Информационный блок

Понятия «эмоции», «эмоциональные состояния», «чувства».

Жизнь человека наполнена множеством сменяющих друг друга разнообразных переживаний, таких, как удивление, тревога, радость, стыд и др. Их называют ЭМОЦИЯМИ.

Эмоции — это особые психические явления, которые содержат в себе субъективную оценку значимости для человека всевозможных событий, предметов, явлений и людей в форме переживаний.

Эмоции позволяют человеку ориентироваться в окружающем мире с точки зрения его значимости: полезности—вредности, важности—неважности. Эмоциональная ориентировка, в отличие от рациональной, является гораздо более кратковременной (чаще всего мгновенной), непроизвольной, плохо осознаваемой, не требует специального обучения (то есть врожденная), возможна в условиях дефицита информации. Любая возникшая у человека

эмоция выступает для него как жизненно важный внутренний сигнал, ориентирующий и направляющий его последующие мысли и действия.

При этом он может даже не осознавать их истинных причин и оснований, однако оставаться уверенным в их правомерности. Уровень личного внутреннего доверия к эмоциональным сигналам всегда остается максимально высоким.

Психофизиологию эмоций и чувств изучали:

Ч. Дарвин,

В. Вундт: взаимосвязь эмоциональных и физических явлений в организме.

У. Джемс, У. Макдугалл, З. Фрейд, Ланге (датский врач, психолог): эмоции – это сумма органических ощущений, вызываемых изменениями в организме.

У.Кеннон: эмоции – это самостоятельные психические явления, вызывающие органические изменения.

П.К. Анохин: биологическая теория эмоций, основа которой – информационное отражение. Согласно этой теории, отрицательные эмоции возникают при недостатке обратной информации или ее несовпадении с ожиданиями.

В структуре эмоционального явления можно выделить три компонента: предмет, эмоциональное переживание и потребность (мотив).

Предмет эмоции представляет любое значимое для человека событие (явление), в связи с которым и по поводу которого возникает эмоциональное переживание. Это может быть оценка на экзамене, опоздание на работу, природное явление, чей-то поступок, собственная мысль и т. п. Такие значимые события и ситуации называются эмоциогенными. Они могут возникать стихийно или создаваться кем-то преднамеренно. Предмет определяет содержание эмоциональных переживаний. Однако человек далеко не всегда осознает предметное содержание своих эмоций.

Эмоциональное переживание – это та субъективная реакция, которая возникает при столкновении человека с эмоциогенной ситуацией (радость, недоумение, удивление, испуг и т. п.). Эмоциональное переживание возникает непроизвольно и всегда осознается человеком. Оно в той или иной степени изменяет сознание и весь внутренний душевный мир человека (внимание, мышление, память, воображение, восприятие), а также его физиологические процессы.

На уровне физиологии эмоциональные переживания больше всего затрагивают:

• Сердечно - сосудистую систему;

• Дыхательную систему;

• Пищеварительную систему;

• Нервную систему;

• Эндокринную систему.

Эмоциональные переживания могут, как активизировать физиологические и психические процессы, так и тормозить их (негативно влиять на их протекание).

Потребность (мотив) составляет третий структурный компонент эмоционального явления. Она выступает как внутреннее психологическое основание (критерий) для эмоциональной оценки значимости чего-либо для человека.

Значимость той или иной ситуации определяется тем, в какой мере связана она с актуальной в данный момент потребностью (потребностями), препятствует или способствует ее удовлетворению. Значимость всегда задана потребностями. Поэтому при их отсутствии эмоции невозможны.

Например, у голодного человека возникает множество связанных с этим эмоциональных переживаний, порождаемых соответствующими ситуациями. Однако те же самые ситуации сразу же перестают быть значимыми, как только пищевая потребность будет удовлетворена.

Таким образом, эмоциональные переживания можно рассматривать как субъективные реакции на значимые для удовлетворения потребностей и мотивов человека жизненные ситуации.

Эмоции и чувства – это процесс отражения субъективного отношения человека к объектам и явлениям окружающего мира, другим людям и самому себе в форме непосредственного переживания.

Отличительные признаки эмоций:

1. полярность, т.е. эмоции обладают положительным или отрицательным знаком: веселье – грусть, радость – печаль, счастье – горе и т.д.

2. энергетическая насыщенность, которая проявляется в противоположностях напряжения и разрядки.

Различают эмоции стенические, характеризующиеся повышением активности (восторг, гнев) и астенические, сопровождающиеся понижением активности (грусть, печаль).

3. интегральность, целостность: в эмоциональном переживании участвуют все психофизиологические системы человека и его личность, они моментально охватывают весь организм и придают переживаниям человека определенную окраску. Поэтому индикаторами эмоционального состояния могут служить психофизиологические изменения: сдвиги частоты пульса, дыхания, температуры тела, кожно-гальваническая реакция и др.

4. неотделимость от других психических процессов, они сопровождают все психические процессы.

Функции и свойства эмоций

Эмоции являются очень важными психологическими инструментами обеспечения социального бытия человека. Именно поэтому они возникают и существуют у человека как необходимая сторона его душевной жизни.

Эмоции выполняют следующие функции: оценочную, регулирующую (сигнальную), стимулирующую (побудительную) и коммуникативную, а также функцию воздействия на физиологические и познавательные процессы и др.

1. Регулирующая (сигнальная). Эмоции человека тесно связаны с потребностями, они сигнализируют о наличии какой-либо неудовлетворенной потребности и сопровождают деятельность, направленную на удовлетворение потребности. Эмоции перестраивают поведение человека в направлении удовлетворения потребностей, регулируют его, направляя деятельность на удовлетворение потребности. Соотношение эмоций и потребностей наиболее полно объясняется в информационной теории Симонова. Согласно этой теории, эмоции рассматриваются как производное от качества и интенсивности актуальной потребности и вероятностной характеристики среды. Эта зависимость выражается формулой:

Э = П (И¹ – Иº), где Э – эмоция, ее сила и знак; П – величина актуальной потребности,

И¹ - информация, необходимая для удовлетворения существующей потребности;

Иº - информация, существующая в данный момент времени.

2. Оценочная функция. Эмоции являются формой первичной оценки субъективной значимости для человека окружающих его предметов, явлений, людей, различных событий, собственных мыслей, намерений, планов, решений, поступков, действий и т. д. Эмоции выступают для человека в роли своеобразного внутреннего компаса, позволяющего быстро и надежно ориентироваться в многообразии жизненных событий и ситуаций, в людях и самом себе, в предметах и явлениях. Причем эмоциональные оценки представляются человеку значительно более достоверными и личностно значимыми, чем интеллектуальные. Эмоциональная оценка часто осуществляется в условиях дефицита времени или информации об объекте или ситуации. Эмоционально окрашенное отношение возмещает невозможность полного логического анализа. Часто в ситуациях отсутствия информации возникающий эмоциональный фон помогает человеку сориентироваться и принять решение о том, полезен или вреден внезапно возникший объект, следует ли его избегать и проч.

3. Стимулирующая (побудительная), побуждающая к действиям. Эмоции стимулируют протекание всех остальных психических процессов, мобилизуют все силы организма в сложных, ответственных ситуациях. В то же время чрезмерное эмоциональное напряжение отрицательно сказывается на результатах деятельности. Влияние эмоционально-мотивационных (энергетических) характеристик на продуктивность деятельности отражает закон Йеркса – Додсона, согласно которому по мере увеличения силы эмоционального подкрепления продуктивность деятельности, ее успешность, качество сначала повышается, но затем, после достижения максимальных показателей, дальнейшее усиление эмоционально-мотивационного фактора ведет к ухудшению показателей деятельности.

4. Коммуникативная функция. Эмоциональные проявления сопровождают любые взаимодействия между людьми.

Эмоции всегда сопровождаются большими или меньшими изменениями функций организма. Причем возможности эмоциональной регуляции физиологических функций очень велики и многообразны. Они могут изменяться в десятки и сотни раз в самом разном направлении: усиливаться, ослабляться вплоть до полного затухания (смерти), улучшаться, ухудшаться до патологии, ускоряться, замедляться и т. д. На эмоциональной основе возникает большинство болезней и преждевременное старение (или омоложение).

Аналогичное воздействие эмоции оказывают на сознание и все познавательные процессы человека: ощущение, восприятие, память, мышление, воображение и внимание. Под влиянием эмоций их возможности и функциональные характеристики могут изменяться (улучшаться или ухудшаться) в десятки и сотни раз.

Основные свойства эмоциональных переживании:

1. Качественная окраска переживаний;

2. Знак эмоций;

3. Интенсивность переживаний;

4. Продолжительность переживаний.

Качественная окраска переживаний – это качественная характеристика, которая придаёт своеобразие и неповторимость каждому эмоциональному переживанию.

Каждая потребность сопровождается, только ей присущей эмоциональной окраской. Например: положительные эмоции при удовлетворении пищевой, познавательной, эстетической потребностей будут разные по своей окраске. Эмоциональную окраску невозможно передать словами, она сугубо индивидуальна, зависит от ряда психологических особенностей личности.

Знак эмоций – отражает степень приятности и не приятности, довольствия и не довольствия переживания. Знак эмоций в то же время является субъективным показателем вредности или полезности конкретного предмета или явления.

В зависимости от знака эмоционального состояния различают:

1. Положительные эмоции;

2. Отрицательные эмоции;

3. Амбивалентные (двойственные) эмоции.

Положительные эмоции свидетельствуют о полезности, приятности для человека определённого объекта, о том, что этот объект удовлетворил потребность. Они благотворно влияют на физическое и психическое состояния человека. При переживании положительных эмоций улучшается кровоснабжение всех органов, т.к. поддерживается оптимальный для организма тонус кровеносных сосудов. Нейроэндокринная система вырабатывает гормон радости, удовольствия и т.д. Сердечная мышца сокращается в нормальном ритме, ЖКТ работает нормально без спазмов. Все функции в норме и состояние человека улучшается.

Интенсивность эмоций – качественная характеристика эмоциональных переживаний. Она определяется двумя факторами:

1. Степенью неудовлетворённости соответствующим потребностям;

2. Степенью неожиданности обстоятельств, влияющих на её удовлетворение. Здесь действует психологическая закономерность: чем сильнее потребность и чем непредвиденнее для субъекта условия, способствующие или препятствующие её удовлетворению, тем сильнее эмоциональное переживание.

Длительность эмоциональных переживаний – временная характеристика эмоций, она отражает продолжительность контакта человека с эмоциогенной ситуацией, а так же время на протяжении которого, соответствующая потребность находится в состоянии неудовлетворённости.

Классификация эмоциональных состояний человека.

Первую классификацию эмоций создал Р. Декарт, который выделил 6 чувств: радость, печаль, удивление, желание, любовь, ненависть. Он считал, что эти 6 чувств являются основными, базовыми, их сочетание порождает все многообразие человеческих эмоций.

Кэрролл Изард выделил 10 базовых эмоций: удовольствие, интерес, радость, удивление, горе, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд.

Вильгельм Вундт выделил три направления чувств, разделяя удовольствие и неудовольствие, напряжение и разрешение, возбуждение и спокойствие. В ней отражены знак эмоции, уровень ее стеничности и динамическая характеристика (от напряжения к разрядке). Исходя из этой триады можно охарактеризовать любую эмоцию.

Классификация Симонова учитывает три характеристики эмоций – величина потребности, информационная характеристика среды, характер взаимодействия с объектом.

Данная классификация позволяет прогнозировать характер и силу эмоционального переживания, исходя из анализа исходных оснований (величина потребности, информационная характеристика среды, характер взаимодействия с объектом).

В зависимости от влияния эмоционального состояния на организм человека различают эмоции стенические, характеризующиеся повышением активности (восторг, гнев) и астенические, сопровождающиеся понижением активности (грусть, печаль).

Виды эмоциональных феноменов:

эмоциональные реакции, чувства, эмоциональные состояния, эмоциональные состояния.

Эмоциональные реакции – непосредственное переживание, протекание какой-либо эмоции. Они базируются на первичных потребностях, как правило, связаны с действующими обстоятельствами, кратковременны и обратимы.

Чувства – стойкие психические образования, которые определяют как сложный вид устойчивого эмоционального отношения человека к различным сторонам действительности. Чувства формируются, как правило, на основе вторичных, духовных потребностей и характеризуются большей длительностью, чем эмоциональные реакции. В соответствии с этим они подразделяются на интеллектуальные, эстетические, нравственные.

Эмоциональные состояния – более длительны и устойчивы, чем эмоциональные реакции. Они согласовывают потребности и устремления человека с его возможностями и ресурсами в каждый конкретный момент времени. Для эмоциональных состояний характерно изменение нервно-психического тонуса.

Эмоциональные свойства – наиболее устойчивые характеристики человека, характеризующие индивидуальные особенности эмоционального реагирования, типичные для конкретного человека. К ним относятся такие особенности человека, как эмоциональная возбудимость, эмоциональная лабильность, эмоциональная вязкость, эмоциональная отзывчивость и эмпатия, эмоциональное огрубление, алекситимия.

Эмоциональная лабильность – изменчивость эмоций и настроения, по разным, зачастую самым незначительным причинам. Эмоции колеблются в очень широком диапазоне от сентиментальности и умиления до слезливости и слабодушия.

Эмоциональная монотонность характеризуется однообразием, неподвижностью эмоциональных реакций, отсутствием эмоционального отзвука на события.

Эмоциональная вязкость сопровождается фиксацией аффекта и внимания на каких-либо значимых объектах. (Вместо реагирования, личность сосредоточивается на обидах, неудачах, волнующих темах).

Эмоциональная ригидность – негибкость, жесткость и ограниченный диапазон эмоционального эмоционального реагирования.

Эмоциональное огрубление – неспособность определять уместность и дозировать эмоциональные реакции. Проявляется в том, что личность утрачивает сдержанность, деликатность, такт, становится назойливой, расторможенной, хвастливой.

Алекситимия – сниженная способность или затрудненность в вербализации эмоциональных состояний. Алекситимия характеризуется трудностью в определении и описании собственных эмоциональных состояний, переживаний; затруднениями в проведении различий между чувствами и телесными ощущениями; снижением способности к символизации; фокусированности личности в большей мере на внешних событиях, чем на внутренних переживаниях.

Эмциональная отзывчивость и эмпатия. Эмоциональная отзывчивость проявляется в том, что человек легко, быстро, гибко эмоционально реагирует на воздействия внешней сред. Когда объектом эмоциональной отзывчивости становятся люди, у человека проявляется особое свойство – эмпатия. Основу эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость, в сочетании с которой важны такие качества, как общая сенситивность, чувствительность, интуиция и внимание, наблюдательность.

Эмпатия – это способность к сопереживанию и сочувствию другим людям.

Настроение – общее эмоциональное состояние, окрашивающее всё поведение человека в течение длительного времени. Настроение представляет собой бессознательную оценку личности от того, на сколько благоприятно для неё складываются обстоятельства. Оно различаются по продолжительности, которая может колебаться от нескольких часов до нескольких дней и даже недель.

Устойчивость настроения зависит от многих причин:

1. Возраста человека;

2. Индивидуальных особенностей характера, темперамента, силы воли;

3. Уровня развития ведущих мотивов поведения;

4. Состояния здоровья и др.

Длительно сохраняющееся и часто повторяющееся настроение может стать устойчивой чертой личности.

Чувства – отражение в сознании человека его отношения к действительности, возникающее при удовлетворении или не удовлетворении высших потребностей человека.

В зависимости от направленности чувства делятся на:

• Моральные;

• Интеллектуальные;

• Эстетические;

• Практические.

Нравственными называются чувства, переживаемые людьми при восприятии явлений действительности и соотнесение их с моральными нормами, принятыми в обществе. Нравственные чувства отражают переживания человека в отношении других людей, общества, существующих отношений между людьми, собственных поступков и мыслей.

К нравственным чувствам относятся: чувство долга, гуманность, доброжелательность, любовь, дружба, патриотизм, сочувствие и т.д.

Интеллектуальные чувства – это те, которые возникают в процессе познавательной деятельности человека.

К ним относятся: удовольствие, удовлетворение, обобщённое чувство нового, удивление и т.д.

Эстетические чувства – это те, которые возникают к явлениям действительности, при их рассмотрении во взаимосвязи с категориями прекрасное – безобразное.

К ним относятся: восхищение, радость, отвращение, сострадание и др.

Практические чувства – они возникают при выполнении человеком какой – либо деятельности.

К практическим чувствам относятся: радость, удовлетворение, неудовлетворение и т.д.

Страсть – сильное, стойкое чувство, определяющее направление мыслей и поступков человека. По интенсивности эмоциональных переживаний страсть приближается к аффекту, а по длительности и устойчивости напоминает настроение. Страсть захватывает все мысли человека, заставляет вспоминать все обстоятельства связанные с предметом страсти. Представлять и всесторонне обдумывать пути удовлетворения возникшей потребности, всё остальное, не связанное с предметом страсти кажется второстепенным, не имеющим значения, а иногда и просто забывается. Люди забывают о сне, еде, своём внешнем виде. Страсть может возникнуть к любому объекту действительности.

Базовые эмоции

Базовые эмоции составляют основу всех эмоциональных переживаний. Они являются общими для животных и человека и наиболее древними в эволюционном отношении.

Эмоции возникли в ходе эволюции биологических видов и их психической деятельности, как психическая реакция на объекты действительности, которые удовлетворяют или не удовлетворяют какие – либо потребности организма.

В психологии наиболее признанной является классификация базовых эмоций, предложенная американским психологом К. Изардом.

Она включает в себя 10 базовых эмоций:

Радость - положительное эмоциональное состояние, связанное с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность, вероятность чего до этого момента была не велика.

Удивление – эмоциональная реакция, которая не имеет чётко выраженного положительного или отрицательного знака, и возникает на внезапно появившийся объект или обстоятельство.

Интерес – положительное эмоциональное состояние способствующее развитию навыков и умений, приобретению знаний и мотивирующее обучение.

Страдание – отрицательное эмоциональное состояние, связанное с полученной достоверной или, кажущейся таковой информацией, о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей, которые до этого момента представлялись более или менее вероятными.

Гнев - эмоциональное состояние, отрицательное по знаку, как правило, протекающее в форме аффекта и вызываемое внезапным возникновением серьезного препятствия на пути удовлетворения исключительно важной для субъекта потребности. В отличие от страдания, гнев имеет стенический характер (т.е. вызывает подъем, хотя и кратковременный, жизненных сил).

Отвращение - отрицательное эмоциональное состояние, вызы­ваемое объектами (предметами, людьми, обстоятельствами и др.), соприкосновение с которыми (физическое взаимодействие, коммуни­кация в общении и пр.) вступает в резкое противоречие с идеологи­ческими, нравственными или эстетическими принципами и установ­ками субъекта. Отвращение, если оно сочетается с гневом, может в межличностных отношениях мотивировать агрессивное поведение, где нападение мотивируется гневом, а отвращение - желанием «избавиться от кого-либо или чего-либо».

Презрение - отрицательное эмоциональное состояние, возникаю­щее в межличностных взаимоотношениях и порождаемое рассогласо­ванием жизненных позиций, взглядов и поведения субъекта с жизнен­ными позициями, взглядами и поведением объекта чувства. Последние представляются субъекту как низменные, не соответствующие приня­тым нравственным нормам и эстетическим критериям. Одно из следствий презрения - деперсонализация индивида или группы, к которым оно относится.

Страх - отрицательное эмоциональное состояние, появляющееся при получении субъектом информации о возможном ущербе для его жизненного благополучия, о реальной или воображаемой опасности, ему грозящей. В отличие от эмоции страдания, вызываемой прямым блокированием важнейших потребностей, человек, переживая эмо­цию страха, располагает лишь вероятностным прогнозом возможно­го неблагополучия и действует на основе этого (часто недостаточно достоверного или преувеличенного) прогноза. Можно напомнить народную поговорку: «У страха глаза велики». Эмоция страха может иметь как стенический, так и астенический характер и про­текать либо в виде стрессовых состояний, либо в виде аффекта (ужас как крайний вариант страха).

Стыд - отрицательное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике.

Аффект: понятие, стадии протекания, значение.

АФФЕКТ – психологическое состояние, в основе которого лежит сильное, бурное и относительно кратковременное эмоциональное переживание.

Аффекты, несмотря на кратковременность протекания, имеют стадии развития:

1. Человек фиксирует всё своё внимание на мысли о каком-то чрезвычайно значимом для него объекте, всё остальное теряет для него значение, даже удовлетворение жизненно важных потребностей. Нарастает нервно – психическое напряжение, в коре головного мозга возникает сильный очаг возбуждения, связанный с объектом аффективной реакции. Во всех остальных отделах головного мозга распространяется торможение. Внешне это проявляется в том, что выразительные движения становятся всё более безотчётными. На этой стадии человек может: рыдать, хохотать, издавать какие-то выкрики и т.п. Изменяется мимика и жестика. Дыхание становится учащённое и затруднённое. На первой стадии человек ещё может при помощи усилий воли, осознавая своё состояние остановить дальнейшее развитие аффекта. Если этого не происходит, то развивается вторая стадия.

2. Торможение полностью охватывает кору головного мозга, а очаг возбуждения перемещается в подкорковые структуры, где находится центр эмоций. Человек полностью утрачивает контроль над собой, совершает действия, которые он никогда бы не совершил в обычном состоянии. Впоследствии эти действия, совершенные в состоянии аффекта вспоминаются с трудом, и при этом человек испытывает чувство неловкости, стыда и т.д. Это действия, которые противоречат многим социальным нормам, а в ряде случаев и правовым. Эта стадия очень кратковременная, но организм при этом затрачивает огромное количество энергии.

3. Человек испытывает состояние разбитости, упадка сил, безразличия ко всему, апатии, появляется сонливость, может наступить сон. Эта стадия спада эмоционального возбуждения, на которой организм начинает восстанавливать свои силы.

Аффективные реакции - это состояния опасные тем, что человек перестаёт контролировать свои действия. Поэтому важно уметь анализировать своё психическое состояние и вовремя прилагать усилия для восстановления эмоционального равновесия.

Психологическая травма и ее значение в жизни человека.

Психологическая травма или психическая травма или психотравма — вред, нанесённый психическому здоровью человека в результате интенсивного воздействия неблагоприятных факторов среды или остроэмоциональных, стрессовых воздействий других людей на его психику.

Психологическая травма - гипотетическая причина неадекватного поведения при здоровой психике, связанная с происшедшими в жизни человека трудными, болезненными событиями.

Основная претензия к "понятию" психотравма - отсутствие как строго определения, так и каких-либо критериев наличия или отсутствия психотравмы. В медицинской литературе понятие психотравма отсутствует. Критериев нанесения психотравмы - нет. Возникновение любого сильного чувства негативного плана может быть интерпретировано как психотравма, нанесенная людьми или обстоятельствами. Соответственно практически любая Маша может обвинить какого-нибудь Васю в нанесении ей психотравмы, если после разговора с ним у нее испортилось настроение, тем более надолго. Ведь вред ее душевному здоровью - нанесен?

При том, что четких критериев психотравмы нет, ее признаки нередко указывают¹.

 Наличие события, которое оценивается как сильный удар. Неожиданная потеря очень дорогого человека, изнасилование, для ребенка - неожиданный развод родителей (при наличии очень тесных эмоциональных связей с обоими).

При этом - мудрые люди готовы ко всему, хотя человек-ребенок готов устраивать искренние истерики из-за любой мелочи. Всякий ли ребенок будет воспринимать как удар изнасилование или развод родителей? Данные говорят, что восприятие этого очень индивидуально и в больше степени зависит от тех сценариев, которые подсказываются ребенку окружением.

 Навязчивость воспоминаний. Человек, получивший психотравму вновь и вновь возвращается к пережитому, не может об этом не думать, это вспоминается снова и снова. Как следствие, все новые (да и прошлые события) видятся теперь сквозь призму негатива полученной травмы.

При этом - люди, не знающие, чем себя занять, постоянно занимают себя воспоминаниями, для них это естественный образ жизни... А люди с привычкой к негативному мировосприятию все воспринимают через призму негатива без всяких психотравм. Навязчивость воспоминаний может говорить не о психотравме, а о дурной привычке человека жить негативными переживаниями и воспоминаниями.

 Вовлеченность. Человек не разделяет себя и ситуацию, которая привела к психотравме, не может от нее дистанцироваться, посмотреть на происшедшее спокойно, со стороны. Воспринимает все лично, думая о ситуации человек думает о себе и наоборот. Он словно слился с этой ситуацией.

При этом - многие живут так постоянно, у них в принципе нет привычки рассматривать ситуацию, со стороны. Любую мелочь они будут воспринимать - лично. Не умение отделить себя от происшедшего говорит чаще не о психотравме, а о недостаточном уровне развития субъекта.

 Серьезные затруднения в обычном душевном функционировании, остановка развития личности.

Активное развитие личности в принципе характеризует не многих, пассивный личностный рост идет всегда в зависимости от внешних обстоятельств, а склонных переживать по любому поводу (переживать так, что "все из рук валится") - всегда достаточно.

 Склонность реализовывать жизненные сценарии, направленные на саморазрушение (склонность к суициду, алкоголизм, наркотики, тяга к правонарушительным действиям).

Таких людей вообще достаточно по жизни, и без всяких психотравм.

По интенсивности психотравмирующие воздействия делятся на массированные (катастрофические), внезапные и острые, приводящие к резкому подавлению адаптационных возможностей человека; по социально-значимым последствиям — на узконаправленные и многопланового действия, при которых страдают параметры социальной жизни человека (социальный престиж, возможность самоутверждения, уважения окружающих и близких людей и т. п.); по интимно-личностным последствиям на биологически и личностно разрушительные, приводящие к психосоматическим заболеваниям, неврозам, реактивным состояниям. Разрушительная сила психической травмы зависит от индивидуальной значимости травмирующего события для человека, степени его психологической защищённости (силы духа) и устойчивости к ударам судьбы. Роль психотравмы может сыграть известие о наличии тяжелого заболевания, о необходимости проведения сложной операции.

Психологические особенности переживания горя

Переживание горя, как и весь эмоциональный опыт личности, очень индивидуально и своеобразно. В этом переживании отражается ее социальный опыт, особенности личной культуры, психологические характеристики личности. У каждого горе уникально, неповторимо и может приводить к психологическим кризисам

Психологические причины горя связаны с чувствами привязанности, любви к близким людям. Горе в этом случае переживается как чувство потери источника и/или объекта любви, благополучия, защищенности. Переживание горя сочетается с такими эмоциями и чувствами, как страдание, страх, гнев, вина, стыд. Переживание горя завершается психологическим состоянием успокоения, повышения работоспособности, активности и т.д.

Синдром утраты (иногда его принято называть «острое горе») – это сильные эмоции, переживаемые в результате утраты близкого, любимого человека. Утрата может быть временной (разлука) или постоянной (смерть), реальной или воображаемой, физической или психологической [7]. Горе – это также процесс, при помощи которого человек работает с болью утраты, вновь обретая чувство равновесия и полноты жизни. Хотя преобладающей эмоцией при утрате является печаль, тут также присутствуют эмоции страха, гнева, вины и стыда.

В одной из первых работ Э. Линдеманна (1944), посвященных синдрому острого горя, возникающему при утрате близкого человека, был выделен ряд особенностей этого чувства. Острое горе представляет собой определенный синдром со специфической психологической и соматической симптоматикой. Этот синдром может возникнуть сразу после психологического кризиса, может быть отсроченным, может явным образом не проявляться или наоборот, проявляться в чрезмерно подчеркнутом виде.

В современной психотерапии общепризнано, что какой бы ни была утрата, в первое время утраты он испытывает острую душевную боль, переживает нестерпимое болезненное чувство горя. Переживание горя и примирение с утратой – это постепенный, крайне болезненный процесс, в ходе которого происходит формирование образа умершего и вырабатывается отношение к нему. Смерть близкого человека – это тяжелая душевная рана, и человек переживает это событие, испытывая чувства горя и скорби.

Работа горя заключается в том, чтобы психически оторваться от безвозвратно потерянного любимого человека и научиться жить без него.

Переживание утраты другого человека включает в себя три этапа.

Первый этап – это переживание состояния психологического шока, которое сопровождается оцепенением, своеобразной заторможенностью после потрясения, резким снижением психологической, интеллектуальной и двигательной активности. Часто человек не в силах, не в состоянии принять, осознать страшную утрату. Наступает состояние «внутренней немоты». Человек еще не осознает потерю. Все, что нужно сделать, он делает автоматически, по инерции. Могут появиться нарушения сна, аппетита, рассеянность. Все воспринимается пустым и ненужным.

На втором этапе негативные переживания проявляются в виде таких психофизиологических реакций, как состояния тоски, отчаяния, в виде плача, нарушений сна, аппетита, внимания, обострения психосоматических заболеваний. Человек осознает произошедшее событие как свершившийся факт, который кардинально изменяет его жизнь. Внешние проявления негативных эмоций, даже очень сильных варьируют в соответствии с психологическими особенностями личности человека, его социокультурным опытом и особенностями мировоззрения.

На третьем этапе происходит психологическое «принятие» знания о свершившемся событии, понимание того, что жизнь продолжается, несмотря на самые тяжелые утраты. На этом этапе происходит восстановление психологического равновесия, способности рационально мыслить и продолжать жить.

«Продолжительность реакции горя, очевидно, определяется тем, насколько успешно индивид осуществляет работу горя, а именно – выходит из состояния крайней зависимости от умершего, вновь приспосабливается к окружающему, в котором потерянного лица больше нет, и формирует новые отношения» [14,400].

Понятие «стресс». Виды стресса. Стадии развития стресса. Постстрессовый синдром.

Стресс – целесообразная приспособительная реакция, обеспечивающая адаптацию к многообразным условиям жизни. Данное понятие было введено английским учёным Г. Селье. Буквально «стресс» означает «напряжение».

Создатель теории стресса Г. Селье определяет его как совокупность стереотипных, филогенетически запрограммированных неспецифических реакций организма, которые подготавливают его к физической активности, т.е. сопротивлению, борьбе, бегству. Эмоциональный стресс является комплексным процессом, включающим психологические и физиологические компоненты. Стрессами могут быть как неожиданные, неблагоприятные воздействия (опасность, боль, страх, угроза, холод, унижение, перегрузки), так и сложные ситуации (необходимость быстро принять ответственное решение, резко изменить стратегию поведения, сделать неожиданный выбор).

При физиологическом стрессе организм человека не только отвечает защитной реакцией (изменение адаптивной активности), но и даёт комплексную обобщённую реакцию, часто мало зависящую от специфики воздействующего раздражителя. При этом значимой оказывается не столько интенсивность стрессора, сколько его личностная значимость для человека.

Действие стресса может быть усиливающимся или ослабляющимся, положительным или отрицательным, последний встречается чаще.

Стресс может дать улучшение ряда психологических и физиологических показателей:

• Интенсифицировать соматические возможности человека,

• Улучшить его познавательные процессы (внимание, память, мышление),

• Повысить мотивацию,

• Резко изменить психологические установки.

Он может сопровождать восторгом и эйфорией процесс выполнения необходимого задания, способствовать концентрации сил на решении поставленных задач и т.д.

Г. Селье выделил две разновидности стресса:

1. физиологический (эустресс).

2. патологический (дистресс). Он возникает под действием чрезмерных, неблагоприятных раздражителей.

Эустресс – это воздействие, которое оказывает позитивное влияние на работоспособность или благополучие.

Стресс обеспечивает человеку условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью.

Стрессорами могут быть не только сильные, реально действующие раздражители, но и представляемые, воображаемые, напоминающие о горе, угрозе, страхе, страсти, а так же другие эмоциональные состояния. Стресс как бы перераспределяет и усиливает физические и психические резервы человека. Однако различные перенапряжения не проходят для человека бесследно: снижаются адаптационные резервы, возникает опасность появления ряда заболеваний. Вслед за стрессом возникает общее чувство усталости, безразличия, а иногда и депрессии.

Американские психологи Холмс и Рей разработали шкалу стрессовых ситуаций, распределив важные жизненные события по степени вызываемого ими эмоционального напряжения. Наивысшим баллом (100) в этой шкале отмечена смерть близкого родственника. Далее по убывающей следует развод (75), тюремное заключение (63), тяжелая болезнь (53), крупный долг (31)… Исследователи считают, что накопление в течение 1 года напряжения, превышающего 300 баллов, таит серьёзную угрозу для нашего душевного и даже физического самочувствия. Парадокс состоит в том, что данная шкала включает и такие события, как свадьба (50), рождение ребёнка (39), выдающееся личное достижение (28), переезд на новое место жительства (20) и даже отпуск (13). Т.о., если Вы в течение года сумели окончить университет, найти работу и новое жильё, жениться, съездить в свадебное путешествие и обзавестись потомством, то ваш личный показатель эмоционального напряжения начинает «зашкаливать». Результат – «необъяснимое» раздражение и упадок сил.

В стрессе выделяют 3 фазы:

1. Реакция тревоги;

2. Фаза стабилизации;

3. Фаза истощения.

На первой фазе организм функционирует с большим напряжением. К концу этой фазы повышается работоспособность и устойчивость по отношению к конкретному травмирующему стрессору.

На второй фазе все параметры, выведенные из равновесия в первой фазе, стабилизируются и укрепляются на новом уровне. Организм начинает работать в относительно нормальном режиме. Но если стресс долго продолжается, то в связи с ограниченностью резервов организма, третья фаза (истощение) становится неизбежной. Последняя фаза может и не наступить, если адаптационных резервов оказывается достаточно.

У одних людей при стрессе активность деятельности продолжает расти, наблюдается повышение общего тонуса и жизнедеятельности, уверенности в себе, собранности и целеустремлённости. У других стресс сопровождается падением эффективности деятельности, растерянностью, неумением сосредоточить внимание и удержать его на нужном уровне концентрации, появляются суетливость, речевая несдержанность, агрессия, признаки психологической глухоты по отношению к другим.

Наиболее разрушительным стрессором признано психическое напряжение, результатом которого являются невротические состояния. Их основной источник – информационный дефицит, ситуация неопределённости, неумение найти выход из критической ситуации, внутренний конфликт, ощущение своей вины, приписывание себе ответственности даже за те действия, которые от человека не зависели и которые он не совершал.

Фрустрация (от лат. frustratio — «обман», «расстройство», «разрушение планов») — состояние челове­ка, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъек­тивно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели.

Фрустрация сопровождается це­лой гаммой отрицательных эмоций, способных дезорганизо­вать сознание и деятельность. В состоянии фрустрации че­ловек может проявлять озлобленность, подавленность, внеш­нюю и внутреннюю агрессию.

Уровень фрустрации зависит от силы и интенсивности воз­действующего фактора, состояния человека и сложившихся у него форм реагирования на жизненные трудности. Особенно часто источником фрустрации выступает отрицательная соци­альная оценка, затрагивающая значимые отношения личности. Устойчивость (толерантность) человека к фрустрирующим факторам зависит от степени его эмоциональной возбудимости, типа темперамента, опыта взаимодействия с такими факторами.

Наиболее сильные стрессы человек переживает при негативных изменениях в отношениях с наиболее близкими, значимыми людьми (родители, дети, супруги, близкие друзья). Потеря партнёра (супруга) воздействует на 4 наиболее важные области социально – психологического функционирования отношений.

Во-первых, утрачивается возможность сравнения человеческих суждений, в том числе о собственной значимости с мнением наиболее значимого для личности человека. Утрата точки зрения партнёра может создать трудности для уверенного уместного поведения, возникает состояние неуверенности в себе, что может повлечь дестабилизацию межличностных связей. Во–вторых, утрачивается социальная и эмоциональная поддержка. В третьих, теряется материальная и целевая поддержка. В четвёртых, ощущение социальной защищённости.

Таким образом, очевидно, что стресс – это неотъемлемая часть нашей жизни. Он вызывается любыми сколько-нибудь значимыми событиями – как приятными, так и не приятными. И борьба со стрессом означала бы не только попытку предупредить потенциальные не удачи, но и отказ от лишних достижений и радостей жизни.

Как бы человек ни старался избежать неприятных переживаний, это не удаётся. Но негативные переживания так же необходимы в жизни, как и положительные. Как заметил Дж. Стейнбек: «что толку в тепле, если холод не подчеркнёт всей его прелести?»

Чтобы преодолеть негативные переживания, не допустить их перехода в патологический стресс психологи предлагают:

• Физическую активность, как простейшее средство (прогулка, занятие спортом, различные виды физической работы);

• Смену видов деятельности, когда положительные эмоции от нового вида деятельности вытесняют отрицательные.

Для снятия состояния напряженности необходим тщательный анализ всех компонентов стрессовой ситуации, перемещение внимания на внешние обстоятельства, принятие ситуации как уже свершившегося факта.

Синдром «эмоционального выгорания»: причины возникновения и профилактика.

Значение стресса в жизнедеятельности человека.

Синдром эмоционального выгорания (burnout – выгорание)– стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни.

В МКБ-10 синдром эмоционального выгорания отнесен к рубрике 273.

Синдром эмоционального выгорания («синдром психического выгорания», «информационный невроз», «синдром менеджера») представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе, при этом его развитие характерно в первую очередь для профессий, где доминирует оказание помощи людям (медицинские работники, учителя, психологи, социальные работники, работники правоохранительных органов, сотрудники МЧС (спасатели, пожарные). В большей степени это характерно и для медиков-управленцев (Мальцев В.Н., 1992; Амиров Н.Х., 2005)².

Основные признаки синдрома эмоционального выгорания:

1. истощение, усталость;

2. психосоматические осложнения;

3. бессонница;

4. негативная установка к клиентам;

5. негативная установка к работе;

6. пренебрежение исполнением своих обязанностей;

7. увеличение приема психостимуляторов (табак, кофе, алкоголь, лекарства);

8. уменьшение аппетита или переедание;

9. негативная самооценка;

10. усиление агрессивности (раздражительности, гневливости, напряженности);

11. усиление пассивности (цинизм, пессимизм, безнадежность, апатия);

12. чувство вины.

"Синдром эмоционального выгорания" проявляется сильнее у педагогов, выявляющих профессиональную непригодность.

Сопротивляемость развитию этого синдрома имеет сугубо индивидуальный характер и зависит от психофизиологических и психологических особенностей.

Личностные факторы, предрасполагающие к появлению симптомов эмоционального выгорания:

• завышенный уровень притязаний;

• идеализм и недостаточная связь с реальностью;

• неумение критически оценивать неблагоприятные внешние факторы;

• низкая устойчивость к стрессу.

Симптомы эмоционального выгорания (по Абрамовой ЕС., Юдин Ю.А., 1998):

• чрезмерная усталость, переутомление, истощение (после ак­тивной профессиональной деятельности);

• психосоматические проблемы (колебания артериального дав­ления, головные боли, заболевания пищеварительной и сер­дечно-сосудистой систем, неврологические расстройства);

• бессонница;

• негативное отношение к пациентам (после прежнего позитив­ного);

• отрицательный настрой к работе (вместо прежнего «это дело на всю жизнь»);

• стереотипизация личностной установки, стандартизация об­щения, деятельности, принятие готовых форм знания, суже­ние репертуара рабочих действий, ригидность мыслительных операций;

• агрессивные тенденции (раздражительность и гнев по отноше­нию к коллегам и пациентам);

• негативное отношение к себе;

• тревожное состояние;

• пессимистический настрой, депрессия, ощущение бессмыс­ленности происходящих событий;

• чувство вины.

Способствуют предупреждению симптомов эмоцио­нального выгорания постоянное профессиональное совершенство­вание, творческий, личностный и интеллектуальный рост работника.