- •16. Маркетингові дослідження як головний інструмент, що забезпечує функціонування концепції маркетингу.
- •18. Види маркетингової інформації. Характеристика методів збору первинної маркетингової інформації.
- •Кількісні методи дослідження, що застосовуються в маркетинговій діяльності.
- •20. Панельний метод опитування.
- •Якісні методи дослідження в збирання маркетингової інформації.
- •Спостереження як метод дослідження.
- •Ринкова кон’юнктура, необхідність її вивчення.
- •Визначення місткості ринку.
- •25. Сегментація та її значення для п-ва. Умови ефективної сегм ринку
- •Необхідність та методи прогнозування розвитку ринку.
- •Поведінки покупців на споживчому ринку та спроби її моделювання.
- •Визначення та врахування в практиці маркетингової діяльності факторів впливу на поведінку споживача.
- •Характеристика процесу обґрунтування та розробки рішення щодо придбання товарів кінцевими споживачами.
- •Особливості розвитку індустріального ринку. Основні риси попиту на промислові товари.
- •Споживачі промислової продукції. Специфіка поведінки споживачів на промисловому ринку.
- •Розробка рішення про купівлю на промисловому ринку.
- •Конкуренція як найважливіша характеристика та атрибутивна ознака ринку, врахування її в організації маркетингової діяльності. Види конкуренції.
- •Значення Майкла Портера в розробці теорії конкуренції. П’ять сил конкуренції.
- •Класифікація методів конкуренції.
- •Методи визначення конкурентноздатності товарів.
- •Особливості розуміння товару з точки зору маркетингу. Доцільність визначення рівнів товару.
- •Класифікація споживчих товарів. Значення класифікації товарів для організації збуту товарів.
- •Якість товарів та способи її забезпечення.
Визначення місткості ринку.
Місткість ринку — це обсяги продажу товарів на конкретному ринку (продажу конкретній групі споживачів даного регіону в заданий проміжок часу в тому самому бізнес-середовищі в рамках конкретної маркетингової програми). Уже із самої суті такого визначення логічно випливає те, що місткість ринку — це не фіксована величина, а функція кількох змінних. Отож, у процесах маркетингових досліджень визначають два значення місткості ринку.
Реальна місткість ринку — це обсяги продажу товарів у даний час конкретній групі споживачів. Потенційна місткість ринку (ринковий потенціал) — це максимально можливі обсяги продажу товарів за конкретний проміжок часу, яких можна досягти завдяки реалізації відповідних маркетингових програм. Розрахунок потенційної місткості ринк} (On) ведеться за формулою:
де и — кількість споживачів; q — середня кількість можливих закупівель одним споживачем; р — середня ціна продукту; і — група споживачів. Для визначення реальної місткості ринку країни (Qr) можна використати формулу: Qp = P + R-E + F + R(-M)-EaFo, де і — обсяги виробництва товару в країні; Р — залишки товарних запасів на складах підприємств-виробників; Е — експорт; F — імпорт; Д(-М) — зменшення (збільшення) запасів товарів; Ео — непрямий експорт; Fo — непрямий імпорт. Можливі підходи до визначення місткості ринку: дослідно статистичний, спостереження і аналітично-розрахунковий
25. Сегментація та її значення для п-ва. Умови ефективної сегм ринку
Сегментація ринку — систематизований процес виділення груп споживачів (сегментів) з метою посилення конкурентних позицій підприємства.
це основний метод, за доп якого компанія розподіляє своїх клієнтів на окремі групи або підгрупи, об єднані спільними потребами і мотиваціями, що дозволяє виділити сталий сегмент ринку і організувати постач з орієнтацією на специф вимоги сегмента.
це процес розподілення великого цілого ринку на мал частинки
це група специфічних диференційованих стратегій для різних ринків.
Істор страт. сегмнтації зявл. як реакція на інтенсиф конкуренції, як одна з якісних форм конкур бор-би, а також 1 із факторів появи стали різні фактори, що привели до диференціації доходів і мотивацій.
Сегментація проводиться: - по продукції( осн параметрам); - по основним конкурентам( зн. І вн.); - по споживачам.
Щоб стати об'єктом маркет управл, у споживача має бути:-інтерес до товару; -достатній прибуток; -доступ до ринку.
Ймовірний ринок — сукупність спож, які мають усі перелічені вище елементи. Потенційний ринок — сук споживачів зі схожими інтересами щодо товару, які володіють певними ресурсами для його споживання.Підготовлений ринок -- сук спож, які, крім попередніх елементів, мають достатню інфо про продукт.
Важл етап в розробці продуктово-ринкової стратеги під-ва - точне визначення ринк сегментів. Від цього залежить можливість розробки конкурентоспроможної стратегії позиціонування та адекватної продуктової стратегії: товарної, цінової, збутової стратегії та стратегії просування.
Критерії ефективої сегментації:
Висока однорідність мотивацій у межах сегменту.
Має бути різниця у мотиваціях між споживачами із різних сегментів.
Сегменти не можуть перетинатися.
Достатній обсяг сегментів для забезпечення продаж і покриття витрат.
Сегмент має бути таким, щоб фірма мала можливість отримати на ньому конкурентні переваги.
Доступність сегментів,
Свій комплекс маркетингу.
Недоліки сегментації:
збільшення витрат;
втрата частини ринку.
Завдання сегментації: за рахунок повнішого задоволення цільових покупців посилити конкурентні позиції компанії, збільшити обсяг продаж, при цьому знизити витрати за рахунок відтинання неефективних частин ринку.
Основні етапи сегментації ринку.
Сегментація р-ку-с-матизований процес виділення груп споживачів(сегментів) з метою посилення конкурентних позицій п-ва.Завдання сегментації-за рах-к повнішого задоволення цільових покупців збільшити обсяг продаж,при цьому знизити витрати за рах-к відтинання неефективних частин р-ку.В суч умовах сегм-ція р-ку виступає як один з гол-х методів конкур-ї боротьби.Розвиток MR:1)Масовий MR-масове вир-во,розподіл і стимулювання одного товару для всіх.2)товарно-диференційований-2 і >товарів з різними властивостями,упакуванням.Метою є створити різноманітність,а не задовольняти різноманітні потреби.3)цільовий MR-суч-й підхід до роботи зі споживачами товарів та послуг,оснований на врахування різниць у потребах між різноманітними групами споживачів.Цільовий MR проходить такі осн етапи(заходи):1)сегментація р-ку:-визначення критеріїв сегм-ції;-складання профілів отриманих сегментів.2)Вибір цільових сегментів р-ку:-оцінка ступеня привабливості отриманих сегментів;-вибір одного або кількох сегментів.3)Позиціонування товару на р-ку:-рішеня про позиц-ня товару в кожному із цільових сегментів;-розробка комплексу MR для кожного цільового сегмента.
Основні критерії та змінні сегментації споживчого та промислового ринків.
Осн критерії ефективної сегм-ції:1)доступність сегментів;2)сегмент має бути таким,щоб зменшити рівень конкуренції;3)достатній обсяг сегментів для забезп-ня продаж і покриття витрат;4)висока однорідність мотивацій у межах сегменту;5)має бути різниця у мотиваціях між споживачами різних сегментів.6)свій комплекс MR-гу.7)сегменти не можуть перетинатися.
Критерії сег-ції пром-го р-ку:галузева належність;тип п-ва;розмір п-ва(число працівників,обсяги закупівель,обсяги продажів);географічне розташування;викор-ня продукції;передбачувані вигоди;стр-ра закупівельного центру(централізована,децентралізована,змішана).Критерії сегм-ції споживч р-ку:1)географічний критерій:-регіон;-щільність населення;-тип місцевості;-клімат;-геодезія.2)Психографічний:-суспільний клас;-стиль життя(традиції,стиль життя,естетика);-тип особистості(натури,що захоплюються,..).3)Поведінковий:-привід для суч-ї покупки;-статус користувача(новачок.користувач..);-інтенсивність споживання;-міра прихильності;міра готовності покупця та сприймання товару;-ставлення до товару.4)Демографічний:-стать;-вік;-розмір сімї;-етап життєвого циклу сімї;-рівні прибутку;-рід занять;-освіта;-релігійні переконання;-раса;-національність.
частини (сегменти) або проводять типологізацію споживачів за окремими однорідними групами.
