26. Дати характеристику та проаналізувати основні групи професійних умінь соціального працівника

Теоретичні положення про суспільне призначення, сутність соціальної роботи, нормативні вимоги до неї, аналіз реальної практики фахівцій свідчать, що належна компетентність соціального працівника передбачає такі вміння:

1. виявити та оцінити ситуацію ситуацію за необхідності розпочати, посилити, відновити, захистити чи довести до логічного завершення стосунки між людьми, із соціальними інститутами;

2. оцінювати проблему, поставлену мету, вміти розробити план дій, спрямованих на відновлення або розвиток життєвих ресурсів і благополуччя людини;

3. стимулювати індивіда до розв’язання проблеми, уникнення стресів, особистісного розвитку;

4. ефективно втручатися у процес розв’язання проблем найдискримінованіших і най вразливіших груп населення;

5. сприяти ефективному та гуманному функціонуванню систем, організацій, які забезпечують людей послугами і можливостями;

6. брати активну участь у створені нових систем послуг, ресурсів і можливостей, оцінити ступінь втручання і досягнутих змін;

7. оцінювати професійний рівень, сприяти вдосконаленню послуг, розкриваючи професійні знання.

27. Розкрити типологію груп клієнтів соціальної роботи та дати характеристику одної з них

типології клієнтів, їх можна класифікувати за «універсальними» та «специфічними» ознаками. До «універсальних» ознак відносять такі, що притаманні всім клієнтам: стать, вік, соціальний статус. Як «специфічні» ознаки клієнта можна розглядати ті типові проблеми, які є причиною психологічного та соціального дискомфорту особистості..

Кількість осіб(Індивід,Мала група (сім'я, формальні та неформальні групи)

Вікова група(Діти,Молодь,Особи зрілого віку,Люди похилого віку)

Стать(Чоловіки,Жінки)

Соціальний статус(Інваліди,Безробітні,Пенсіонери,Емігранти,Біженці)

Типові проблеми:

-проблеми зі здоров'ям -відхилення у поведінці (девіації) -працевлаштування

Люди з обмеженими функціональними можливостями, ВІЛ-інфіковані; особи, які мають психологічні труд нощі

Особи, схильні до правопорушень; люди, які мають різні види хімічної залежності; люди з суїциїдальними намірами

Безробітні; особи, які повернулися з місць позбавлення волі

-відсутність батьківської турботи -насилля

-сімейні стосунки

Діти, позбавлені батьківського піклування

(біологічні та соціальні сироти)

Особи, які стали жертвами фізичного, психічного

Та сексуального насильства

Члени неблагополучиях сімей

Клієнти, які приходять за власною ініціативою Клієнти, яких приводять рідні чи направляють працівники соціальних служб

Безробітними визнаються працездатні громадяни працездатного віку, які через відсутність роботи не мають заробітку або інших передбачених законодавством доходів і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, готові та здатні приступити до підходящої роботи.

28. Дати характеристику основних проблем клієнтів соціального працівника

Клієнти, які звертаються за допомогою в соціальну службу, агенцію, відповідно до концепції психосоціальної роботи можуть мати такі причини, які визначають їх важку життєву ситуацію:

1) інфантильні потреби, сформовані в дитинстві, що примушують індивіда висувати неадекватні вимоги до навколишнього світу чи виявляти невідповідну ворожість;

2) відповідна життєва ситуація, яка чинить великий тиск;

3) дефектні ego і superego, які ускладнюють функціонування.

Інфантильні потреби та установки у дорослому житті можуть призвести до перебільшеної залежності від сім'ї. Це, як правило, викликає неспокій, сором'язливість, що примушує індивіда вимагати для себе захисту чи ухилятися виконувати дорослі обов'язки.

Найбільш поширеним тиском життя є економічні фактори, зайнятість, низький кваліфікаційний рівень, бідність, недостатні освітні можливості, расова чи етнічна ворожість, хвороби, втрати близьких людей.

Дефектне функціонування ego включає спотворене сприйняття зовнішнього світу і самого себе. Характерними є великий неспокій, недостатня здатність управляти імпульсами чи спрямовувати поведінку, які не відповідають використанню ego.

Особистість нездатна справлятися з власними проблемами внаслідок таких причин: недостатня мотивація, нездатність чи неможливість працювати над власною проблемою, невміння вирішувати ситуацію правильним способом, негативне соціальне оточення клієнта, відсутність матеріальних засобів для розв'язання своїх проблем, дефіцит інформації та ін. Соціальний працівник повинен допомогти клієнту знайти правильні шляхи вирішення проблеми.