31.Посадова інструкція працівника митного органу.
Посада – штатна одиниця державного органу, первинний елемент в структурі управління, яка характеризується сукупністю прав, обов’язків і відповідальності. Посада є носієм повноважень.
Посадова інструкція – це документ, що регламентує виробничий процес кожного працівника.
Посадова інструкція складається з :
1. Загальна частина (посада, основні вимоги до неї, порядок призначення, переведення та звільнення працівників з даної посади, освітньо-кваліфікаційні вимоги до працівника, перелік нормативних та законодавчих актів, якими має керуватися працівник, мета посади).
2. Функціональні обов’язки
3.Права
4.Відповідальність(персональна відповідальність)
5. Заохочення
Порядок розроблення та затвердження посадових інструкцій працівників митних органів затверджується наказом Держмитслужби
32.Теоретичні основи добору персоналу
3. компенсації – доповнення працівників
4.динамізму – розвитку
5. мобільності – рух кадрів (ротація)
6. оптимального терміну перебування на посаді
7. перспективності (для організації)
33. Поняття адаптації персоналу
Адаптація – це процес знайомства та пристосування працівника до організації, до її порядків, вимог, правил.
Асиміляція – повне пристосування до середовища та ідентифікація ,ототожнення себе з організацією.
Виділяють два напрямки адаптації :
Первинна – пристосування молодих співробітників, які не мають досвіду професійної діяльності (випускники вузів)
Вторинна – пристосування спіробітників, які мають досвід проф. діяльності (перехід у ранг керівника).
Класифікація адаптації:
-Психофізіологічна адаптація — пристосування людини до нових фізичних і психологічних навантажень, фізіологічних умов праці. Об'єктом психофізіологічної адаптації є умови праці, які визначаються як комплекс факторів виробничого середовища, що суттєво впливають на самопочуття, настрій, працездатність працівника, а при тривалій їх дії — на стан здоров'я, що виражаються динамікою захворювань, травматизму та втомою. -Професійна адаптація — повне і успішне оволодіння новою професією, тобто звикання, пристосування до змісту й характеру праці, її умов і організації. Міра відповідності суб'єктивних і об'єктивних моментів професійної адаптації значною мірою визначається тим, як робоче місце відповідає соціально-професійній орієнтації працівника. -Соціально-психологічна адаптація — це пристосування людини до виробничої діяльності, до нового колективу, його традицій і неписаних норм, до стилю роботи керівників. Вона ніби включає працівника в колектив як рівноправного, якого прийняли всі його члени.
-Організаційна адаптація - засвоєння ролі та організаційного статусу робочого місця і підрозділу в загальній організаційній структурі, а також розуміння особливостей організаційного та економічного механізму управління підприємством.
34. Етапи та складові процесу адаптації
Адаптація – повне пристосування працівника до організації і організації під працівника
Складові процесу адаптації:
Психофізіологічна адаптація – пристосування до всіх умов, що здійснюють різноманітний психофізіологічний вплив на працівника під час праці( фізичне та психічне навантаження, санітарно-гігієнічні норми, рівень монотонності праці)
Соціально-психологічна адаптація – пристосування до соціуму, норм поведінки та взаємовідносин у новому колективі.
Професійна адаптація – поступове доопрацювання трудових здібностей і засвоєння професійних знань і навичок, а також формування професійно необхідних якостей особистості, позитивного ставлення до своєї роботи.
Організаційна адаптація – засвоєння ролі й організаційного статусу робочого місця та підрозділу в загальній організаційній структурі, а також розуміння особливостей організаційного й економічного механізму управління організацією.
Основні етапи процесу адаптації
Етап 1. Оцінка рівня підготовленості нового працівника
Мета етапу – розробка найбільш ефективної програми адаптації
Етап 2. Орієнтація/Ознайомлення
Мета етапу: ознайомити нового працівника із такими питаннями організації:
1.Мета, завдання, структура, види діяльності 2.Політика (добір, розвиток персоналу, розпорядок) 3.Профспілка та Охорона Праці 4.Побут ( харчування, автостоянка) 5.Функції підрозділу.6.Функціональні обов’язки 7.Відповідальність та звітність 8.Керівництво та колеги
Етап 3. Дієва адаптація
Мета: надати новому працівнику можливість пристосуватися до нового стану та включитися в міжособистісні стосунки з колективами, спробувати його через активну діяльність, досягнення сумісності з колективом.
Етап 4.Функціонування
Мета: повне подолання службових та міжособистісних проблем і перехід до стабільної роботи, глибока інтеграція нового працівника в організацію.