- •Отчет по производственной
- •Характеристика предприятия и организации процесса товародвижения в ооо «Плитпром»
- •Анализ себестоимости продукции и издержек обращения
- •Анализ прибыльности работы организации
- •Конкурентные позиции компании
- •Оценка конкурентных позиций фирмы
- •1. «Запросы и нужды потребителей»
- •4. «Коммуникации с потребителями»
- •Анализ маркетинговой деятельности организации
- •2. «Затраты на потребителя»
- •3. «Удобство для потребителя»
- •Рекламное обращение на сайте компании:
- •Предложения по улучшению деятельности организации:
- •Дневник практики
- •Менеджер по продажам отдела оптовых продаж
- •1. Общие положения
- •2. Должен знать.
- •3. Функции и должностные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •6. Система отчетов
- •Реклама
- •Яндекс Директ и GoogleAdwords
2. «Затраты на потребителя»
Ценность товаров в рассматриваемой организации для потребителей заключается в разнице между выгодами, которые потребитель получает от товара, и затратами на его приобретение.
Для того чтобы оправдывать ожидания потребителей, необходимо закрепить в их сознании, что цены и предоставляемые услуги в организации разумные, т.е. укреплять их уровень доверия к фирме.
3. «Удобство для потребителя»
Удобство для потребителей – это, прежде всего, удобство способов доставки продукта до конечного потребителя.
Использование множества посредников увеличивает издержки в каналах распределения.
Можно рассмотреть возможность сокращения пути от оптового продавца до конечного потребителя. Т.е. оптовые продажи осуществлять напрямую конечным потребителям (строительные организации), а не организациям посредникам. Это позволит увеличить интенсивность распределения, сэкономить на скидках для посредников, увеличить выгоды для конечного потребителя.
4. «Коммуникации с потребителями»
Как уже отмечалось ранее, компания широко использует рекламу товаров в своем магазине – как главный способ коммуникации с внешней аудиторией.
Должной оценки эффективности от проводимых рекламных кампаний в «Плитпроме» нет – нет обратной связи, т.е. анализа полученного эффекта. Основной упор делается на рекламу товаров (цена, ассортимент, качество) и самого магазина (расположение, проводимые акции).
Основной целью компании «Плитпром» является наращивание объемов продаж.
Разобьем данную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда повышение объемов реализации до 2014 года на 25% будет осуществляться за счёт следующего:
1) Закупить необходимые образцы новой продукции.
2) С начала 2014 г. проводить усиленный прием на работу требуемых специалистов.
3) Разработать новый ассортимент продукции с учетом спроса потребителей и др. факторов.
В течение I квартала 2014 г. выпустить и реализовать не менее четвертой части всего запланированного объема продукции.
Также руководству необходимо определить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявить внутренние слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.
Анализ маркетинговой деятельности организации
Изучение маркетинговой среды организации
Параметр |
Характеристика |
Выводы |
|||
1. Персонал
|
Общие позиции |
Специфика |
|
||
Склад (Число занятых) |
3 человека |
1 человек начальник склада (управляет средством механической погрузки и следит за автопарком, погрузка/выгрузка товара) 1 человек кладовщик (управляет малым погрузчиком, учет товара, погрузка/выгрузка) 1 человек грузчик ( уборка склада, погрузка/выгрузка) |
Оптимизация количественному составу организации не требуется. Возможно увеличение количества работников после расширение спектра деятельности. |
||
Отдел продаж (Число занятых) |
3 человека |
1 человек коммерческий директор(работа с крупными клиентами, заключение договоров) 1 человек менеджер по продажам (осуществляет оптово/розничную продажу, занимается маркетинговой деятельностью) 1 человек бухгалтер-кассир (фиксирует поступление и реализацию товара, осуществляет финансовые операции) |
|||
Финансовый отдел (Число занятых) |
2 человека |
Бухгалтер Помощник бухгалтера |
|||
Возрастной состав |
Средний возраст работников склада 36 лет Средний возраст работников отдела продаж- 28 год. Средний возраст финансового отдела – 38 лет. |
Коллектив молодой и активный. В ближайшие 5-10 лет замены не требует. Желательно начать подготовку кадрового резерва в ближайшее время, если компания планирует развиваться |
|||
Заработная плата |
Средняя заработная плата составляет 56500 руб. |
Зарплата работника состоит из должностного оклада, бонуса и премий, размеры должностных окладов оговорены в коллективном трудовом договоре. |
Совершенствовать систему оплаты труда, сделать начисление бонуса более прозрачным для сотрудника, увеличивать заработную плату. Работа с каждым поставщиком ведется на основании тендеров. Поставщики надежные, цены низкие, качество отличное. |
||
Поставщики |
ЗАО «Лесплитинвест» (Россия), ЗАО «Борисовский ДОК»(Беларусия), ООО «Гардарика»(Россия), ООО «Вас-торг» (Россия), «Трейд-Лок» |
||||
Посредники |
Посредники работают в нескольких направлениях: в обеспечении компании необходимым оборудованием, запчастями, помещениями, машинами |
||||
Конкуренты |
Среди основных конкурентов можно выделить: ООО «Дверей дешевле нет», ЗАО «Кроностар», ООО «Кроношпан»
|
Основное преимущество перед конкурентами: своевременные поставки, отсрочка платежа, складская политика. Слабые стороны: невозможно выполнения нестандартных заказов точно в срок. |
|||
Клиенты |
Волховец, Стендор, ДФИ, Фрамир, Декрафт, Невский ламинат |
Основными клиентами являются крупные и средние по размерам предприятия, как СПб, так и др. городов РФ. |
Клиентскую базу нужно постоянно наращивать и удовлетворять потребности всех клиентов. |
||
Контактные аудитории |
Банки Почта Пожарная служба Транспортные компании |
МДМ-банк Почта России Деловые линии
|
|||
Ассортимент товаров
Краткий перечень основных видов продукции - Приложение 3
Коммуникаций организации с внешней средой
Компания «Плитпром» осуществляет свою маркетинговую деятельность по трем основным направлениям: реклама в интернете(ЯндексДирект и GoogleAdwords), в печатной продукции (газеты, журналы, специализированные справочники) и наружная реклама (баннеры, бегущая строка). Приложение 6