2. Покупки

Прежде, чем что-то продавать, нужно это купить. Соответственно, функция закупки является одной из базовых функций каналов товародвижения

3. Продвижение

Как и организации-производители, организации-посредники должны выполнять функцию продвижения, и поэтому они участвуют в рекламных компаниях, создавая свою собственную рекламу, проводя акции стимулирования и сбыта. Специфика деятельности по продвижению заключается в том, что здесь большое значение имеют персональные продажи. Существуют также отличия в продвижении оптовой торговли и розничной торговли. Она заключается в том, что адресатом коммуникационной политики для оптовика является розничный торговец.

Оптовик редко будет использовать масс-медиа. Логичнее в этом случае использовать:

• средства директ-маркетинга (прямой маркетинг – прямые контакты),

• стимулирования сбыта,

• печатную рекламу.

Розничным торговцем используются средства местной коммуникации:

• местные газеты,

• телевизионные каналы,

• наружная реклама.

Адресатом в этом случае являются потребители, проживающие в «пределах досягаемости» этого розничного торговца.

Помимо этого используется магазинная реклама: презентации, выставки, демонстрации товара, использование купонов, выкладка товаров, оформление витрин.

4. Обслуживание потребителей

Эта функция также специфична для каждого вида посредника, так как для оптовика потребителем являются розничные торговцы, и их обслуживание заключается в предоставлении транспортных услуг, маркетинговой поддержке и т.п.

Потребителями розничных торговцев являются конечные покупатели, и в этом случае обслуживание покупателей заключается в упаковке товара, размещении торговых точек в удобном для потребителя месте, иногда – доставка товара и послепродажный сервис.

5. Планирование продукции производителя

Здесь вступает в силу обратная цепочка. Розничный торговец производит определенный объем продаж в течение некоторого периода времени, или формирует заказы в демонстрационных салонах. Эти заказы аккумулируются и размещаются по оптовикам. Оптовый торговец, суммируя заказы от розничных торговцев, формируют производственную программу для производителя. Таким образом, можно сказать, что каждый элемент сети товародвижения и сбыта участвует в планировании продукта.

6. Ценообразование

Каждый канал в системе товародвижения несет издержки, каждый нуждается в прибыли, соответственно, чем больше уровней в канале, тем чаще всего, выше цена.

Итак, при прямых каналах меньше давление на цену, но это не всегда означает, что цена, предлагаемая в рамках прямого канала будет меньше. У каждого участника канала есть свои стратегии ценообразования. К примеру, стратегия универмагов может заключаться в установлении премиальных наценок, и это – способ позиционировать свою услугу как престижную. Такая наценка может составлять 100, 200, а, иногда, и более процентов. К тому же она дает возможность «обратного хода» - если товар не пользуется спросом, можно предложить скидку, зачеркнуть на ценнике старую и обозначить новую цену, в которой также будет заложена прибыль.