29). Саморегулирование и самоорганизация в процессах управления.

Сейчас все шире признается, что самоорганизация — фундаментальный процесс природы. Существуют взаимосвязанные и взаимообусловленные материальные объекты с равновесной и неравновесной структурной организацией. Одни из них образуются в ходе процесса, стремящегося к равновесию, другие — в ходе процесса, стремящегося к неравновесию. Главной особенностью процесса самоорганизации является его антиэнтропийная направленность.

Различать самоорганизацию и организацию при анализе сложных явлений можно только на основе различия их сущности. Самоорганизация предполагает естественное изменение состояния.

Синергетика (от греческого synergia — совместное кооперативное действие), по Г. Хакену, занимается изучением систем, состоящих из большого числа частей и сложным образом взаимодействующих между собой. У Г. Хакена в этом отношении были предшественники: Ч. Шеррингтон, И. Забуский и др. Но они говорили лишь о частных примерах синергетических процессов.

Синергетика — научное направление, изучающее процессы образования и коллективных взаимодействий объектов

Самоуправление и самоорганизация.

Появившаяся на Западе синергетика, ставшая к 1975 году новым перспективным направлением в науке, существенно расширяет круг процессов самоорганизации изучавшихся кибернетикой. В работах по синергетике отмечается универсальность явления самоорганизации как для живых, так и для неживых систем.

Кибернетический подход подразумевает наличие заранее определенной цели, к которой система стремится самостоятельно, самоорганизуется вокруг нее.

Синергетический подход — механизм не требует цели, самоорганизованность системы проявляется как эффект кооперации между элементами системы. Новые формы организации возникают спонтанно, без какого-либо внешнего воздействия или цели.

Самоорганизация сложных систем, изначально предполагает их стремление к сохранению своей целостности, гомеостатической устойчивости. Ведущая тенденция в поведении самоорганизующейся системы: как можно дальше находиться от состояния энтропии и хаоса. С другой стороны без неустойчивости нет развития; развитие происходит через неустойчивость, стрессы, случайности. Нестабильность и кризисы способствуют выявлению и отбору лучшего.

Самоорганизация системы — это такой процесс изменения ее состояния, который происходит без целенаправленного начала, каковы бы ни были источники целеполагания. Причины, побуждающие процесс самоорганизации, могут быть как внешними, так и внутренними.

Выделяют техническую, биологическую и социальную самоорганизацию, предполагая, что механизмы самоорганизации в них основаны на разных принципах:

- техническая — основана на программе автоматической смены алгоритма действия в случае изменяющихся условий (система самонаведения ракет, автопилот и т.п.);

- биологическая — основана на генетической программе сохранения вида и на дарвиновской триаде: изменчивость, наследственность, отбор;

- социальная — основана на общественной социальной программе гармонизации общественных отношений, включающей меняющиеся во времени приоритеты, ценности, законы.

Компоненты синергетической концепции самоорганизации

1. Объекты исследования и познания.

Открытые сложные системы в неравновесном состоянии, характеризующиеся самопроизвольным интенсивным множественно-дискретным обменом веществом, энергией, информацией, знаниями и видами деятельности между подсистемами и между системой и ее окружением (внешней средой). Механизмы самоорганизации. Универсальные сценарии возникновения упорядоченности и ее разрушение.

2. Среда.

Конкретная система погружена в среду, состоящую из совокупности объектов, находящихся в динамике. Среда объектов может находиться в разных темпомирах и на разных уровнях развития. Система реализует взаимодействия со средой как дальнодействие (опосредованное) и близкодействие (контактное).

3. Процессы самоорганизации.

Различаются процессы организации и самоорганизации, общим признаком которых является возрастание в системе порядка вследствие протекания организационных процессов (удаление от хаоса по различным критериям). Процессы самоорганизации происходят в системе одновременно с другими процессами жизнедеятельности системы, преобладая над последними (процесс самодвижения к зрелости, прогрессу) или уступая им (регресс, деградация, упадок).

4. Направленность процессов самоорганизации.

Направленность процессов самоорганизации обусловлена внутренними свойствами системы и ее элементов в их индивидуальном и корпоративном (коллективном) проявлении и внешними воздействиями (импульсами, стимулами, «вызовами») со стороны среды, в которую «погружена» истема. Самоорганизация имеет в своей основе совершенствование, саморазвитие, преобразование процессов, структур, ценностей, моделей реакций и поведения сложных систем, возникших ранее в результате процесса организации.

5. Поведение системы и её элементов.

Акты поведения системы в целом характеризуются спонтанностью, самопроизвольностью и не являются строго детерминированными. В целом же в системе наблюдается согласованное поведение подсистем, в результате чего степень ее упорядоченности возрастает.

6. Результат самоорганизации.

Возникновение, взаимодействие и взаимосодействие в сопряженном развитии подсистем сложных динамических систем.

Выделяется три вида самоорганизации по форме протекания процессов:

1. «Силовая» самоорганизация есть развитие и последующая нейтрализация антагонизма переменных системы, ограниченного некоторым конечным пределом, и затем достижение бесконфликтного поведения элементов и системы в целом. Протекание процессов самоорганизации происходит линейно, но динамически нестабильно - пульсирующе. Развитие процессов завершается их сохранением на более высоком уровне стабильного существования организации.

2. Регулируемая самоорганизация понимается как:

- качественная и количественная симметрия отношений элементов организации не может произвести ничего, кроме самой себя;

- взаимно негативные связи и отношения между элементами должны быть более слабыми по абсолютной величине, чем позитивные;

- синергетическое воздействие, как результат взаимодействий, превращает их в позитивные, видимые и ощутимые;

- развитие регулярной и систематической положительной обратной связи позволяет участникам (элементам) осознать свои позиции, наладить горизонтальный взаимовыгодный обмен и продуктивное изучение опыта;

- в силу кривой взаимозависимости увеличение (уменьшение) значений переменных организации прямо пропорционально: увеличение (уменьшение) одной переменной увеличивает (уменьшает) значения всех других переменных, такая зависимость отражает закон синергизма: элементы системы одновременно все прогрессируют (регрессируют);

- самоорганизация направлена на поиск лучшего решения проблем, связанных с деловыми отношениями между элементами, между организацией и внешней средой;

- противоречия носят стабилизирующий характер, приводят развитие системы на новый - более высокий уровень стабильного существования.

3. При открытой самоорганизации все отношения между элементами являются положительными, все элементы поддерживают друг друга, между ними устанавливается ответственная, эквивалентная взаимосвязь, они, взаимоприспосабливаясь, развиваются в одном темпо-мире и сопряженно эволюционируют.

Изучение взаимоотношений между процессами целенаправленной организации и самоорганизации в социальных системах является важнейшей задачей организационной науки. Чем жестче система управления, тем меньше простора для творчества и самоорганизации. Однако, отпустив элементы системы в «свободное плавание», можно не достичь намеченной цели. С одной стороны, эффекты самоорганизации достигаются с помощью неформального сотрудничества, несанкционированной деятельности, с другой — с помощью четко обозначенной цели и целеустремленными, четко организованными действиями управляющих.

Саморегулирование — это самостоятельное реагирование системы на внешние воздействия, нарушающие ее нормальное функционирование. Саморегулирование достигается с помощью оперативной информации, обратной связи и осуществляется в форме самонастройки и самоорганизации.

Самоуправление предполагает самостоятельное решение целевых задач, разработку средств и методов их решения, создание неформальных синергических связей. Самоуправление реализует потребность индивидуума и коллектива к творчеству, к свободе, к самовыражению.

Принципы самоуправления:

- принцип вторичности — самоуправление не может быть первичным в организации;

- принцип сочетания управления и самоуправления — в любой организации управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления;

- принцип мягкой регламентации — процесс самоуправления не может быть жестко регламентирован законодательными актами и положениями организации.

Использование феномена самоорганизации является необходимым условием поддержания конкурентоспособности и создания новых конкурентных преимуществ.

Важнейшей задачей современной организационной науки является исследование взаимоотношений между процессами целенаправленной организации и стихийной самоорганизации, поиск оптимума, меры между организацией и самоорганизацией.