1 Этап (практическое задание)

Можно ли туристам в период с 3 по 10 июля совершить поездки в Стамбул, Мадрид, если срок действия их паспортов заканчивает­ся 15 июля? Ответ обоснуйте.

2 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Презентация туристского продукта. Взаимодействие покупателя и продавца на этапе презентации.

2. Каковы задачи и меры стимулирования сбыта турпродукта потребителям?

3. Каковы требования, предъявляемые к информации для

прессы?

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 21.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 Этап (практическое задание)

Назовите особенности выезда за границу несовершеннолетних де­тей и объясните, с чем они связаны.

В каком размере турист может вывезти за границу наличную ино­странную валюту, не заполняя таможенную декларацию?

2 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Правила и рекомендации проведения презентации.

2. Каковы задачи и меры стимулирования сбыта турпродукта розничным турагентствам?

3. Что входит в систему нерекламных методов продвижения турпродукта?

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 22.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 Этап (практическое задание)

Можно ли туристу вывозить из России валюту Российской Феде­рации в размере 90 тыс. руб. Если да, то каким образом, если нет, то почему?

В каких случаях турист может проходить таможню по зеленому ка­налу?

2 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Анализ требований российского законодательства к правилам реализации туристского продукта.

2. Назовите виды туристских мероприятий, организуемых и целях пропаганды туристской деятельности.

3.Виды туризма и их реклама.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 23.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 Этап (практическое задание)

Если турист оплачивает страховку в офисе турфирмы, должен ли он в случае наступления страхового события предъявлять претен­зии за неполученную или полученную в ненадлежащем объеме по­мощь по страховке туристскому предприятию? Несет ли турфирма в этом случае солидарную ответственность?

Какие страны не рекомендуются для посещения туристами ввиду высокой опасности заражения инфекционными заболеваниями?

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Средства стимулирования потребителей.

2. Назовите средства пропаганды в туризме.

3. Назовите основные требования, предъявляемые к каталогу туроператора.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 24.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 этап (практическое задание)

Разработайте схему работы со слабомотивированным клиентом.

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Имидж турфирмы.

2. Ответственность туроператора за достоверность и доход­чивость информации в каталоге

3. Назовите этапы выставочной работы.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 25.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 этап (практическое задание)

В турфирму приходят клиенты с шестилетним сыном. Сначала ре бенок ведет себя спокойно, но вскоре начинает ерзать, жаловаться и на усталость, отвлекать менеджера и родителей. Отец ребенка нервничает, намеревается уйти, чтобы подобрать тур в другой раз. Ни менеджер турфирмы знает, что второй визит может и не состояться Что он должен предпринять, чтобы не потерять этих клиентов?

2 этап (устное обоснование результатов работы)

1. Послепродажное обслуживание и формирование лояльности потребителя.

2. Для чего туристской фирме нужно участвовать в выставках?

3. Дайте определение качества туристского обслуживания.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 26.

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.