Сначала включите устройство, если это требуется, и подключите его к компьютеру. Компьютер обнаружит устройство и переустановит его драйверы.
Клавиши плохо нажимаются
Если клавиши плохо нажимаются, проверьте, не загрязнена ли клавиатура. Переверните клавиатуру и осторожно вытряхните из нее мусор (например волосы, крошки или пыль Корпорация Майкрософт рекомендует периодически выдувать пыль из труднодоступных мест в клавиатуре с помощью сжатого воздуха.При попадании на клавиатуру жидкости немедленно переверните ее вверх дном, чтобы дать жидкости стечь, после чего удалите оставшуюся жидкость, насколько это возможно. Прежде чем использовать клавиатуру, подождите, пока она не высохнет.Не разбирайте клавиатуру. Это может привести к аннулированию гарантии, предоставленной производителем.Примечание. Перед очисткой клавиатуры с помощью пылесоса убедитесь в том, что он исключает возникновение электростатических разрядов.
Печатаются неправильные знаки
Если при вводе данных с помощью клавиатуры печатаются неправильные знаки, очистите клавиатуру, следуя инструкциям, приведенным в разделе «Клавиши плохо нажимаются». Если проблема повторится, подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если клавиатура правильно работает с другим компьютером, возможно, поврежден порт, к которому она была подключена на первом компьютере. В этом случае обратитесь к изготовителю компьютера за инструкциями по ремонту или замене порта. Если клавиатура не работает с другим компьютером, возможно, она неисправна. Если срок гарантии на клавиатуру еще не истек, можно обменять ее на новую. Для тестирования работоспособности клавиш используйте программу MS Key (Microsoft Keyboard Diagnostics), которая поставляется с программным обеспечением Microsoft IntelliType. Выполните описанные ниже действия, чтобы воспользоваться программой MS Key.
Вывод: Провёл диагностику и ремонт проводной клавиатуры.
26.05.14
Диагностика и ремонт мышей
Цель задания: Научиться проводить диагностику и ремонт компьютерной мыши
Возможные причины необходимости ремонта
Не будем рассматривать ремонт старых моделей (шарики, колесики), ведь место этих заслуженных тружеников в музее. Современная же компьютерная мышь имеет не так уж и много слабых мест. Прежде всего, это провода, которые перетираются в одних и тех же местах, но всегда не вовремя. Кроме того, бывает, заедают кнопки мыши или вращение колесика перестает приводить к желаемому эффекту.
Наши возможности при ремонте и оказании компьютерной помощи
- После бесплатной диагностики мы будем точно знать причину поломки.
- Заменим провода, износившиеся вилки.
- Установим драйвера компьютерной мышки и правильно их настроим.
- Починим и заменим кнопки, колесики.
-
Ваш грызун, боевой или нет, будет как
новый! И помощь ему понадобится не скоро.
Рис.5 Компьютерная мышь
Вывод: Провёл диагностику компьютерной мыши и научился устранять неисправности.
27.05.14
Диагностика и ремонт видеокарт
Цель задания: Провести диагностику и ремонт видеокарты.
Основные причины неисправностей видеокарт
Перегрев. Графический процессор (чип GPU) — основное устройство, отвечающее за преобразование цифрового потока данных в изображение на экране, при работе выделяет много тепла и нуждается в хорошем охлаждении. Когда теплоотведение по каким-то причинам нарушено, между выводами GPU и его контактами на плате может появиться дефект, и видеокарта выходит из строя. Нередко от длительного перегрева страдают и другие элементы платы, что тоже обычно приводит к проблемам.
Питание. Перепады напряжения в сети или некачественный блок без питания без функции стабилизации напряжений нередко становятся источником проблем с видеокартой, как с основным потребителем электроэнергии.
Заводской брак. Также довольно распространенная причина выхода из строя видеокарт современных компьютеров. Чаще всего проявляется в течение первого года эксплуатации устройства и становится поводом для гарантийного ремонта или замены карты.
Удары, падения, вибрация. Приводят к сколам и различным физическим повреждениям элементов платы, которые могут быть не видны невооруженным глазом.
По каким признакам можно определить, что видеокарта выходит из строя
При включении компьютера слышен звуковой сигнал BIOSа материнской платы, извещающий о проблемах с видеокартой. Для Award BIOS это 1 длинный и 2 коротких гудка, для AMI BIOS — 1 длинный и 2 или 3 коротких, 1 длинный и 8 коротких или просто 8 коротких сигналов. Для BIOS других производителей — другие комбинации сигналов, расшифровать которые можно при помощи документации к компьютеру.
При включении компьютера на экране нет изображения, но слышны звуки загрузки системы.
На экране присутствуют различные артефакты — полосы, квадраты, выпадение какого-либо из цветов.
При высокой нагрузке на графическую подсистему (рендеринг трехмерного изображения, игры и т. д.) возникают критические ошибки (BSOD).
Компьютер не включается или включается и мгновенно выключается, вентиляторы не крутятся, жесткий диск не работает и не грузится система. Это признак того, что одно из устройств находится в коротком замыкании, и нередко это оказывается видеокарта.
Вывод: Я узнал, как провести диагностику видеокарты и об её неисправностях.
28.05.14
Диагностика и ремонт сетевого оборудования
Цель задания: Провести диагностику сетевого оборудования и выявить неисправности.
Диагностикой сети является, в частности, измерение числа ошибок передачи данных, степени загрузки (утилизации) ее ресурсов или времени реакции прикладного ПО.
Тестирование — это процесс активного воздействия на сеть с целью проверки ее работоспособности и определения потенциальных возможностей по передаче сетевого трафика. Как правило, оно проводится с целью проверить состояние кабельной системы (соответствие качества требованиям стандартов), выяснить максимальную пропускную способность или оценить время реакции прикладного ПО при изменении параметров настройки сетевого оборудования или физической сетевой конфигурации.
Поиск неисправностей в сети аппаратными средствами.
Условно, оборудование для диагностики, поиска неисправностей и сертификации кабельных систем можно поделить на четыре основные группы:
• приборы для сертификации кабельных систем;
• сетевые анализаторы;
• кабельные сканеры;
• тестеры (мультиметры).
Приборы для сертификации кабельных систем - проводят все необходимые тесты для сертификации кабельных сетей, включая определение затухания, отношения сигнал-шум, импеданса, емкости и активного сопротивления.
Сетевые анализаторы - это эталонные измерительные инструменты для диагностики и сертификации кабелей и кабельных систем. Сетевые анализаторы содержат высокоточный частотный генератор и узкополосный приемник. Передавая сигналы различных частот в передающую пару и измеряя сигнал в приемной паре, можно измерить затухание в линии и ее характеристики.
Кабельные сканеры позволяют определить длину кабеля, затухание, импеданс, схему разводки, уровень электрических шумов и оценить полученные результаты. Для определения местоположения неисправности кабельной системы (обрыва, короткого замыкания и т.д.) используется метод ―кабельного радара, или Time Domain Reflectometry (TDR). Суть эго состоит в том, что сканер излучает в кабель короткий электрический импульс и измеряет время задержки до прихода отраженного сигнала. По полярности отраженного импульса определяется характер повреждения кабеля (короткое замыкание или обрыв). В правильно установленном и подключенном кабеле отраженный импульс отсутствует.
Тестеры (омметры) - наиболее простые и дешевые приборы для диагностики кабеля. Они позволяют определить непрерывность кабеля, однако, в отличие от кабельных сканеров, не обозначают, где произошел сбой. Проверка целостности линий связи выполняется путем последовательной «прозвонки» витых пар с помощью омметра.
Поиск неисправностей в сети программными средствами
Для поиска неисправности используют встроенные средства тестирования (утилит) операционной системы Windows. Утилиты TCP/IP
Проверка соединения с компьютером рабочей станции с помощью утилиты ping.
Ping - диагностическая утилита, которая проверяет возможность соединения с удаленным компьютером.
Пример:
Ping 192.168.0.11
Ping cn.dn.fio.ru
Проверка соединения с компьютером рабочей станции с помощью утилиты Pathping.
Pathping - усовершенствованная утилита ping, которая также отражает маршрут прохождения и предоставляет статистику потери пакетов на промежуточных маршрутизаторах.
Пример:
Проверить соединение с соседними компьютерами и сервером spb.fio.ru.
Pathping 192.168.1.11
Pathping spb.fio.ru
Вывод: Провёл диагностику сетевого оборудования .