- •Тема: «Добровольчество как ресурс развития территорий и решения социальных задач» оглавление
- •Глава 1. Лекция «добровольчество в современной россии»
- •Глава 2. Семинар «методы поддержки добровольческих инициатив социально ориентированных некоммерческих организаций государственными органами власти и органами местного самоуправления»
- •Аннотация к теме «добровольчество как ресурс развития территорий и решения социальных задач»
- •Инфраструктура поддержки добровольческих инициатив: государственные, муниципальные и общественные добровольческие центры, агентства добровольной помощи.
- •Глава 1. Лекция «добровольчество в современной россии»
- •1. Введение
- •2. Правовые основания добровольческой деятельности
- •3. Основные понятия
- •4. Правовые условия осуществления добровольцами благотворительной деятельности
- •5. Концепция и принципы добровольческой деятельности в россии
- •6. История добровольчества в современной россии6
- •7. Молодежное добровольчество
- •8. Корпоративное добровольчество
- •9. Институционализация добровольчества в россии
- •10. Добровольческие программы нко – источник ресурсов для решения социальных задач территорий12.
- •Глава 2. Семинар «методы поддержки добровольческих инициатив социально ориентированных некоммерческих организаций государственными и муниципальными органами власти»
- •1. Преамбула
- •Региональные Концепции поддержки и развития добровольчества – смысл и эффективность
- •Инфраструктура поддержки добровольческих инициатив: государственные, муниципальные и общественные добровольческие центры, агентства добровольной помощи
- •Общественными объединениями и некоммерческими организациями
- •Благотворительную
- •Во второй половине 80-х годов двадцатого века, в период «перестройки»
- •История добровольчества в современной России
- •Материал «Добровольчество в России (история)»
- •Молодежное добровольчество
- •Статья «Добровольчество в России: молодежь»
- •Статья «Молодежное добровольчество как субъект социальной работы».
- •Статья «Добровольчество спасет мир … и нашу молодежь: размышления о предварительных итогах Весенней Недели Добра».
- •Корпоративное добровольчество
- •Институционализация добровольчества в рф
- •Примеры добровольческих программ нко
- •«Каверет – программа поддержки молодежных волонтерских инициатив».
- •7. Практический опыт добровольчества на сайтах
- •8. Волонтерские сообщества в Интернете
- •Полезные ссылки – информация и поддержка
- •Издания
- •Видео материалы
10. Добровольческие программы нко – источник ресурсов для решения социальных задач территорий12.
Добровольческая программа – это гуманитарная программа, ориентированная на достижение общественно полезных целей, реализацию потребностей и интересов граждан. Основным способом реализации добровольческой программы является добровольная работа людей, а главной задачей - эффективная организация добровольной работы.
Обычно в некоммерческих организациях основные программы не являются добровольческими, но предполагают включение добровольческих ресурсов. В других организациях добровольческие программы составляют основу их деятельности. В любом случае, добровольческая программа в НКО - это эффективный инструмент для исполнения миссии НКО, достижения ее целей и реализации конкретной социальной идеи. Одновременно с этим, добровольческая программа является и источником разнообразных ресурсов для деятельности организации, местного сообщества, конкретной территории в решении социальных проблем.
Прежде всего, речь идет о человеческих ресурсах – добровольцах. Вместе с этим, добровольцы, при условии личной заинтересованности в решении задач программы, привносят в деятельность организаций множество других ресурсов. Это знания и навыки, новую информацию, жизненный и профессиональный опыт, творческий и интеллектуальный потенциал, материальные средства, инновации, полезные контакты и связи с другими людьми и организациями, в т.ч. источниками финансирования.
Таким образом, добровольцы привносят в добровольческие программы и в целом в деятельность организации, и информационные, и материальные, и финансовые ресурсы.
Рассмотрим семь общих позитивных характеристик добровольческих программ (ДП):
ДП характеризуются выраженным гражданским участием;
ДП гарантируют социальную целесообразность осуществляемых действий;
ДП прозрачны и открыты для общества;
ДП способствуют увеличению ресурсов и устойчивости деятельности организации;
ДП получают широкий резонанс, тем самым обеспечивают известность и позитивный имидж организации в сообществе и в среде доноров ресурсов;
ДП подтверждают квалификацию организаторов и организации в целом;
ДП влияют на позитивную оценку деятельности организации и доверие к ней общества.
Эти характеристики обеспечивают доверие к добровольческим программам НКО во всех секторах экономики. Поэтому добровольческие программы в России сегодня поддерживаются и обществом, и органами власти и донорами ресурсов.
Для органов власти добровольческие программы являются значительным ресурсом для решения разнообразных проблем территорий, а следовательно, добровольческие программы должны стать объектом для их внимания и ресурсной поддержки, предметом социальных инвестиций.
Итак, добровольцы – основной ресурс для осуществления добровольческих программ. Очень точно говорит об этом Кристиане Бидерман в своем пособии «Координация работы добровольцев и менеджмент добровольческих программ в Великобритании»13:
«Волонтеры (добровольцы), благодаря своей квалификации, личному опыту, навыкам, компетенции, интересам могут многое дать организации. Они, проявляя инициативу, готовность попробовать новое, высказывая критику, не позволяют организации находиться в застое. Ценность представляет их жизненный опыт и их связь с потребителями социальных услуг, а также с местным сообществом. Волонтеры обогащают организацию, потому, что они имеют много контактов и могут привлечь пожертвования. Они делают организацию известной и побуждают других заняться волонтерской деятельностью. Благодаря волонтерам, организации могут оказывать своим клиентам более качественные услуги.
…Высказывание одного штатного сотрудника: "...рассматривай волонтеров как первопроходцев! Они могут делать новаторскую работу. Что-то совсем новое, то, что штатный сотрудник не обязательно должен делать из-за четко предписанных должностных обязанностей".
Не в последнюю очередь добровольцы являются экономическим ресурсом добровольческих программ. Так как волонтеры работают бесплатно, на организацию ложится меньшая финансовая нагрузка. И как раз потому, что оплата услуг волонтеров отсутствует, организациям необходимо в ответ что-то предлагать волонтерам. Волонтерская работа выполняется недаром и она не бесплатна! Чтобы эффективно использовать этот ресурс, организациям необходимо создавать поддерживающие структуры. Они должны обеспечить волонтеров такой работой, которая полезна, которая их удовлетворяет, приносит им радость, соответствует их ожиданиям и мотивам. Чтобы удовлетворить это главное требование, в Великобритании начали применять менеджмент волонтерских программ, концепция которого была разработана в США».
В нашей стране также с 90-х годов применяется менеджмент добровольческих программ в некоммерческих организациях. Этому способствовала и работа многих зарубежных и международных гуманитарных организаций в России, которые в значительной мере сократили этап самосознания российских общественных и благотворительных организаций и период роста их профессионализма, увеличил опыт, который ускоренно приобретался отечественными некоммерческими организациями в те годы.
Достаточно быстро многие общественные, благотворительные, а впоследствии и иные некоммерческие организации в современной России, поняли, что добровольцы предоставляют им свое время, опыт, труд, квалификацию, творчество, интеллектуальный потенциал и многое другое, и то, что организация обязана четко организовать их работу и дать добровольцам что-то взамен. В каждой организации это «что-то» - свое, связанное с культурой каждой организации, ориентированное на ее возможности и потребности ее добровольцев. Но есть и общие методы, стимулирующие добровольцев работать в любой организации и способствующие эффективной организации работы в НКО14. Такие общие методы являются составляющими менеджмента добровольческих программ сегодня в разных странах, в т.ч. и в России.
Сегодня в мире существует общее понимание: для того, чтобы добровольцы приходили в НКО, для того, чтобы добровольческие ресурсы общества и ресурсы организаций использовались эффективно, необходимо создавать благоприятные условия для работы добровольцев и качественно управлять процессом их работы, т.е. осуществлять квалифицированный менеджмент добровольческих программ.