- •Глава 1. Социальное взаимодействие и собенности поведения в организации 8
- •Глава 2. Моббинг и морально-психологический климат в организации 33
- •Введение
- •Глава 1. Социальное взаимодействие и собенности поведения в организации
- •1.1 Организация как социальный феномен
- •1.2 Морально-психологический климат в коллективе
- •Глава 2. Моббинг и морально-психологический климат в организации
- •2.1 Теоретические основы изучения моббинга
- •2.2. Моббинг и морально психологический климат в студенческих группах
- •2. 3 Моббинг в студенческих коллективах учебных заведениях г. Чита
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Список используемой литературы
Базаров Т. Ю Моббинг // Элитариум, май 2006
Бакалавр Экономики. Хрестоматия. Том 2./под общ. ред. В.И. Видяпина; Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Центр кадрового развития. - Информационно-издательская фирма "Триада", М.., 1999. 1056 с.
Барков С. А. Социология организации: Учебное пособие. – М.: Изд-во МГУ, 2004. – 288 с.
Батурина О. Моббинг как причина конфликтов//Азбука успеха, октябрь 2001
Большой толковый социологический словарь. Том 1 (А – О): Пер. с англ. – М.: Вече, АСТ, 2001.
Большой толковый социологический словарь. Том 1 (П – Я): Пер. с англ. – М.: Вече, АСТ, 2001.
Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 2005. - 416
Гуляева С. Выживает сильнейший// Cosmopolitan, сентябрь 2006
Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта// Социологические исследования, № 5, 1994
Дугаева Е. Осторожно: моббинг//Управление персоналом.-2005.-№11
Дэвэнпорт Н. Моббинг: Эмоциональное насилие на работе: молчаливое увлечение?// Психология жизни, №4, 2006
Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. "Психология бизнеса" - М.: АРМАДА, 1998.- 511 с
Килхлер Э. Психологические теории организации//Психология труда и организационная психология; т. 5/Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2005, - 312 с.
Киселев И.Я. Новый облик трудового права в странах Запада: прорыв в постиндустриальное общество//Управление персоналом, № 4, 2002.
Кичкаев В. Буллинг. Офисные хулиганы//Отдел кадров, август 2005
Князева Д. Моббинг// В деталях, №9, 2004
Люшин С. Моббинг: профессиональное заболевание и пути излечения// Русская Германия, май 2005
Меркулова О. С. Психология труда (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2004. – 80 с
Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1999.
Нарицын Н. Н. Что такое моббинг и как с ним бороться// "7+7Я", №10.2006
Осипова О. Дедовщина на работе //Дом Солнца, №3, 2006
Половко Н. Психотронный моббинг //Отдел кадров, №5, 2006
Ранчина К. Сотрудника обижать не рекомендуется//Деловой Петербург №162 (2239), 09.2006
Самая полная коллекция рефератов и сочинений Мультимедиа-издательство "Адепт" 2002
Саютин А. Моббинг персонала //Управление персоналом №8-9 2004
Скавитин А. Моббинг // Человеческие ресурсы Урала №2, 2003
Скавитин А. Моббинг персонала: опыт зарубежных исследований//Топ-Персонал, май 2005
Социальная философия / Отв. редактор С.Э. Крапивенский. — Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 2000.
Социологический энциклопедический словарь / Ред. – коорлинатор Осипов Г. В. .-М.: Инфра.М-НОРМА,1998.-488 с
Социология: Энциклопедия / Сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абушенко. – Мн.: Книжный Дом, 2003.
Тимченко Н. И. Конфликтогены // Элитариум, май 2004
Федяева Р.Х. Организационная культура и ответственность современных предпринимательских структур. М., МИПСЭТ, 1997г.
Фуколова Ю. Корпоративные изгои//Секрет фирмы, №13 (100), апрель 2005
Шестиловская Н. Сигнал тревоги //Современные технологии управления персоналом, №4, 2005
Шпер В. Л. Вести из Интернета: моббинг//Методы Менеджмента качества, июль 2006
Шухаев Е. О. Моббинг персонала // Стратегии управления персоналом, сентябрь 2005 г.
http://www.a-training.ru /sources/mobbing/
http://www.bullyonline.org /cases/index.htm
http://www.conf.stavsu.ru/conf.asp?ReportId=245
http://www.cosmo.ru /your_career/
http://www.ecsocman.edu.ru/db/search.html?word
http://www.elitarium.ru /2006/05/27/mobbing.html
http://www.elitarium.ru/2006/05/27/socialnaja_kompetentnost_v_delovykh_otnoshenijakh.html
http://emigration.russie.ru/news/1/5591_1.html
http://www.hrm.ru/db/hrm/FF75ADD0CAB2E580C32571310045DE25/category.html
http://www.hrm.ru/db/hrm/040A4EEF6287BCA6C3256E5F0039E3A6/category.html
http://www.hrm.ru/db/hrm/1455CC7ED4D82975C3256EBE004EF7C7/category.html
http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=001388
http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=001386
http://www.job-today.ru/cheboksary/issue/2006/14_133_03.htm.
http://www.kp.ru/daily/23254/28021
http://www.leymann.se
http://www.markus.spb.ru
http://www.mobbing-usa.com
http://www.naritsyn.ru/read/all/profession/mobbing.htm.
http://www.natalyapolovko.narod.ru
http://narod.yandex.ru/cgi-bin/yandmarkup?cluste
http://www.profigroup.by /forum/
http://www.profiz.ru /stup/4_2005/art20
http://www.prof-union.ru/m/622/mobbing
http://www.psyfactor.org
http://www.psylive.ru /Default.aspx
http://ruscore.ru/rqref/part19/item24751.html
http://www.stq.ru /riasite/index.phtml?page=48&article_id=1450>
http://www.sunhome.ru/psychology
http://www.topwords.com.ua
http://www.uhr.ru /index?act=search&qs=
http://www.uominieimprese.ru
http://lib.vvsu.ru/books/Bakalavr01/page0059.asp
http://www.wikimediafoundation.org?search=mobbing
http://webwarez.vvsu.ru/topic
http://facto.ru/magazine/06_2006/mobbing/
Приложение 1
Анкета
Уважаемый студент, просим Вас ответить на несколько вопросов, которые необходимы для анализа психологического климата в коллективе.
Анкета анонимна, данные не будут использоваться против Вас, просим Вас отвечать на вопросы откровенно и искренне.
Заранее благодарим!
Как Вы оцениваете климат в своей группе?
Благоприятный
Неблагоприятный
Каковы взаимоотношения между студентами в Вашей группе?
Дружественные
Нормальные
Безразличные
Конкурентные
Враждебные
Ваш вариант (дополните, пожалуйста)_____
_________________________________________
3. Есть ли в Вашей группе лидер?
Д
а
перейти к вопросу 4Н ет перейти к вопросу 5
З
атрудняюсь
ответить перейти к вопросу 5
4. Является ли староста этим лидером?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
5. Существует ли в вашей группе разделение на малые группы?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
6. Случаются ли в Вашей группе конфликты?
Да п ерейти к вопросу 7
Н ет перейти к вопросу 8
З атрудняюсь ответить перейти к вопросу 8
7. Что является причиной конфликтов в Вашей группе?___________________________________________________
_________________________________________________________8. Есть ли в вашей группе студенты, без которых отношения в группе могли бы быть лучше?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
9. Встречается ли Ваша группа во внеучебное время?
Ч асто перейти к вопросу 10
Р едко перейти к вопросу 10
Н икогда перейти к вопросу 11
10. Присутствуете ли Вы на этих встречах?
Приложение 2
Всегда
Редко
Никогда
11. Отмечаете ли Вы с группой праздники?
Да, все праздники, всей группой
Некоторые праздники всей группой
Да, все праздники малыми группами
Отмечаем крайне редко, малыми группами
12. Есть ли у Вас в группе друзья?
Да
Нет
13. Всегда ли вы в курсе событий, происходящих в группе?
Да
Нет
14. Бывает ли так, что Ваши одногруппники Вам не сообщают что-либо о времени консультаций, переносе пар и проч.?
Да, часто
Да, иногда
Всегда
Нет, никогда
15. Часто ли Вы испытываете чувство обиды и разочарования?
Д а перейти к вопросу 16
Н ет перейти к вопросу 17
16. С чем это было связано? (возможно несколько вариантов ответа)
С проблемами в учебе
С материальными проблемами (трудности оплаты обучения, жилья)
Отношения с преподавателями и руководителями института
Ваш вариант (дополните, пожалуйста)_________
____________________________________________
17. Интересно ли Вам общаться с одногруппниками?
Со всеми
С некоторыми
Ни с кем
18. Приятно ли Вам общаться с одногруппниками?
Со всеми
С некоторыми
Ни с кем
19. Часто ли Вы испытываете на себе “давление” группы? (состояние, когда, повинуясь решению большинства Вам приходиться делать то, что вы не хотите)
Часто
Редко
Никогда
20. Когда Вы находитесь в группе, то чувствуете что:
Вас ценят
К Вам безразличны
Вас не ценят, оскорбляют
Пытаются навязать свою точку зрения
Отношения к вам неустойчивы, то хорошие, то
плохие
Ваш вариант (дополните, пожалуйста)_______
____________________________________________
Приложение 3
21. Устраивают ли Вас взаимоотношения внутри Вашей группы?
Д а перейти к 23 вопросу
Н е всегда перейти к 22 вопросу
Н ет перейти к 22 вопросу
22. Если Вы не удовлетворены взаимоотношениями в группе, то с чем это обычно связано? (возможно несколько вариантов ответа)
Различие интересов
Психологическая несовместимость
Влияние на окружающих неформальных лидеров
Недостаток взаимопонимания и терпимости
Недостаток воспитания
Ваш вариант (дополните, пожалуйста)_________
__________________________________________
23. Как Вы считаете, за время учебы в ВУЗе по отношению к Вам была ли допущена какая-либо несправедливость?
Д а перейти к вопросу 24
Н ет перейти к вопросу 26
З атрудняюсь ответить перейти к вопросу 26
24. С чьей стороны была допущена несправедливость к Вам?
Одногруппников
Руководства института
Преподавателей
Ваш вариант (дополните, пожалуйста)
25. Хотелось бы вам перевестись в другую группу?
Да
Нет
26. Если бы Вам предложили вновь выбрать ВУЗ и специальность, то Вы:
Выбрали тот же ВУЗ, ту же специальность
Другой ВУЗ, ту же специальность
Тот же ВУЗ, другую специальность
Другой ВУЗ, другую специальность
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о себе.
27. Ваш пол_____________
28. Ваш возраст____________
БЛАГОДАРИМ ЗА ОТВЕТЫ!
1 Дэвэнпорт Н. Моббинг: Эмоциональное насилие на работе: молчаливое увлечение?// Психология жизни, №4, 2006
2 Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1999. С. 4.
3 http://pilic.narod.ru/fils1037/fils1058.htm/социальная роль
4 Социальная философия/Отв. редактор С.Э. Крапивенский. — Волгоград: Изд-во Волгоградского государственного университета, 2000.
5 Меркулова О. С. Психология труда (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2004. – 80 с
6 http://5ballov.ru/referats/preview/25372/Группа как функцилнальная единица
7 http://www.upr4.mnogosmenka.ru/upr40121/upr40121.htm/ Морально-психологический климат коллектива
8 Тимченко Н. И. Конфликтогены // Элитариум, май 2004
9 http://5ballov.ru/referats/preview/25372 /Конфликты
10 Бакалавр Экономики. Хрестоматия. Том 2./под общ. ред. В.И. Видяпина; Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Центр кадрового развития. - Информационно-издательская фирма "Триада", М.., 1999.
11 Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 2005. - 416
12 Романова Л. Каннибализм в законе [Электронный ресурс]: Журнал “De Facto”, текстовые данные 35 Kb – режим доступа : http://www.facto.ru/magazine/06_2006/mobbing/20.04.2007.
13 Фуколова Ю. Корпоративные изгои//Секрет фирмы, №13 (100), апрель 2005
14 Кичкаев В. Буллинг. Офисные хулиганы//Отдел кадров, август 2005
15 Скавитин А. Моббинг персонала: опыт зарубежных исследований//Топ-Персонал, май 2005
16 Скавитин А. Моббинг // Человеческие ресурсы Урала №2, 2003
