- •Тема 6. Управлінські рішення
- •Сутність і значення рішень, їх різновиди
- •!! Класифікація рішень ?…………...(по одному прикладу на кожний різновид, на окремому аркуші)
- •!! Самостійно вписати у відповідні рядки «Одноосібні» / «Групові (колегіальні)» Порівняльна характеристика одноосібних та групових (колегіальних) рішень
- •!! Зв’язок між кількістю й видами управлінських рішень Самостійно ?…намалювати залежність
- •Порівняльна характеристика рішень за способом обґрунтування
- •2. Вимоги до управлінських рішень
- •3. Процес прийняття рішень.
- •!Побачити себе як частину проблеми.
- •Кількість і зміст обмежень залежать від ___________________________________________
- •Порівнюють співставне!
- •4 Фактори, які справляють вплив на прийняття управлінського рішення
- •1. О________________________________ й ____________________ керівника.
- •2. Обмеженість ______________________________.
- •5. Методи й моделі прийняття управлінських рішень (оптимізація).
- •Експертні методи:
- •Логічні методи:
- •3. Недоліки якого способу приймання рішень ілюструє цей вірш?
!! Зв’язок між кількістю й видами управлінських рішень Самостійно ?…намалювати залежність
к і л ь к і с т ь
|
|
|
|
|
оперативні |
тактичні |
стратегічні |
В и д и у п р а в л і н с ь к и х р і ш е н ь
7. За ?…… |
|
||
|
7.1. одноразові |
||
|
7.2. повторювані |
||
8. За , за урахуванням можливості змін: ?……… |
|
||
|
8.1. жорсткі, алгоритмічні; |
||
|
8.2. нормативно-орієнтуючі, гнучкі. |
||
9. За : ?…………………... |
|
||
|
9.1. (документально зафіксовані); |
||
|
9.2. O |
||
10. За : ?…………………... |
|
||
|
10.1. цільові; |
||
|
10.2. цільові. |
||
11. За : ?…………………... |
|
||
|
11.1. автономні; |
||
|
11.2. доповнюючі одне одне. |
||
12. За : ?…………………... |
|
||
|
12.1. інтуїтивні; |
||
|
12.2. засновані на судженнях; |
||
|
12.3. раціональні |
||
Порівняльна характеристика рішень за способом обґрунтування
І__________________ рішення - це вибір, зроблений тільки на основі _____________________ того, що він є правильним, _______зважування «за» та «проти» по кожній альтернативі . |
|
C + + П е р е в а г и |
D- - Н е д о л і к и |
Оперативність, простота процедури |
Шанси на вірний вибір без будь-якого використання логіки є невисокими. |
Рішення, що засновані на судженнях, ґрунтується на розсуді, - це вибір з використанням знань про те, що траплялося в схожих ситуаціях________ , щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів в існуючій ситуації; обирається альтернатива, яка_________________________________. |
|
C + + П е р е в а г и |
|
У часто повторюваних ситуаціях прийняті рішення можуть спрацювати не гірше, ніж минулого разу. |
|
D- - Н е д о л і к и |
|
- надмірна орієнтація на досвід призводить до усвідомленого або неусвідомленого уникнення використання можливостей вторгнення в нові області. |
|
Відмінність _____________________рішення від рішення, що обґрунтовується на розсуді, полягає в тому, що воно не залежить від попереднього досвіду; ______________________ __________________________________________ |
13. За (за ступенем структурованості:) ?………… |
|
|
|
13.1. високоструктуровані (аналогові, запрограмовані) |
|
|
13.2. слабкоструктуровані (не запрограмовані, евристичні) |
|
Порівняльний аналіз програмованих і непрограмованих рішень.
Характеристики |
_____________ (аналогові) |
Не______________ (евристичні) |
Тип проблем |
Високоструктуровані |
Слабкоструктуровані |
Приймаються щодо |
Стереотипні, повторювані проблеми |
Складні, мало вивчені проблеми |
Процедура прийняття |
Число можливих альтернатив обме-жене, процедура прийняття розроблена |
Число альтернатив необмежене, процедура прийняття унікальна |
Частота застосування |
Часто повторюване й шаблонне |
Нове й незвичне, неповторюване |
Цілі |
Чіткі, конкретні |
Невизначені |
Інформація |
Відносно доступна та достовірна |
Істотна неповнота та недостовірність |
Наслідки |
Незначні |
Важливі |
Час для розв’язан. |
Короткий |
Відносно тривалий |
Основа для розв’язання |
Правила рішення, набір процедур, є результатом реалізації певної послідовності дій або кроків |
Аналітична оцінка й творчість; доводиться розробляти відповідну специфічну процедуру |
Стандартизація |
Дозволяє розробити стандартні процедури і програмувати рішення під ситуації, які повторюються з певною регулярністю. |
Побудова адекватних математичних моделей нереальна, неможлива стандартизація |
запрограмовані |
В с і р і ш е н н я |
незапрограмовані |
|
множина їх комбінацій |
|
Співвідношення змінюється з досвідом
!! Самостійно (?……- вписати під попередньою фразою «ПОЧАТКІВЕЦЬ» / «ПРОФЕСІОНАЛ») .
Запрограмованість збільшується з просуванням по вертикалі управління зверху до низу.
!! Самостійно Визначте, які рішення з наведеного переліку є програмованими (П), а які є непрограмованими (Н) – проставити позначки поряд з кожним прикладом:
Прийом на роботу завідуючим фахівця до дослідницької лабораторії компанії, що виготовляє складну технічну продукцію.
Доведення майстром до працівників завдання на день.
Визначення фінансовим директором розміру дивідендів, що повинні бути виплачені акціонерам на дев'ятий рік після успішної фінансової діяльності компанії (згідно внутрішнього положення АТ та рішення Загальних зборів).
Рішення начальника щодо офіційної відсутності підлеглого на робочому місці за причиною відвідання лікаря
Вибір членами Правління місця для другого філіалу банку.
Визначення річного завдання для асистента професора.
Вибір друкованого видання для розміщення реклами.
8. Вибір правлінням компанії місця для будівництва ресторану "Смачно та швидко" у великому місті.
