12. Методы генерирования инноваций

Процесс мышления связан с наличием изобретательности в решениях, направленных на создание как технологических, так и управленческих инноваций. Ведущее условие возникновения новых идей – применение различных подходов и их комбинаций для генерирования альтернативных предложений, их фиксации и последующей селекции.

Метод мозгового штурма («брейнсторминг») представляет собой неструктурированный процесс генерирования идей, спонтанно предлагаемых участниками. Хотя данный процесс кажется со стороны беспорядочным, на самом деле это не так. Каждая последующая идея может быть уточнением или дополнением предыдущей, что улучшает его качество.

Морфологический анализ (Ф. Цвикки, Швейцария) является, как и предыдущий метод, одним из важнейших инструментов генерирования инноваций. Его применение заключается в проведении структурного анализа объекта:

1. объект разбивается на составные части,

2. для каждой из частей находятся альтернативные решения;

3. производится отсев нереальных сочетаний и селекция потенциальных решений.

Алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) – эвристический метод, основанный на системном подходе, что позволяет избавиться от недостатков бессистемного поиска решения путём проб и ошибок. Для этого в идеале должна использоваться база знаний (БЗ), являющаяся обобщением коллективного инновационного опыта, построенного на анализе результатов интеллектуальной деятельности.

Метод свободных ассоциаций заключается в записи ключевых для данной проблемы понятий, после чего к ним добавляются другие слова или фразы, фиксирующие новые повороты процесса мышления, благодаря чему возникает цепочка идей.

Техника синектического метода (Гордон, США) основана на аналогиях, помогающих членам рабочих групп по-иному взглянуть на проблему. Выделяются 4 вида аналогий – прямые, личные (метод ассоциаций), символические и фантастические.

В основу идей синектики положена гипотеза, предполагающая, что вероятность успеха в творческом решении проблемы возрастает с пониманием эмоционального и иррационального начал, роль которых важнее, чем у интеллектуального и рационального компонентов мышления.

Метод инверсии означает противоположный общепринятому взгляд на проблему и её решение.

Метод контрольных вопросов (анализ характеристик) основан на использовании контрольного списка предложений решения анализируемой проблемы, составленного в произвольной форме.

Метод фокальных объектов заключается в том, что свойства одних предметов переносятся на другие.

Матричное структурирование проблем – это систематизация поиска новых идей с помощью построения матрицы, столбцы которой соответствуют обсуждаемым вариантам продукции, а строки – её рыночным атрибутам (применение товара, география использования, круг потребителей…).

13. Уровни планирования инновационного бизнеса

Существует несколько уровней планирования инновационного бизнеса. В том случае, когда имеется действующий бизнес, на передний план выходит операционное или функциональное планирование. Характер этого вида планирования определяется конкретной отраслью или рынком, на котором действует компания. Обычные сроки такого планирования – месяц, квартал, полугодие или год. По форме такой план представляет собой контрольный список операций со сроками и исполнителями по содержанию – аналогичен обычному производственному плану. Операционный план также может быть представлен в виде диаграммы Ганта (полосовая диаграмма, план-график) или сетевого графика.

В случае, когда бизнес только создается, задача значительно усложняется и необходимо написание полноценного бизнес-плана с горизонтом прогнозирования 3…5 лет. При этом может планироваться модернизация (инкрементальная инновация) или создание новой продукции (товара или услуги) в рамках существующей компании, организация новой компании под разработанную и подготовленную к выпуску продукцию или создание бизнеса «под ключ»: новая компания для выпуска инновационной продукции. Основные разделы бизнес-плана включают разделы: резюме; досье компании; описание продукции; маркетинговый и производственный планы; менеджмент; финансы; планирование на будущее; гарантии и риски. Для инновационного бизнес-плана последний раздел приобретает жизненно важное значение.

При планировании радикальных инноваций невозможно обойтись без разработки стратегического плана. Основными разделами плана являются стратегический анализ, выбор и реализация стратегии. В стратегическом плане решаются стратегические проблемы компании или ее структурного подразделения в нескольких областях с учетом взаимосвязей. Функциональные проблемы (финансы, маркетинг, управление HR и т.д.) и операционные задачи, связанные с производством конкретной продукции, не относятся к стратегическим. Стратегические вопросы требуют для разрешения больших временных затрат. Они связаны с высокой степенью неопределенности (и, как следствие, с высоким риском). Как правило, в отличие от бизнес-плана, стратегический план рассчитан на большие горизонты прогнозирования (5…7 лет и более).