисса в дискуссии;

- прогнозирование, определение и принятие особенностей ценностных ориентаций коммуникативного партнера [15].

Итак, этнопсихологи­ческий компонент социокультурной компетенции включает знания этнопсихологических характеристик носителей изуча­емого языка и умение руководствоваться (пользоваться) данными особенностями в рам­ках межкультурного общения с представителем иной ценностной концепции.

Включение в состав данной компетенции лингвокультурологического компонента обосновано необходимос­тью формирования умений воспринимать и иден­тифицировать неизвестные культурно-специфи­ческие особенности коммуникации, репрезенти­рующие этнопсихологические особенности пред­ставителя изучаемой лингвокультуры, а также адекватно употреблять в речевом поведении, опираясь на ситуативный и ментальный кон­текст их предъявления.

Наличие прагматическо­го компонента в составе социокультурной компетенции обусловлено не­обходимостью овладения и применения коммуникативных стратегий достижения прагматичес­ких целей для достижения эффективного взаимо­действия и достижения взаимопонимания с ино­язычным коммуникантом, т. е. так называемые социокультурные стратегии речевого взаи­модействия.

Таким образом, выделенные стратегии нацелены на формирование лингвокультурологических, социопрагматических и этноменталеведческих умений, последовательное и взаимосвязан­ное формирование которых будет способство­вать эффективному и адекватному развитию со­циокультурной компетенции учащихся.