Задания и упражнения

Задание №12

Каким образом магазины, специализирующиеся на реализации товаров особого спроса, предварительного выбора и повседневного спроса, ассоциируются с интенсивным, избирательным и эксклюзивными стратегиями сбыта в зависимости от ширины канала сбыта? Приведите несколько примеров торговых марок для каждого варианта соотношения типа продукции и стратегии сбыта.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №13

Компания «LEGO», всемирно известный производитель игрушек, пытаясь упрочить свои позиции на российском рынке, разрабатывает различные программы продвижения. К числу таких программ можно отнести издание журнала «LEGO» и проведение в магазинах игрушек фестивалей «LEGO». Какие еще программы продвижения вы могли бы порекомендовать компании-производителю?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №14

Порекомендуйте инструменты стимулирования сбыта, которые могли бы быть эффективными для следующих товаров:

- самоклеющиеся разноцветные бумажные листки для заметок фирмы «3М»

________________________________________________________________________

- жевательная резинка «Дирол»

________________________________________________________________________

- новая марка йогурта

________________________________________________________________________

Планирование маркетинговых коммуникаций Основные вопросы

Понятие маркетинговых коммуникаций (комплекса стимулирования, продвижения). Этапы разработки эффективных коммуникаций. Методы разработки бюджета продвижения. Характеристика элементов комплекса коммуникаций

Ключевые понятия и их определение

1. Маркетинговые коммуникации - это совокупность различных видов деятельности предприятия по доведению информации о существующих продуктах и их достоинствах до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения желания их купить

2. Элементы комплекса коммуникаций – реклама; паблик рилейшнз; стимулирование сбыта; личная продажа; директ-маркетинг.

3. Факторы, влияющие на структуру коммуникаций - тип рынка, особенности товара; этап жизненного цикла товара; степень готовности покупателя к совершению покупки; размер и финансовые возможности фирмы

4. Функции коммуникаций - создает образ престижности, инновационности компании; информирует о параметрах товаров; порождает узнаваемость новых товаров; сохраняет популярность существующих товаров; изменяет образ теряющих свои позиции товаров; объясняет, где могут приобретаться товары; информирует о распродажах; обосновывает цены; отвечает на вопросы потребителей, завершает сделки.

5. Этапы разработки эффективных коммуникаций:

• определение целевой аудитории

• Определение желаемой ответной реакции

• Выбор обращения

• Выбор средств распространения информации

• Получение обратной реакции аудитории, оценка эффективности коммуникаций

6. Каналы личной коммуникации: разъяснительно-пропагандистские; экспертно-оценочные; общественно-бытовые.

7. Каналы неличной коммуникации - средства массового и избирательного воздействия; специфическая атмосфера; мероприятия событийного характера

8. Методы разработки бюджета продвижения: Все, что может себе позволить фирма (остаточный принцип):

1. Метод прироста

2. Метод паритета с конкурентами

3. Метод доли от продаж

4. Расчет бюджета исходя из целей и задач фирмы

9. Реклама - это любая оплаченная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг

10. Пропаганда (паблик рилейшнз) - это установление отношений между фирмой и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для фирмы репутации, положительного корпоративного имиджа с одной стороны, и устранение или предупреждение нежелательных слухов, сплетен или действий, с другой. По Котлеру пропаганда это неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, фирму, путем распространения о них коммерчески важных сведений в СМИ

11. Стимулирование сбыта - это разнообразные побудительные средства, как правило, краткосрочного воздействия, призванные ускорить или увеличить продажи отдельных товаров или услуг потребителям.

12. Личная продажа - это представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами.

13. Директ-маркетинг - это скоординированное использование различных средств непосредственного воздействие на покупательское поведение с целью его отслеживания, фиксации и анализа с последующим занесением результатов в базу данных для дальнейшего использования.