40. Факторы внутренней среды фирмы и их оценка. Сильные и слабые стороны фирмы Внутренняя среда организации

  Внутренняя  среды организации – это та часть общей среды, которая находиться в рамках организации. Она оказывает  непосредственное влияние на функционирование организации.

 Ситуационные  факторы внутри организации в  основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все они полностью контролируются руководством.

Основные  переменные в самой организации, которые требуют внимания, это цели, структура, задачи, технология и люди. 

ерчикова , Виханский , Кравченко и главным  образом Мескон рассматривают отдельно каждую составляющую следующим образом:     1 Организация, по определению, это группа людей с осознанными общими целями. Цели – конкретные конечные состояния  или желаемый результат, который  стремиться добиться организация. Саму же организацию можно рассматривать, как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально.      В ходе планирования руководство разрабатывает  множество целей: для организаций, которые занимаются бизнесом, это создание определенных товаров или услуг в рамках специфических ограничений; для государственных органов, учебных заведений, некоммерческих больниц, которые не стремятся к получению прибыли, но интересуются затратами, это предоставление конкретных услуг в рамках определенных бюджетных ограничений; Ориентация, определяемая целями, пронизывает все  последующие решения руководства, поэтому цели должны быть конкретными, измеримыми и достижимыми.      2  структура - количество и состав ее подразделений, ступеней управления в единой системе. Её назначение в обеспечении эффективного достижения целей организации. Она включает каналы коммуникации, по которым передается информация для принятия решений. С помощью принятых решений обеспечивается координация и контроль за отдельными структурными подразделениями организации.( линейная функциональная матричная )     3 одним из направлений разделения труда в организации является формулировка задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Традиционно все задачи делятся на три категории: работа с людьми, предметами (машинами, сырьем, инструментами), информацией. С технической точки зрения они предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

    4 ) технология(технология - принятый порядок связей между отдельными видами работ.) – четвертая важная внутренняя переменная – имеет гораздо более широкое значение, чем обычно считается. Это любое средство, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие. Технология охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания. Задачи и технологии тесно связаны. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии. При ее выборе менеджеру необходимо провести оценку производительности, стоимости технологии, соответствия ее профилю организации и уровня фактической квалификации персонала требованиям технологии, а так же оценку соответствия технологии конкурентным технологическим стандартам. Уровень технологии определяется отраслью. 5 люди - коллектив организации.

    6) организационная культура - система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, оказывающая влияние на поведение отдельных работников, а так же на результаты работы.

    Все отмеченные переменные взаимодействуют между собой и позволяют обеспечить достижение поставленных целей организации.